アプリケーションエラーで困っています　



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◇-初?アプリケーションエラーで困っています　-ビギナー-08/03-04:36(149)-No.362804
　┗初?!Re:アプリケーションエラーで�...-kikuko-08/03-13:13(140)-No.362859
　　┗初?!!Re:アプリケーションエラーで...-ビギナー-08/03-13:37(140)-No.362866
　　　┗初?!!!Re:アプリケーションエラー�...-ひよこ-08/03-15:28(138)-No.362885
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362804アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/03-04:36

メーカー名：SONY
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：vgn-fs_2
--
過去ログの回答はページがすでに削除されているので、ここでまた質問お願いします。

その内容なんですが、アプリケーションエラーの表示で、activeコントロール？
操作が必要と画面が出る場面で、なぜか毎回決まって、エラーの表示しかされず、
しまいには、ページを閉じられてしまいます。　わかる方お教え下さい。

以下その表示文です。
x ie xplore,exe-アプリケーションエラー
0x365c512の命令が0x00000000のメモリーを参照しました。
メモリがreadになる事はできませんでした。
プログラムを参照するには、[ok]をクリックして下さい。

と毎回同じ文字が現れます。わかるかたご指導願います。

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362859Re:アプリケーションエラーで困っています　kikuko 2006/08/03-13:13

記事番号362804へのコメント
最近何かソフトをインストールしましたか？
このエラーはウィルス・スパイウェアによって起こることも多いのですが、
ウィルスチェックは済んでいますね。
ウィルス対策ソフトは何を使っていますか？
スパイウェアはSpybotSDなどでチェックしてみてください。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html



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362866Re:アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/03-13:37

記事番号362859へのコメント
kikukoさんは No.362859「Re:アプリケーションエラーで困っています　」で書きました。


回答どうもありがとうごさいました。
ソフトインストールの件ですが、以前スパイウェア除去のために、パソコン屋にて、e-trust社の
対策ソフトえお店の人にインストールしてもらってます。　
其の後に、なんかアウトルックエキスプレスや、起動時のエラー（こちらは解決）が起こる
ようになりました。
同じくactive-コントロール？こちらの操作に限って、この表示文がでるたびに、画面がバグリ、
真っ白になり、最後はデスクトップ画面に飛ばされてしまいます。

このような症状です。もしお分かりであればいい方法を教え下さい。よろしくお願いします。

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362885Re:アプリケーションエラーで困っています　ひよこ 2006/08/03-15:28

記事番号362866へのコメント
ソフトの名前はわかります？
もし、Pestpatrolだと、これはスパイウェア対策ソフトですから、ウイルス対策には全くなりませんよ。

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362904Re:アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/03-17:37

記事番号362885へのコメント
ひよこさんは No.362885「Re:アプリケーションエラーで困っています　」で書きました。


ありがとうございます。インストールされたソフトはe-trust社のpestpatrolと
同じくe-trust社のinter net security suiteになります。
あと後日自分で、symantec社のsystem workをインストールしました。

それ以外に、過去のそういったスパイウエアなどの影響なのか、vaioランチャーのdvdを
クリックしてもDVDが起動しなかったり、また、再起動も同じようになんの反応もなく、
起動できない状態です。（メーカーのソニーに確認したところ、最悪リカバリーするか、
方法が無いみたいです。　リカバリーしないで、何かうまい方法はありませんかね？
今非常にやばい状態ですね。困り果てています。どなたか教えて下さい。

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362954Re:アプリケーションエラーで困っています　kikuko 2006/08/03-22:44

記事番号362904へのコメント
>あと後日自分で、symantec社のsystem workをインストールしました。

Norton SystemWorksにはNorton AntiVirusが含まれています。
ウィルス対策ソフトを入れるときに既存のウィルス対策ソフトを
アンインストールするように言われませんでしたか？
もし、両方が入っているとしたら、競合してSystemがおかしくなります。

また、なぜ既にinternet security suiteが入っているのに
ノートンも入れようと思ったのですか？

私もリカバリしてどちらか一方だけを入れたほうがいいと思います。

また、不測な事態に備えてバックアップはとっておきましょう。
バックアップのとり方はマニュアルに書いてあると思います。



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362960Re:アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/03-23:11

記事番号362954へのコメント
kikukoさんは No.362954「Re:アプリケーションエラーで困っています　」で書きました。


ありがとうごさいました。今手元にリカバリーする為のCDロムがないのでその辺で、
どうしようか考え中なんですが、、、、、うまくリカバリー以外の方法ありませんかね～。
どうしても困るのが、メモリーが消去されてしまうというらしいので、まだうまい方法を
模索中なのですが、、、、、何分初心者ですので、そのリカバリーと言うやりかたも
全然わかりません。必要な物、準備する物などありますか？　インストールされたソフトは除去
するとしたら、どちらを除去すべきでしょうか？　Symantecのソフトはスパイウエアの検出が良くない
とパソコン屋に言われて、E-trustをインストールしてもらったのですが、、、、、。
もし良ければいい案お聞かせ下さい。

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362988Re:アプリケーションエラーで困っています　kikuko 2006/08/04-00:17

記事番号362960へのコメント
>今手元にリカバリーする為のCDロムがないので

最近のVAIOはハードディスク内のリカバリ領域からリカバリするようになっているものが多いです。
機種によってリカバリ方法が違うので、正確な型名が必要です。
こちらを参考に調べてください。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/Common/productsname.html
・製品型名の調べ方
また、リカバリの仕方、バックアップのとり方などは
取扱説明書に書いてありますが、取扱説明書はありますか？

>どうしても困るのが、メモリーが消去されてしまうというらしいので

メモリーというのはデータのことですか？
SONYの場合はたいていCドライブとDドライブがあるので、
データをDドライブに移してCドライブだけリカバリすることが出来ます。
それにしてもデータのバックアップは必要です。
パソコンは壊れやすいものですから。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/howto/backup/index.html
・VAIO | バックアップ講座


確かにSymantecのソフトのスパイウェア検出機能はおまけ的なものなので、
普通はNorton AntiVirusと無料のSpybotSDのような組み合わせで使います。
Go BackやUtilityは使い方が分っていますか？
また、セキュリティのためにはファイアウォールが必要ですが、
Norton SystemWorksには含まれていません。

使いこなせないのでしたら無用の長物という事になります。
E-trustのほうを残してはいかがですか？

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362991Re:アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/04-00:32

記事番号362988へのコメント
kikukoさんは No.362988「Re:アプリケーションエラーで困っています　」で書きました。


御忙しい中いろいろご指導ありがとうございました。
すぐに解決とはいきませんが、教えていただいた方法で何とかしてみようかなと、思います。
マニュアルですが、どうも説明書もいまいちわかり難くてむずかしい感じなのですが、
他に方法無ければしかたないですね。２度インストールの件も初めて知りました。
調子が悪いのもこのせいだったんですね。それと仮にノートンの方を削除（プログラム）では、
だけでは同じでしょうか？　このノートンを消去すれば回復するかも？と考えていますが、
どうでしょうか？よろしくお願いします。

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363005Re:アプリケーションエラーで困っています　kikuko 2006/08/04-01:22

記事番号362991へのコメント
ノートンを入れる前には正常だったのであれば、
アンインストールで解決しそうに思います。
だから、なぜノートンを入れたのかときいたのです。
既に不具合があるのでノートンを入れたのなら、
アンインストールしても解決しないでしょうから。

どちらにしてもバックアップは必要ですから、練習と思って
やってみてください。

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363023Re:アプリケーションエラーで困っています　ビギナー 2006/08/04-03:02

記事番号363005へのコメント
kikukoさんは No.363005「Re:アプリケーションエラーで困っています　」で書きました。


回答何度もすみません。２度目のインストールの件ですが、特にすぐ必要という事ではなく、
ただの興味本位に買ってしまい、数あればいいだろうみたいな考えでしたので・・・
という事は、全く役に立ってないと言う事ですね？　今この状態からその不要なノートンの
ソフト（アンインストール？）できませんか？　リカバリーですがなんだかややこしそうで、
手間もかかるなら、別なわかり易い方法（プログラム等の削除）は無理でしょうか？
たびたびお手数ですが、よろしくお願いいたします。

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363419Re:アプリケーションエラーで困っています　kikuko 2006/08/06-00:53

記事番号363023へのコメント
すみません、アンインストールという言葉が分からなかったのですね。
アンインストール＝プログラムの削除です。

まずノートンをプログラムの追加と削除で削除してみて下さい。
それで解決すればよし、解決しなければまた考えましょう。

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