アイコンやスタートも表示されず操作ができない



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◇-?アイコンやスタートも表示されず操作ができない-may(初)-PC初心者-PC不慣れ-07/27-14:30(119)-No.361446
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361446アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay(初)-PC初心者-PC不慣れ 2006/07/27-14:30

メーカー名：富士通
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：DESKPOWER CE9/120SLT
使用回線：ADSL
--
毎週水曜日にウイルスバスターによるウイルス検査をするのですが、
コンセントを誤って抜いてしまいました。
画面電源はオフにしていたので、検査は終了していたかもしれません。
ユーザーの選択画面からその日ウイルス検査をしていた方を
選択すると、デスクトップの絵が表示されるだけで、
1時間ほど待っても、アイコンやスタートボタンが表示されず、
操作ができません。
映画をたくさん入れていたので容量が足りなくなったのかと思い
だいぶ削除したのですが変わりません。
セーフモードでは操作はできるのですが・・・
また、もう一つのユーザーのほうではまったく支障がありません。
今はそちらでインターネットを使っています。
パソコンは初心者でわからないことだらけです。
どうかお願いします。

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361453Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないたるま 2006/07/27-15:12

記事番号361446へのコメント
http://pasokoma.jp/?num=361425&ope=sel
http://pasokoma.jp/?num=361430&ope=sel

なんか立て続けに同じような相談が3件

>映画をたくさん入れていたので
新しいウイルスかな？

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361461Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/27-15:51

記事番号361446へのコメント
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。
この状態でウイルス検査をしていた方のユーザーで正常に起動できますか？

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361464Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/27-16:31

記事番号361461へのコメント
kikukoさんは No.361461「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。

夜になってから試したいと思うのですが、もう少し詳しく教えてもらえますか。
ファイル名を指定して実行とは、どういう風に操作するのでしょう。
スタートは左下のボタンですよね。
ウイルス検査をしていなかった方のユーザーでそれをして、
していたほうに変更すればよいのでしょうか？
していたほうは、セーフモードにしなければまったく動きません。
すいません。家族全員コンピューターに不慣れなので。
お手数ですがお願いします。



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361492Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/27-19:58

記事番号361464へのコメント
ウイルス検査をしていなかった方のユーザーでmsconfigを
起動して再起動の際にしていた方のユーザーを選んでみて下さい。

この方法でダメだったらユーザープロファイルを作り直して
みたらどうかと思っています。

あれこれ一度に言うとややこしくなりますから、とりあえず
msconfigでスタートアップをはずしてみて、挙動を確かめてください。



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361524Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/27-22:19

記事番号361492へのコメント
kikukoさんは No.361492「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。

返信ありがとうございます。
試してみたところ、アクセス拒否のエラーが発生したので
administratorのアカウントを使ってログオンする必要がある
と表示されました。
コントロールパネルのユーザーアカウントを作成するで
よいのでしょうか。


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361526Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/27-22:29

記事番号361524へのコメント
はい、新しいユーザーを作って、壊れたユーザーのデータは
そちらにコピーしてください。
詳しくはこちら参考に。
WinFAQは無くなりました
・あるユーザーの環境を他のユーザーでも使いたいのですが

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361533Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/28-00:08

記事番号361526へのコメント
kikukoさんは No.361526「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。


いろいろと試してみたのですがアクセス権がないと表示され、
msconfigもコピーのほうもできませんでした。
セーフモードでのウイルス検査をしていたほうでは、msconfigはできます。
権利を入手することができればいいのですが・・・
ウイルス検査をしていたほうをセーフモードで起動して
どうにかするのだと思うのですが、よくわかりません。
どうしようもないので、ウイルス検査をしていたほうをセーフモードで起動し、
共有フォルダに必要なデータを移動してみました。
そのままウイルス検査していなかったほうでデスクトップに移動しようとすると
アクセスできないと表示されるので、面倒ですが一つ一つコピーして、
貼り付けをしています。この方法はどうでしょうか？
不安ですが少しずつ移動させてます。
しかしこの方法だと、やはりソフト起動時に権利を求められます。
ウイルス検査をしていたほうは、放置していてよいのでしょうか。
削除したほうがいいのでしょうか？
教えられたやり方を実行できなくてすいません。



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361596Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/28-11:14

記事番号361533へのコメント
セーフモードで起動し、administratorでログオンしてもできませんか？
こちらが参考になるかもしれません。
WinFAQは無くなりました
・Windows を再インストール後、元からあるファイルにアクセスできません

メールのバックアップはこちらを参考に。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

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361606Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/28-12:19

記事番号361596へのコメント
こちらの方が分かり易いかもしれません。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;305506
・破損したユーザー プロファイルを特定し、新しいプロファイルを作成する方法

http://support.microsoft.com/kb/811151/JA/
・破損したユーザー プロファイルのデータを新しいプロファイルにコピーする方法

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361647Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/28-16:13

記事番号361606へのコメント
kikukoさんは No.361606「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。

ありがとうございます。なんとか、セーフモードで起動し、
ローカルデーター以外のコピーには成功しました。
ですが、ローカルデーターの時だけ途中で止まってしまいます。

あとは、アクセス権さえ手に入れれば何とかなりそうなのですが

[所有者] タブをクリックし、一覧から新しい所有者 (自分か Administrators グループ) を選択し、
ファイルやサブフォルダの所有権を取得する場合
「サブコンテナとオブジェクトの所有権を置き換える」にチェックして
「OK」します。

↑の部分でセーフモードで起動している
権利を持っている壊れているほうの名前と
Administrators
しか表示されません。
新しく作った権利が欲しいほうのユーザーが表示されません。
Administratorでログオンというのは、この壊れたほうのことですよね。

どうすればいいのでしょう。


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361692Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/28-19:50

記事番号361647へのコメント
>Administratorでログオンというのは、この壊れたほうのことですよね。

いえ、Administratorの方です。

>壊れているほうの名前とAdministratorsしか表示されません。

元々あったもう一つのユーザーも表示されないのですか？
壊れている方のユーザーの種類は管理者ですか？
それとも制限？
新規のユーザーの権限は？

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361730Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/28-22:07

記事番号361692へのコメント
kikukoさんは No.361692「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。

2日にわたってお付き合いいただき恐縮です。

>いえ、Administratorの方です。
すいません。勘違いしていました。

壊れたほうは管理者ユーザーです。
Administratorにセーフモードでログインし、
新たな管理者のユーザーを作り、壊れたほうのデーターを
上記を参考にしながらコピーし、壊れたほうは削除しました。
そして新たなユーザーにログインしてみたところ、
一瞬デバイスにアクセスできないと表示され、
アイコンもスタートもでない何も操作できない前と同じ状況
になりました。その後もう一つ新たなものをつくったのですが同じでした。
どうやら管理者のユーザーを作るとすべてこの状況になるようです。
セーフモードではアイコンもスタートも出るのですが。

>元々あったもう一つのユーザーも表示されないのですか？
出るのは壊れたほうとAdministratorsだけでした。

今使っているこの制限のほうに、
管理者の権利を得させることは無理なのでしょうか。


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361778Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/29-01:10

記事番号361730へのコメント
>今使っているこの制限のほうに、管理者の権利を得させることは無理なのでしょうか。

今使っているこの制限ユーザーを選択して、
アカウントを変更する→アカウントの種類を変更でできませんか？

どうもユーザープロファイルだけでなくWindowsそのものが
壊れている感じなので、なんとか重要なものだけでも
データをバックアップしてリカバリ（パソコンを振り出しに戻す）
した方がよさそうに思います。

ハードディスクが動いているときにコンセントを抜いたということなので、
チェックディスクをしたらいいかもしれませんが、
場合によっては止めを刺してしまう事があるそうですので・・・


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361812Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/29-11:37

記事番号361778へのコメント
kikukoさんは No.361778「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。


アカウントを変更する→アカウントの種類を変更の時に、
この制限ユーザーはなぜか選択できないのです。表示もされません。

もし仮に権利を得ることができたとしても、
ログインしたらまた同じように操作できなくなるかもしれないです。

もうリカバリするしかないのでしょうか。

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361909Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないkikuko 2006/07/29-19:11

記事番号361812へのコメント
>もうリカバリするしかないのでしょうか。

そう思います。
データはバックアップできますか？

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362035Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができないmay 2006/07/30-13:06

記事番号361909へのコメント
kikukoさんは No.361909「Re:アイコンやスタートも表示されず操作ができない」で書きました。

バックアップはできると思います。

長い間本当にありがとうございました。

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