DVD/CD-ROMが認識されない



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356797DVD/CD-ROMが認識されないtdc 2006/07/02-21:38

メーカー名: VSPEC
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:CW875P-FXZ 3000
ハード関連: DVD/CD-ROM
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マイコンピュータにDVD/CD-ROMドライブ(LG GSA-4040B:ATAPI接続)のアイコンが表示されなくなりドライブが使用出来ません。
特に新しいハードやソフトを入れて不具合が起きたという記憶はなく、気が付いたらドライブが表示されなくなっていました。
だいぶ前に内臓ハードディスク(S-ATA)を増設したり、カードリーダー(USB)をつけましたが、ローカルディスクやリムーバブルディスクのイニシャル(アルファベット)の重複はありません。
デバイスマネージャでは、DVD/CD-ROM ドライブの下に[!マーク]HL-DT-ST DVDRAM GSA-4040Bと表示され、プロパティのデバイスの状態では、「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。(コード 19)」と表示されます。
WindowsXPのシステムの復元をやっても回復しないので、DVD/CD-ROMドライブ自体が壊れたと思って、新しいドライブ(LG GSA-H10N)に交換しましたが、デバイスマネージャのドライブの表示がGSA-4040BからGSA-H10Nに変わっただけで、状態は変わりません。
また、試しにUSB接続の外付けCD-ROMを着けてみましたが、プラグ&プレイのディバイスのインストールの途中に問題が発生しましたとのメッセージが出て、同じ状態となりました。
どのようにしたら修正できるか、どなたかご教授お願い致します。

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356818Re:DVD/CD-ROMが認識されないkikuko 2006/07/02-23:20

記事番号356797へのコメント
これでは?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314060
・Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される

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初めて2006/09/29/(金) 12:26:10MSIE6/WinXP