ようこそ画面がでない



◇-?ようこそ画面がでない-いわた-06/19-11:22(102)-No.354182
 ┗?!Re:ようこそ画面がでない...-通りすがりの者-06/19-18:15(95)-No.354250
  ┗?!?Re:ようこそ画面がでない...-いわた-06/20-07:57(82)-No.354348
   ┗?!?!Re:ようこそ画面がでない...-通りすがりの者-06/21-03:41(62)-No.354539
    ┗?!?!【ありがとう】Re:ようこそ画・..-いわた-06/21-19:04(47)-No.354670
     ┗?!?!A?トップ画面のショートカット...-取り締まられ役-06/21-20:45(45)-No.354685
      ┗?!?!A?!Re:トップ画面のショートカ...-通りすがりの者-06/21-22:37(43)-No.354703

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354182ようこそ画面がでないいわた 2006/06/19-11:22

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VC300/3
ソフト関連:起動しない
--
初心者なので、質問がおかしいかもしれませんが、
よろしくお願いいたします。

5年くらい使っている会社のパソコンで、金曜日までなんの問題も
なかったのですが、今日になって起動中に固まり、何もできないように
なりました。
いままで「ようこそ」と出ていた画面でようこそのあたりにwindowsXP
のロゴが表示されています。で、そのままです。マウスは動きますが、
クリックしても意味を成しません。
セーフモードでも起動してみましたが、同様でした。
アカウントは1人だけでしたが、ようこそ画面をクリックして進むよう
になっていました。
リカバリー用のCDもディスクも見つからないので、何とか復旧して
ほしいのですが・・・。

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

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354250Re:ようこそ画面がでない通りすがりの者 2006/06/19-18:15

記事番号354182へのコメント
いわたさんは No.354182「ようこそ画面がでない」で書きました。

 その機種は、マニュアルを確認してみるとHDDリカバリタイプなので
 リカバリディスクは付属しないみたいです。

 セーフモードの起動でも駄目だという事ですので、リカバリは避けられ
 ません。そうなると現在HDDに入っているデータは全て初期化されて
 しまう事になります。
 大事なデータのバックアップを取ってあるでしょうか?

 紙のマニュアルを失くしてしまった場合は、電子マニュアルがNECのサイ
 トにありますので別PCでダウンロードしてご覧になって下さい。

 リカバリの手順は、「困ったときのQ&A(3版)」の中にあります。

 【VC300/3Dのマニュアル】
  http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/v_rb1.htm

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354348Re:ようこそ画面がでないいわた 2006/06/20-07:57

記事番号354250へのコメント
通りすがりの者さんは No.354250「Re:ようこそ画面がでない」で書きました。

回答どうもありがとうございます。
バックアップをまったく取っていなかったのです。
25日締めで書類を作成するため、どうしても中のデータが必要なのです。
過去ログを拝見したのですが、デスクトップからHDDを取り出して
違うパソコンにつなげばデータを取り出せるかもしれないのですよね。
業者にだす時間がないので自分でやれと言われました。
初心者でもなんとかなるものでしょうか?

あと、上司に報告書と機器を購入するための稟議書を書かないと
いけないのです。
事象は書けるのですが、原因とエラー内容が分かりません。
もしご存知でしたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

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354539Re:ようこそ画面がでない通りすがりの者 2006/06/21-03:41

記事番号354348へのコメント
いわたさんは No.354348「Re:ようこそ画面がでない」で書きました。

 そのPCは会社のPCのようですね。

 えー、まず最初に申し上げておかなければいけない事は、そのPCは
 故障して買い替えないといけないかは、まだ不明だということです。
 現時点で私の方で想定している可能性は、

  ・OS関連ファイルが破損している為起動できない
   (但しハードの障害は無い)
  ・ハードディスクにハード障害が発生してしまった為、OSが起動出
   来なくなった
  ・ハードディスク以外のパーツ(例えばマザーボード)にハード障害が
   発生した為、OSが起動出来なくなった

 です。この内、一番上の可能性が当たっていた場合は、リカバリさえす
 れば、元のように使えると思われます。(一番上以外の場合はメーカー
 修理になる) どれが当たっているかを切り分ける意味でも、リカバリを
 勧めていたのですが。

 ハードディスクの取り出しですが、それほど難しい作業ではありません。
 ただし、初心者の場合基本的な事が分かっていない例が多いので、一人
 で作業を行うと予期せぬトラブルになることがあります。
 周囲にPCに詳しい人、具体的には自作PCを作った経験がある人は居
 ませんか? 出来れば、その人に監督してもらいながら作業を進める事
 を強くお勧めします。
 自分一人でやらないといけないがどうしても自信が無い場合は、PCシ
 ョップにそのPCを持ち込んで有償サービスを使ってHDDを取り出す
 というオプションも考慮に入れて下さい。PCショップでは、ドライバ
 のインストールのようなことも、有償のサービスとして行っているケー
 スが多いです。お近くのPCショップに先ず電話でお聞きになってみる
 のもいいかもしれません。

 万一お一人で取り出し作業をする事になった場合に備えて、注意事項を
 書いておきます。

  ・作業を行う前に、シャットダウンはもちろんの事、電源ケーブルも
   必ず抜いておいてください。電源ケーブルが刺さっていると、マザー
   ボードに微弱な電流が供給されている場合があり、その状態で内部の
   パーツを抜き差しすると故障する可能性があるためです。
  ・PCの内部に触る前に、必ず金属に触れて静電気を逃がしておいて
   下さい。PCの内部に触れた瞬間にパチッと静電気が飛んだ場合、
   静電気のせいで故障する可能性が高いのです。
  ・PCの側版を外した際にHDDが見える位置にある(=取り出し易い
   位置にある)か見えにくい位置にある(=取り出しにくい位置にある)
   かは、実際に側版を外してみないと分かりません。最悪のケースでは
   HDDを外す為に、先にDVDドライブやら何やらを外す必要がある
   かもしれません。自信が無い場合は、専門家に任せるのも一つの方法
   です。

 運良くHDDを取り出せた場合は、USB接続のHDDケースというもの
 にそのハードディスクを入れて別のPCに繋いでデータを取り出します。
 USB接続のHDDケースが無い場合は、PCショップ等で購入して下さ
 い。3.5インチのIDEハードディスク用になると思います。
 

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354670Re:ようこそ画面がでないいわた 2006/06/21-19:04

記事番号354539へのコメント
通りすがりの者さんは No.354539「Re:ようこそ画面がでない」で書きました。

通りすがりの者さん、どうもありがとうございます。

会社にはパソコンに詳しい人はいないので、PCショップに
お願いしようと思ったのですが、時間がかかりそうなので
自分でやろうか迷っています。

問題が発生した場合の対処方法がわからないので不安では
ありますが、教えていただいた注意事項を考慮しながら
がんばってみます。

本当にどうもありがとうございました。


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354685トップ画面のショートカット削除したいが出来ない取り締まられ役 2006/06/21-20:45

記事番号354670へのコメント
ヤフーのフリーメールを間違ってトップ画面にショートカットして貼り付けてしまいました。
削除したいのですが消えません。どうしたら消えますか?教えてください。

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354703Re:トップ画面のショートカット削除したいが出来ない通りすがりの者 2006/06/21-22:37

記事番号354685へのコメント
取り締まられ役さんは No.354685「トップ画面のショートカット削除したいが出来ない」で書きました。

 取り締まられ役さんへ

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×初めて2007/06/26/(火) 10:01:14MSIE5/Win98