画面が壊れる(DIMENSION8250)



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354165画面が壊れる(DIMENSION8250)柚 2006/06/19-08:14

メーカー名：DELL デル
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：DIMENSION8250
ハード関連： ビデオカード
--
初めまして、よろしくお願いいたします。
今年2月、画面が壊れました。
＊ぶれる・ハレーションを起こす・文字が潰れる等
DELLにてビデオカード(RADEON 9700)を交換したのですが
6月に入ってすぐ、また同じような症状が現れ始めました。
前回は、すべての画面で異常が見られたのですが
今回は　起動時のDELLマーク＋ウィンドウズのマーク＋ネットゲーム（FF11)時のみ。
サイト閲覧等では、今のところ画面に異常はまったくみられません。
異常が起こってもビデオカードを抜き差しすれば、一時的に改善されます。
ビデオカードを交換しなければ直らないのでしょうか？
ご助言いただけると幸いです。

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354204Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)めらめら 2006/06/19-14:43

記事番号354165へのコメント
柚さんは No.354165「画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。

起動時のDELLマークでも現象がでるのであれば、グラフィックカード
の問題（相性！？）である可能性が高いですね。

一度グラフィックカードの交換をされてみてはいかがでしょうか。


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354211Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/19-15:09

記事番号354165へのコメント
柚さんは No.354165「画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
ビデオカードの熱暴走等は有りませんか?
内部のエアフローが悪く成って居たりすると、チップやグラフィクメモリ
が熱暴走してその様に成るかも知れません
埃を除去して、場合に依りケースを開けて、扇風機等で風を送って
確認して見て下さい。
又はMBのソケットがゆるく成って居て接触が悪く成って居るかも知れませんね

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354344Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)柚 2006/06/20-07:33

記事番号354165へのコメント
柚さんは No.354165「画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
めらめらさま、kmasaさま
レスありがとうございます！
DELLに確認したところ、
ネットゲームできるグラフィックカードが3万弱＋工賃2万5千円
計6万ほどかかるとのことでした。
とにかくできることから始めようと
●内部の埃を除去
●線部分すべて抜けかかってないかチェック
●中のボタン電池を抜き差し
●ビデオカードを再度抜き差し
●本体側面部（ビデオカードの差込口付近）にアイスノンを貼付
　＞これは内部に結露が出るからやめたほうがよいのでしょうか？
ネットゲーム4時間続けましたが、画面が壊れることはありませんでした。

しかし今朝電源を入れたところ、
またもやDELLマーク＋ウィンドウズマークが壊れておりました凹
そして、やはりデスクトップ・サイトは通常通りなのです……
もしこれが熱暴走とゆうことでしたら、新しくビデオカードを交換しても
再度同じ症状に陥る可能性大なのでしょうか？

現PCは購入から3年半経っております
ビデオカードを購入するべきか（約6万）・新しいPCを買うべきか
考えていられる時間は短そうですが、壊れるまで悩んでみようと思います。


ご助言、本当に助かりました。すごく嬉しかったです。

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354347Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/20-07:55

記事番号354344へのコメント
柚さんは No.354344「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
>●本体側面部（ビデオカードの差込口付近）にアイスノンを貼付
>　＞これは内部に結露が出るからやめたほうがよいのでしょうか？
これは絶対に駄目ですね、今時は湿度が多いので絶対に結露して
あらぬ所に水が付きショートしちゃいますよ。
それより、12Vのケース用FAN等を購入してグラフィックカードを
直接冷やした方が無難です（変換ケーブル、ステー等を同時購入してね)

コネクターの接触が原因なら、グラフィックボードをケースに取り付けて居るネジを
少し緩め、ボードを上に持ちあげる気持ちで、締め直して見て下さい。
通常ならディスプレーケーブルの重みで、ボードが下に下がり接触が悪く
成る場合があります。

もう一つ、ロゴスクリーンの時はVGAモード(640*480)で動いて居るはずです
この解像度にした時だけ表示がおかしいとすると、ディスプレーの
リフレッシュレートが合って居ない場合もあります、モニターのリフレッシュ
タイミングを60Hzとか70Hzとかに成って居るか、又は少しの幅で変更して見て下さい。

又モニターとPCの接続ケーブルが交換出来る場合、交換して見るのも一つの方法だと
思います(これはケーブルのコネクタ部の接触ロスが影響して居る場合を考えての
事です)

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354546Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)柚 2006/06/21-07:48

記事番号354347へのコメント
kmasaさんは No.354347「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
Kmasaさま、ありがとうございます！！！
きゃあああああああやっぱりだめだったのですね・・・・
アイスノン案は1度限りで即刻取りやめました（汗）
ご返答なかったら、きっと今でも続けていたと思われます。心から感謝を。
昨晩のうちに

●VGAモードを昨晩60→70に変更
●グラフィックボードの接触部分チェック（しめなおし）
●接続ケーブルの再度さしなおし
（他のケーブルがないため、交換して試せず）

上記項目を試したところ、昨晩はなんともなかったのですが（ネットゲームで4時間使用）
今朝立ち上げた途端DELLマーク＋ウィンドウズマークが壊れておりました。
熱が原因だとしても、何故に冷え切った明け方に症状が出てしまうのでしょうか？
そして立ち上げ時のみ（＋ネットゲーム）壊れてしまうなんて凹

この症状が起きる前、だったかどうかは不確かなのですが
一度HPに書き込みされている、怪しい英語のみのサイトをクリックしてしまったのですが
まさかそんなの関係ないですよね(-_-;)
＞クリック後ページが開く前に閉じました。


そして今も通常通りPC動いてるのです。異音がすることもなく。

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354552Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/21-08:59

記事番号354546へのコメント
柚さんは No.354546「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
若しかして、電源かも、電源250Wですよね
立ち上げ時結構な電流が必要なので、グラフィックボードが誤動作して居るかも
又ゲーム等の時もCPUに電流が多く流れるので、ボードの動作が不安定に成るのかも
知れませんね。

以前のグラフィックボードの交換は本当にDELLにて行われたのですか?
余りにも、電源に対して負担の有るグラフィックボードを使用して居ます
電源が何時壊れてもおかしくは無いと思われますが。
RADEON 9700

テスト的に、光学ドライブと、HDDの電源を外してDELLのマークが正常に
映るか確認して見て下さい、他に電流を食う物が増設されて居れば
それも外して見て下さい、これでも足りないかも知れませんが

又は仕様を見ると単純なATX電源の用に思えますが(PS-5251)、市販の
400Wクラス電源を購入して、接続して見ては如何ですか。
20ピンの配線の色は、現在の物と変わって居ないか確認をして下さい。
(緑が薄い緑とか、青が水色位は大丈夫だと思いますが、赤に黄色
とかであれば駄目ですよ)

次回TOP迄上げますね（貴方が上げても良いですよ)

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354586Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)柚 2006/06/21-12:22

記事番号354552へのコメント
kmasaさんは No.354552「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
kmasaさま、即レス本当にありがとうございます！
グラフィックボードの交換ですが
DELLにPC本体を郵送→どこが悪いかチェック
そこでビデオカードの破損が認められたので、交換とゆう形になりました。
購入時、
『DELLでファイナルファンタジーXIが問題なくできるのはRADEON9700』と聞き
カスタマイズでRADEON9700を選択したのですが……無理があるのでしょうか。

HDDの電源を外すとは
「スタート」→「コントロールパネル」→「電源オプション」→「電源に接続」
ここで３分後に切る、を選択すればよろしいのでしょうか？
それとも本体の中の電源でしょうか？
飲み込み悪くて申し訳ありません。


４００Wクラスの『電源』とゆうのは色とりどりの線がくっついている
機械のことでしょうか。
すべての配線が色が変わっている等、
老朽化（疲労化）している物はありませんでした。
これを購入→交換するのは、PCについて知識の少ない私でも可能なのでしょうか？
触っただけで感電しそうです凹


お気遣い感謝いたします。
これで「上がって」いるかしら……

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354598Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/21-13:25

記事番号354586へのコメント
柚さんは No.354586「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
>HDDの電源を外すとは
物理的に、ケースを開けて、電源BOXから出ているケーブルを外します。
4本の線が一つのコネクターに接続されて居る物です。
光学ドライブCD-ROMのも外して下さい。

>４００Wクラスの『電源』とゆうのは色とりどりの線がくっついている
http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/84473298
この様な形のものです
ケースの外側から4本のビスで固定されて居ます、コネクターを全て
外せは取り出せます、この時接続されて居る機器の接続状態を
写真とかで残して置けば、わかりやすいと思います

20本の線が入っているコネクターが有りますから、新しく購入した
電源のコネクターと配線の色が同じならは使えると思います。

パソコンのパーツを販売して居るで、DELLのDIMENSION 8250に使える
400W位の電源と言えば、選んでもらえるかも知れません。
又電源を外して持っていけば因り安全かも知れません

>触っただけで感電しそうです凹
内部を触る時は必ずコンセントを抜いて下さい

>カスタマイズでRADEON9700を選択したのですが……無理があるのでしょうか。
この電源(250W)ではきついと思いますが

DELLで電源を調べて貰うのも一つの方法ですよ。

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354650Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)とみぃ 2006/06/21-16:47

記事番号354598へのコメント
kmasaさんは No.354598「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
物がどんなものかわからないためはっきりと断言はできませんが、DELLは設計が
独自仕様が多く、電源も専用品（コネクターなどが市販品では合わない、電源の
本体サイズが市販品と違うため、買ってきた電源がケースに入らない）とかが
物によりあるようです。電源も海外サイトではDELL用として売っているのもある
位ですので。
メーカーで電源もダメで交換などと言われるようでしたら、本体買い替えも検討
の中に入ってくるかもしれません。工賃や部品代よりも安く組める場合があります。

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354657Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/21-17:11

記事番号354650へのコメント
とみぃさんは No.354650「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
その後調べた所、外形はATX使用で取り付けは可能ですが
残念ながら、ATX20のコネクターの接合穴形状がDELL専用で
市販の電源は接続出来無い様です、海外から容量の有る物を購入するか
DELLで標準品を交換するしか無い様です、ご誘導して申し訳御座いません。
"PS-5251"で検索して見て下さい

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354660Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)とみぃ 2006/06/21-17:26

記事番号354650へのコメント
とみぃさんは No.354650「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
追記です。さきほどこの機種をいろいろ調べたんですがやはり電源のコネクター
が独自仕様で、一般にパソコンパーツ屋で売っている電源を買ってきて自分で
ポンと交換はできません。おそらく8250用の電源をといっても入手は困難だと
思います。
また、メモリーもRDRAMという登場の時からマイナーなメモリー規格のもので、
すでに消えそうなものですし、電源もおそらく元々消費電力が大きめなCPUとRA
DEON9700の起動時の電力を十分供給できないように思います。
あとはコストととの兼ね合いですが、今だと修理代プラスαで性能のいいのがあ
るように思います。

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354842Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)柚 2006/06/22-18:15

記事番号354165へのコメント
柚さんは No.354165「画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
kmasaさま、とみぃさま　ありがとうございます！

PS-5251で検索しましたが、海外またはDELLから取り寄せねばなのですね。
DELLに問い合わせたところ
『本体を送っていただき故障箇所を判断→修理もしくは交換』
どのような事情で画面が壊れているのかはわからないが
結構な修理代金がかかるかもしれない、との回答をいただきました凹
今現在使用しているPC（DIMENSION8250)が3年半を経過していることもあり
とみぃさまのおっしゃるように、そろそろ本体買い替えを検討
…していかねば、なのかしら。

今回の件では、みなさま大変お世話になりました。
今現在でも
DELL画面＋ウィンドウズロゴマーク＋ネットゲーム
この3点で画像が壊れるときが、たびたびあります。
新PCを購入した場合、ビデオカードを入れ替えてみてしばし様子を見ようかと。
＞どちらも壊れたりしますでしょうか？（汗）
親身になって相談に乗っていただき
そのお気遣いにかなり甘えてしまい、申し訳ありません。

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354843Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)kmasa 2006/06/22-18:32

記事番号354842へのコメント
柚さんは No.354842「Re:画面が壊れる(DIMENSION8250)」で書きました。
オークション等で"DIMENSION 8250"で検索すると、DELLで修理するのより
安く、パーツ、本体が手に入れられるかも。

>新PCを購入した場合、ビデオカードを入れ替えてみてしばし様子を見ようかと。
>どちらも壊れたりしますでしょうか？（汗）
原因がどちらに有るかで、状況は変わると思いますよ
電源なら、ビデオカードは大丈夫だろうし、ビデオカードなら、電源や、MBに
被害が出るかも知りません・・・

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