パソコンが起動しません。

◇-【解決報告】パソコンが起動しません。-豆(初)-PC初心者-06/17-18:13(81)-No.353807
　┗【解決報告】!リカバリを推奨しま・..-NEeDS-06/17-21:18(78)-No.353847
　　┗【解決報告】!?分かりました。...-豆-06/18-09:10(66)-No.353943
　　　┗【解決報告】!?!Re:分かりました。...-NEeDS-06/18-09:37(66)-No.353947
　　　　┗【解決報告】!?!-Re:分かりました・..-豆-06/18-10:47(65)-No.353959
　　　　　┗【解決報告】!?!-【解決】Re:分か・..-豆-06/20-18:53(9)-No.354461

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353807	パソコンが起動しません。	豆(初)-PC初心者	2006/06/17-18:13
メーカー名：日立製作所ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PCF-770D7SVPA ソフト関連：起動しない -- 初めまして。昨日のお昼頃に、パソコンをつけて下のツールバーから『Updateの更新がある』と出ていたので更新してたら、更新の途中で勝手に再起動になりました。普通に立ち上がったので普段どおり使おうとしてたら、途中で電源が落ちてしまいました。電源スイッチを押しても画面は暗いままで、DISCとPOWER ON だけがずっと点灯していて、HDDは全然点灯していません。起動した！と思ったら、黒い画面に白い文字で、『次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsの起動ができませんでした： <Windows root>\system32\ntoskrnl.exe. 上記のファイルをインストールし直して下さい。』と表示されたり、青い背景に白い文字で英文が画面いっぱいに書かれてあったりしました。以前もWindowsが立ち上がらなくなり、サポートセンターへ電話したことがありました。その時の解決方法は、『一度電源を切り、パソコンに繋いである配線を全て抜いて、一時間程経ったらまた電源を入れてみてください』と言われました。今回も自分で同じように試してみたのですが、全然変化はなく、再セットアップも出来ない状態です。解決方法があれば、教えてください！

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353847	リカバリを推奨します	NEeDS	2006/06/17-21:18
記事番号353807へのコメント豆(初)-PC初心者さんは No.353807「パソコンが起動しません。」で書きました。 SafeModeで起動できるならまだ復旧の可能性はありますが、リカバリ(再セットアップ)を推奨します。マニュアル(接続と準備)を確認してください、必要なことは全て書かれています。不明な点があれば具体的にお聞き下さい。リカバリも不可であるならハードに問題を生じていると思われます。サポートに相談されて下さい(修理)。なお、 [解決報告]を付けては、スルーされることがありますよ。 #ミスだろうけど

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353943	分かりました。	豆	2006/06/18-09:10
記事番号353847へのコメントコメントありがとうございます。解決報告を付けたつもりはなかったんですけど・・・すみません。もしSafeModeにするのに、メーカーのロゴが出なかったら、やっぱり修理になってしまいますか？

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353947	Re:分かりました。	NEeDS	2006/06/18-09:37
記事番号353943へのコメント豆さんは No.353943「分かりました。」で書きました。 >もしSafeModeにするのに、メーカーのロゴが出なかったら SafeModeにできればまだ可能性はあるけれど、それよりも「リカバリをした方がよい」とレスしました。以下の表示もでないのですか？ (マニュアルからの引用) 「パソコンの電源を入れる。　パソコンの立ち上げ中、画面下部に「Press DEL to enter SETUP, F12 　to enter Boot Menu 」と表示されたら、[Delete] キーを押す。」これはリカバリ作業のための手順にあるものです。でないのでしたら、MBの電池を一旦外してみる(CMOSクリア)。　#これで改善という意味ではない　#トラブルシューティングの一歩目もし、不明ならメーカに相談される方がよいでしょう。

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353959	Re:分かりました。	豆	2006/06/18-10:47
記事番号353947へのコメント分かりました。やってみます！　いろいろありがとうございました！

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354461	Re:分かりました。	豆	2006/06/20-18:53
記事番号353959へのコメントこんばんわ。あれからずっと闘って、今日やっと初期化に成功しました。コンピュータもなんとか動くようになりました。どうもありがとうございました！！

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