タッチパッドの制御について




◇-初?タッチパッドの制御について-いたち-05/22-11:34(126)-No.348919
 ┣初?!Re:タッチパッドの制御につい・..-いたち-05/22-11:46(126)-No.348922
 ┃┣初?!!Re:タッチパッドの制御につい...-テツヤ-05/22-14:32(123)-No.348948
 ┃┃┗初?!!!Re:タッチパッドの制御につ・..-いたち-05/22-15:09(122)-No.348952
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348919タッチパッドの制御についていたち 2006/05/22-11:34

メーカー名:デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Inspiron9300
--
こんにちは。初めて質問させていただきます。
先日PCを立ち上げたところ、ログイン画面で"PCのタッチパッド"で左クリックが効かない症状に陥りました。

カーソルキーで上下し、エンターキーを押してログインできたのですが、
タッチパッドの制御がおかしく、とても不便を感じています。
できるだけ症状を詳しく書きますので、わかる方がいらっしゃいましたら
改善方法を御教授ください。

1.ログイン画面(2ユーザー分あります)での左クリックが無効
2.デスクトップ・フォルダ・ファイル等で左クリックするとサブメニューが開く
(たとえばIEアイコンの上で左クリックすると、通常時の右クリックで表示されるようなサブメニューが表示されます
その際、最上部に表示されている"開く"を再度左クリックすることによってIEが開きます)
3.HP上のリンク等は左クリックのジャンプ可能
4.右クリックは全ての状態において無効(押下してもなにも動作しません)

タッチパッドの設定を確認してみましたが、設定自体は問題はありません。
また、3.のように全くタッチパッドが使えないわけではないので単純に故障ではなく内部的な問題なような気がします。
(あくまで予測ですが・・)

この症状に陥る前にPCの設定はとくにいじってません。
また、タッチパッドによるスクロール及びマウスカーソルの移動等は正常な状態です。

以上、よろしくお願いいたします。




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348922Re:タッチパッドの制御について※追記いたち 2006/05/22-11:46

記事番号348919へのコメント
いたちさんは No.348919「タッチパッドの制御について」で書きました。

追記です。システムの修復は正常に使えてた日で実行しましたがやはりタッチパッドは異常なままです。


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348948Re:タッチパッドの制御について※追記テツヤ 2006/05/22-14:32

記事番号348922へのコメント
 設定が左右逆になっている訳ではないんですよね?。
 外部接続によりマウス入力はどうなんだろう?。

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348952Re:タッチパッドの制御について※追記いたち 2006/05/22-15:09

記事番号348948へのコメント
テツヤさん レスありがとうございます。
タッチパッドの設定は左側は左クリック・右側は右クリックで正常です。

>マウスを接続

については試していません。今手元にないので帰り次第試してみます。
おそらく正常に動くと思うのですが・・

タッチパッドの設定を単純に無効にしてしまう操作ってないのでしょうか?
前述したとおり動作がおかしくなる前・後でとくにPCの設定をいじっていないのですが
もしかしたらキー操作でなにかしてしまっているかもしれません。

キー操作でタッチパッドの設定を変更できるコマンドがあれば是非教えてください。

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348951Re:タッチパッドの制御について※追記通りすがりの者 2006/05/22-15:06

記事番号348922へのコメント
いたちさんは No.348922「Re:タッチパッドの制御について※追記」で書きました。

 他のソフト等の干渉ならば、セーフモードで起動して正常に使えるか試し
 てみれば分かると思う。
 ドライバファイルに損傷があったり、レジストリが書き換えられたりして
 いた場合は、それでもおかしな動作をするかもしれない。

 ハードの問題かソフト側の問題かをキッチリ切り分けるには、最終的には
 リカバリして再現するか試すしかないと思う。

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348953Re:!!!タッチパッドの制御について※追記いたち 2006/05/22-15:14

記事番号348951へのコメント
通りすがりの者さん レスありがとうございます。
セーフモードでの再現、帰宅したら試してみます。

あと、リカバリってOSの再インストールのことでしょうか?
パーテーションを切ってなく、PCの用途が某オンラインゲームと仕事用なので
バックアップ・使用ソフトの再インストールが結構時間がかかってしまって・・

ただ、最終的には私も再インストールしてみるつもりではいましたので、
仰るとおり改善方法がなければ来週明けにでも再インストールしてみます

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348956Re:!!!タッチパッドの制御について※追記通りすがりの者 2006/05/22-15:34

記事番号348953へのコメント
いたちさんは No.348953「Re:!!!タッチパッドの制御について※追記」で書きました。

 リカバリとは工場出荷状態のディスクイメージをCD-ROM,DVD-ROM,ハード
 ディスクの別パーティション等からハードディスクに直接書き込む事によ
 り、一気に工場出荷状態に復元する作業のことを指す。

 OSのインストールとは少し違う。BTOメーカーも含め、メーカー製P
 Cはリカバリ方式を採っている。ただDELLは以前ここの相談で、通常のパ
 ッケージ版と同じようなインストールディスクが付いてくるという話を見
 た記憶があるので、付属してきたディスクがパッケージ版タイプならOS
 の再インストール方式なのだと思う。

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348958Re:!!!!タッチパッドの制御について※追記いたち 2006/05/22-15:47

記事番号348956へのコメント
通りすがりの者さんは No.348956「Re:!!!タッチパッドの制御について※追記」で書きました。

通りすがりの者さん、レスありがとうございます。
やはり再インストールと同義なのですね・・

今週いっぱいは他に解決方法を探し、見つからないようであればリカバリしてみます。


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349027Re:タッチパッドの制御についていたち 2006/05/22-20:40

記事番号348919へのコメント
返答いただいたテツヤさん、通りすがりの者さんありがとうございました。

ただいま帰宅してマウスを接続してみたのですが、問題なく動きました。
また、再度確認のためにタッチパッドの設定をしなおそうと思ったのですが
どのようなルートで各ボタンの設定までたどり着いたか覚えておらず、
確認ができませんでした。

申し訳ないのですが、タッチパッドの設定までのルートを教えていただけませんでしょうか?

よろしくお願いします。

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349037Re:タッチパッドの制御についてkikuko 2006/05/22-21:32

記事番号349027へのコメント
>タッチパッドの設定までのルートを教えていただけませんでしょうか?

コントロールパネル→マウスで設定します。
マニュアル44ページ参照。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/ins9300/ja/om/om_ja.pdf


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349124Re:タッチパッドの制御についていたち 2006/05/23-09:02

記事番号349037へのコメント
kikukoさんは No.349037「Re:タッチパッドの制御について」で書きました。

kikukoさんご返答ありがとうございます。

こちらのルートの設定だと左利き用にしたり、(左右のボタンの押下時機能入れ替え買え)
パッド上のダブルクリックの反応速度の変更はできるようですが、
ボタンそれぞれの細かい設定ができませんでした。

例)左ボタン→シングルクリック・右ボタン→メニューの表示等

もう少し詳しい設定があり、左ボタン、右ボタン、同時押しのそれぞれに
ドロップダウンリストが有り、リストの中に

シングルクリック
ダブルクリック
メニューの表示




等の役割を割り振る設定があるのです。
(先ほどまでシステムトレイからタッチパッドマークをクリックで
開けたのですが今は表示されなくなってしまいました)

こちらの設定までのルートをお教えいただけませんでしょうか?

また、昨日新たにわかった問題として、

1.タッチパッド下部・右部のスクロール範囲を操作しても、通常のタッチパッド部分と同じで
 ポインターが動いてしまう(本来スクロールするはず)

2.左ボタンが一部右ボタンの役割をしている。(メニューの表示のみ)

3.左ボタンによるテキスト等のドラッグは可能。
 (ドラッグした場合はメニューの表示がされません。
 また、右クリックが効かないので同じくメニュー→コピーはできず)

4.右ボタンは一切無効。
 システムトレイにタッチパッドアイコンが表示されてた際に設定してみたのですが
 右ボタンに"ダブルクリック"の設定を行い、アプリをクリックしても何も起きません。

5.セーフモードで立ち上げた場合は正常な動作をする
 
ということがわかりました。

タッチパッドの詳細設定と合わせてこちらもわかるかたがいらっしゃいましたら
お願いいたします。

なお、昨日行ったこととして

・タッチパッドのドライバの更新
・スパイボットでのスキャン
・ノートンアンチウィルスでのスキャン
・dell専用の各種ソフトウェアのアップデート

です。症状は改善されませんでした。

以上、長文になってしまいましたがよろしくお願いします。

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349126Re:タッチパッドの制御についていたち 2006/05/23-09:13

記事番号349124へのコメント
いたちさんは No.349124「Re:タッチパッドの制御について」で書きました。

追記です。
PCを立ち上げてしばらくは正常な動作をしました。
(ログインはタッチパッドによるダブルクリックで可能、
システムトレイに全ての常駐ソフトが揃うころにはまたおかしくなります
また、電源をオフにしてPCをすぐ立ち上げると始めから異常な動作、
10分くらいたってから立ち上げるとまた少しの間だけ正常な動作をします)

システムトレイの追加・削除などは一切していません。
常駐ソフトは

ノートンアンチウィルス
デル専用の音声・電源管理用等のソフト
無線LAN制御ソフト
タッチパッド制御ソフト(前述したとおり今は表示されていません)

程度です。

見にくくて申し訳ないです。

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349145Re:タッチパッドの制御についてkikuko 2006/05/23-12:05

記事番号349126へのコメント
>5.セーフモードで立ち上げた場合は正常な動作をする

とすると、何か常駐ソフトの影響と考えられます。
こちらを参考に原因を特定してみては?
WinFAQは無くなりました


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349170Re:タッチパッドの制御についていたち 2006/05/23-13:23

記事番号349145へのコメント
kikukoさんは No.349145「Re:タッチパッドの制御について」で書きました。

kikkukoさん ご返答ありがとうございます。

今日帰宅したら早速試してみます。
結果はまた後ほど報告させていただきますね

これで原因が特定できるとうれしいのですが・・



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