CD/DVDドライブが認識されない・・・

◇-?CD/DVDドライブが認識されない・・・-ＧＪ-05/22-02:14(103)-No.348885
　┗?!Re:CD/DVDドライブが認識されな・..-お肉-05/22-08:56(96)-No.348898
　　┗?!!Re:CD/DVDドライブが認識されな...-ＧＪ-05/22-20:25(85)-No.349025
　　　┗?!!!Re:CD/DVDドライブが認識され・..-お肉-05/22-21:00(84)-No.349030

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348885	CD/DVDドライブが認識されない・・・	ＧＪ	2006/05/22-02:14
メーカー名：自作PC ショップオリジナルＯＳ名：WindowsXp Professional パソコン名：Prime Note Helios Z7 ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM ソフト関連：OSの詳細を記入認識されない（マイコンピューターで表示されない）使用回線：ADSL -- 4月末くらいからCD/DVDドライブであるEドライブがマイコンピューターから消えました。以前似たような質問 http://pasokoma.jp/bbs9/lg284608.html があったらしいので「システムの復元」もしてみたのですが・・・ Eドライブの電源がオフになっていたか取り外された～とのエラーメッセージが出ていたのでEドライブに復元は適用されないようです・・・。あとマイクロソフトのサポートにあった下記のURL先の方法も試してみたのですが（デバイスマネージャーで感嘆符がついていてプロパティを見ると「このハードウェアのデバイスドライバの前のインスタンスがまだメモリ内にあるので、デバイスドライバを読み込むことができません。 (コード 38)」と表示されていたので） http://support.microsoft.com/kb/314060/ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320553 このサポートのとおりにレジストリをいじったのですがそれでも改善されません・・・。この現象の原因そして対処法など教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

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348898	Re:CD/DVDドライブが認識されない・・・	お肉	2006/05/22-08:56
記事番号348885へのコメントＧＪさんは No.348885「CD/DVDドライブが認識されない・・・」で書きました。 >パソコン名：Prime Note Helios Z7 http://www.dospara.co.jp/goods_pc/feature.php?v17=67&v18=0&v19=0 BIOSでは認識されていますか。デバイスマネージャーではどうですか。何の項目に感嘆符がついていますか。 windows上の問題か、CDドライブの問題か、切り分けるため、 WINDOWS XPのCDをいれ起動すると、又は、CDブートのKNOPPIX等を起動させるとプログラムは始まりますか。こちらが起動するようでしたら、 OSの再インストールという手もあります。

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349025	Re:CD/DVDドライブが認識されない・・・	ＧＪ	2006/05/22-20:25
記事番号348898へのコメント >BIOSでは認識されていますか。 CD/DVDドライブの欄でドライブ名は表示されていました。 >デバイスマネージャーではどうですか。 >何の項目に感嘆符がついていますか。デバイスマネージャーのDVD/CD-ROMドライブの欄の「TSSTcorp CD/DVDW TS-L532A」（ドライブ名）です、これのプロパティを見るとデバイスの状態の欄に「このハードウェアのデバイスドライバの前のインスタンスがまだメモリ内にあるので、デバイスドライバを読み込むことができません。 (コード 38)」と表示されています。 windowsが起動してる状態でXPのCDを入れてみたのですが読み込まないようです。 OSに原因があるのでしょうか？できればOSの再インストールは避けたいのですが・・・

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349030	Re:CD/DVDドライブが認識されない・・・	お肉	2006/05/22-21:00
記事番号349025へのコメントＧＪさんは No.349025「Re:CD/DVDドライブが認識されない・・・」で書きました。コード38で検索すると http://support.microsoft.com/kb/324756/ja >windowsが起動してる状態でXPのCDを入れてみたのですが読み込まないようです。 >OSに原因があるのでしょうか？ windowsが起動する前に確認しないと意味がありません。 cｄドライブ自体の故障か判断する必要があります。 >できればOSの再インストールは避けたいのですが・・・ OSの修復インストールを試しますか。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207 出来ればクリーンインストールが良いのですが。

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