QuickTimeがどうしてもインストールできない



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342468QuickTimeがどうしてもインストールできないるど(初) 2006/04/23-04:25

メーカー名： レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM)
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：ThinkPad T23 2647-6RJ
ソフト関連：ソフトの相性の問題かな？
--
i-podは持ってないし使う事もないのですが、
ケータイ(FOMA)の動画を見る為にQuickTimeのインストールを試みています。

現状ではQuickTime6.0.2が入ってるのですが、
DoCoMoインフォメーションセンターによると最低でもVer:6.4以上が必要との事でした。

しかし、インストーラーのダウンロードまではできるのですが、
その先のインストールが、何度試しても終盤(?)で固まってしまいます。

具体的には、「インストーラの状態・・・QuickTimeは、
要求された処理を実行中です。」
というダイアログで、１％も先に進まない状態になります。

タスクマネージャーでタスク終了すると、２種類のエラーメッセージが出ます。
【1628：スクリプトベースのインストールを完了できませんでした】
【1607: InstallShield Scripting Runtime をインストールできません】


■まず、アップルの以下のサポートページの対処方法を確認しました。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=60765-ja

○システム条件→条件を満たしている
○スキャンディスク→実行したがインストールは失敗
○セーフモードでのインストール→失敗
○サウンド/ビデオカード
　→サウンドカードって何？という感じでよく分からない。
　'02年に購入して何もイジってないので標準のものが付いているのでは？
　しかしそれでダメなら無償のプレイヤーをインストールするのに
　何か買ったり付けたりしなきゃダメってこと？
○Direct X →入ってなかったのでインストールしたがダメだった。

このページでは、セーフモードでインストールできれば
「これにより、バックグラウンドアプリケーションや
ドライバのコンフリクトによる問題を除外できます」
とありますが、できなかった、という事は、
“バックグラウンドアプリケーションや
ドライバのコンフリクトによる問題”である可能性が高いと言える、
という事でしょうか。このメッセージの意味すらよく理解できませんが。


■次に、マイクロソフトのサポートページに、
エラーコード1607に関するページがありました。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;888019
ページの内容の半分が理解不能でしたが、
とりあえず｛解決方法｝のうち分かるものから試してみました。

○InstallScriptエンジンの再インストール→指定のフォルダが存在しなかった。

　※InstallScript(InstallShield)が古い、或いは入ってない可能性を疑い、
　とりあえずInstallShieldのサイトから
（http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108158）
“IsScript7x.zip”をダウンロード・インストールしました。
これで行くだろ！と期待も高らかにQuickTimeのインストールを実行するも、
いつもと同様、固まってしまいました。

○仮想ドライブからのセットアップの実行→やってみたがインストールは失敗。
○Idriver および Msiexec の登録
　・Idriver→「〜〜(指定のファイル)〜〜は
利用できない場所を参照しています・・・」というエラーが出る。
　・Msiexec→一応エラーメッセージも出ずHDDの動く音はしたが、
やはりインストールは失敗。
○アクセス許可の変更→確認した
○Windows インストーラの他のインスタンスの停止→実行したが失敗
○Windows XP の再インストール
　→これって最後の手段ですよね。リスクが大きすぎると思うんですが、
　他にも不具合がいろいろ出てるので、
　他に考えられる手段が無ければ、やるしかないかな、と思っています。


■QuickTimeとは関係ないですが、
これら２つのエラーメッセージに関して説明しているページを見つけました。
http://pac.mediadrive.jp/support/faq/common/faq_install.html
こちらにある対処方法も試しました。

○メッセージ1607に関して・・

｛対処方法１｝→QuickTimeのインストールとは状況が違うと思われる。

｛対処方法２｝
“C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\8”を削除
　→フォルダ・ファイルが存在せず

｛対処方法３｝
"C:\ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield\Driver\8\Intel32\IDriver.exe"
　→ファイルが存在せず

｛対処方法４｝C:\Windows\System\Msiexec.exe　/REGSERVER
　→HDDが動いた音だけしたが、インストールはやはり失敗。

｛対処方法５｝→管理権限ユーザーである事は他のサイトで確認した。

｛対処方法６｝→説明がよく理解できない。

○メッセージ1628に関して・・
　Windows Installer Clean Upをインストール。
　ここで削除したものは後でまたインストールしなきゃいけないということで、
　とりあえず後でインストールするのが難しそうなもの以外を削除。
　（分からないアプリケーションは、一応webで調べた上で判断しました）
　→で、QuickTimeのインストールをやってみましたが、やはりダメでした。


■他にも、ウイルス感染を疑ってシマンテックのウイルスチェック、
Winnyチェックもかけましたが、ウイルスもWinnyも検出されませんでした。
もうこのＰＣも買って５年目なので、ＰＣ自体のガタかもしれません。

長くなってしまいましたが、最後までご一読下さり、ありがとうございます。
どなたか、お詳しい方のアドバイスを頂けたら幸いでございます。

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342483Re:QuickTimeがどうしてもインストールできないKAWAI 2006/04/23-07:40

記事番号342468へのコメント
FOMAの動画を見ることさえできれば良いということなら、
QuickTimeにこだわらずに、VLC Media Player というソフトを
試してみてもよいかも。
http://www.videolan.org/

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342703Re:QuickTimeがどうしてもインストールできないるど 2006/04/23-23:59

記事番号342483へのコメント
KAWAIさんは No.342483「Re:QuickTimeがどうしてもインストールできない」で書きました。

KAWAIさん、アドバイスありがとうございます。
早速VLCをインストールしてみました。
そうしたら、映像は出たのですが音声だけが出ません。
分かる範囲でいろいろイジってみてもダメでした。

ただ、この現象はFOMAの動画(3GPP)だけで、
他のWMAとかMPEGは映像も音声もちゃんと出ました。
自分でもネットで調べてるんですが、何か解決策は無いでしょうか・・・。

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342740Re:QuickTimeがどうしてもインストールできないKAWAI 2006/04/24-04:35

記事番号342703へのコメント
るどさんは No.342703「Re:QuickTimeがどうしてもインストールできない」で書きました。
>そうしたら、映像は出たのですが音声だけが出ません。

すいません。確かに当方でも同じく音声が出ませんでした。

それでは、GOM PLAYER はどうでしょうか？
http://www.vector.co.jp/soft/win95/art/se380765.html

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342794Re:QuickTimeがどうしてもインストールできないるど 2006/04/24-15:42

記事番号342740へのコメント
KAWAIさんは No.342740「Re:QuickTimeがどうしてもインストールできない」で書きました。

GOM PLAYERインストールしてみました。
映像も音声も、全く問題なく再生できました。

探してみるとこういったプレイヤーっていっぱいあるんですね・・。
今回はいろいろ勉強になりました。
KAWAI様、そして管理者まちゅ様、本当にありがとうございました。

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342837こちらこそありがとうございますまちゅ＠管理人 2006/04/24-20:06

記事番号342794へのコメント
>KAWAI様、そして管理者まちゅ様、本当にありがとうございました。

いえ、こちらこそ、ありがとうございました。

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