CDドライブが壊れてリカバリーできない



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◇-初?CDドライブが壊れてリカバリーできない-ほーにー-04/07-22:04(101)-No.339304
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339304CDドライブが壊れてリカバリーできないほーにー 2006/04/07-22:04

メーカー名：東芝
ＯＳ名：WindowsMe
パソコン名：DynaBook PAV1465CRC
--
ウィルスに感染してしまったらしく、
ウィンドウズを起動してもマウスが表示されず、
強制的に16BIT画面で設定を変更できなく、
さらにはキーボードドライバまでやられてしまい、
ＣＤドライブも使えないのですが、
何とかリカバリーする方法はないでしょうか。

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339313Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないkikuko 2006/04/07-22:32

記事番号339304へのコメント
リカバリディスク、取扱説明書はもっていますか？

取扱説明書にしたがってリカバリを始めてみてください。
物理的に壊れているのでなければ、リカバリできるはずです。

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339316Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないNEeDS 2006/04/07-22:36

記事番号339304へのコメント
ほーにーさんは No.339304「CDドライブが壊れてリカバリーできない」で書きました。

>ＣＤドライブも使えないのですが
意味は？
故障なら修理。

単に正常な起動ができなく、CDドライブも認識しないという意味なら、
マニュアルを確認してリカバリしてください。

リカバリCD(ProductRecoveryCD-ROM)をセットして電源OFF
[C]キーを押しながら電源ON
「復元する構成を選択してください」のメッセージが出るから、以下表示に従ってリカバリ。


>ウィルスに感染してしまったらしく
との判断根拠は？
と言うかセキュリティソフトは入れてないのですか。

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339430Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないNEeDS 2006/04/08-12:47

記事番号339316へのコメント
NEeDSさんは No.339316「Re:CDドライブが壊れてリカバリーできない」で書きました。

>リカバリーを説明書どおりにやってもリカバリーできません。Cを押しながら起動してもそのまま起動してしまいます

リカバリCDをセットしてありますか？
[C]押しながら電源ON、その後も[C]を押し続けていますか？


(再掲)
セキュリティソフトは入れてないのですか？

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339368Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないUD 2006/04/08-02:03

記事番号339304へのコメント
>ウィルスに感染してしまったらしく

これはどうやって判断したのですか？
単に調子が悪くなった=ウィルス感染しているという自己判断ですか？

>ウィンドウズを起動してもマウスが表示されず、
>強制的に16BIT画面で設定を変更できなく、

セーフモードで起動している状態？

>さらにはキーボードドライバまでやられてしまい、
>ＣＤドライブも使えないのですが

WinMEだとセーフモードで木戸するとCD-ROMドライブはつかえませんよ。
キーボードはなぜか分かりませんが・・・

もしFDDと起動ディスクがあれば修復を試みる事が出来ますが、無ければ
試せる事といえばシステムの復元ぐらいです。
あまりお勧めできませんが他に手が無ければ仕方ないです。
冒頭にあるウィルス感染が貴方の想像でないならリカバリしてしまった方がいいと思います。

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339427Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないほーにー 2006/04/08-12:22

記事番号339368へのコメント
>セーフモードで起動している状態？
セーフモードではないです。
>試せる事といえばシステムの復元ぐらいです。
システムの復元をしてもまったく元に戻りません。
>これはどうやって判断したのですか？
>単に調子が悪くなった=ウィルス感染しているという自己判断ですか？
ウィルスに感染したかの判断ですが、
うちの家族がネットサーフィンをしてるさいに、
ブラウザを通して感染してしまったようです。
ページを開いたとたんデスクトップにファイルが勝手に展開されて、
次の起動からまともに動かなくなってしまいました。
>もしFDDと起動ディスクがあれば修復を試みる事が出来ますが
ウィルスに感染したPCの起動ディスクはないです。

リカバリーを説明書どおりにやってもリカバリーできません。Cを押しながら起動してもそのまま起動してしまいます
やはり無理なのでしょうか・・・・

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339434Re:CDドライブが壊れてリカバリーできないUD 2006/04/08-13:00

記事番号339427へのコメント
いままでCD-ROMドライブは普通に使えていたんですよね？
OSが不具合を起こしたからといってドライブが物理的に故障する
わけではありませんので、TOSHIBAのサポートに電話してCDブートの
手順を再度確認したほうがいいと思います。
後は挿入しているCD-ROMに間違いは無いかや、CDに傷、汚れなどが無いかを確認。
(たまにアプリケーションCDから起動しようとする人が居ますので・・・)

追記：BIOSでCD-ROMドライブが正しく認識されているかも確認してください。

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