音楽ファイルが再生できません

◇-?音楽ファイルが再生できません-猫背(初)-PC初心者-PC不慣れ-04/02-22:57(93)-No.338185
　┗?!Re:音楽ファイルが再生できませ�...-kikuko-04/03-00:25(92)-No.338203
　　┗?!!Re:音楽ファイルが再生できませ...-猫背-04/03-01:21(91)-No.338214
　　　┗?!!!Re:音楽ファイルが再生できま�...-kikuko-04/03-22:12(70)-No.338357

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338185	音楽ファイルが再生できません	猫背(初)-PC初心者-PC不慣れ	2006/04/02-22:57
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGC-M53B/W ソフト関連：起動しない -- 音楽ファイルの再生ができません。パソコンに入れた音楽ファイルも、CDの再生もできません。CDは自作のものも、購入したものも同じでした。現象としては、ファイルを選択して「再生」を選択すると、一瞬WMPが起動して消えてしまいます。 WMP以外にもReal PlayerやWinAmpでも試してみましたが同じ結果でした。動画も同様に再生できません。ただ、DivX Playerでの動画の再生は可能でした。この場合音声も問題なく流れています。パソコン起動時の音楽などは問題なく流れています。何か音楽ファイルの認識などに必要な、重要なファイルを消去してしまったのでしょうか？色々なサポートページを見てみましたが、似たような現象の事例がなく対応に困っています。原因が分かる方がいましたら、アドバイスをお願いします！

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338203	Re:音楽ファイルが再生できません	kikuko	2006/04/03-00:25
記事番号338185へのコメント最近何かソフトを入れましたか？ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？ >重要なファイルを消去してしまったのでしょうか？何かファイルを消去した覚えがあるのですか？

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338214	Re:音楽ファイルが再生できません	猫背	2006/04/03-01:21
記事番号338203へのコメントウィルス対策ソフトは「カスペルスキー　アンチウィルス5」というソフトを使用しています。でもウィルスソフトを終了させても同じ現象でした。ファイルを消去したかどうかは分からないのですが、ウィルススキャンをしたときにウィルスに感染したファイルに対してあまり考えずに「削除する」を選択していたので、その中に削除してはいけないファイルがあったのかもしれないと思ったのです。関連した現象かは分かりませんが、プログラムを終了するときにたまに「アプリケーションエラー」の表示が出るようになりました。それから、インターネットでgifファイルが表示されず「プラグインをインストールしてください」と出ます。

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338357	Re:音楽ファイルが再生できません	kikuko	2006/04/03-22:12
記事番号338214へのコメントウィルス駆除後の後遺症なのですね。こういうことは初めに書きましょう。ウィルスの名前は？アプリケーションエラーを出しているソフトの名前は？ ○○.exeという部分です。 >gifファイルが表示されず「プラグインをインストールしてください」と出ます。 gifファイル用のプラグインって、何かしら。メッセージを省略していませんか？ついでですからスパイウェアチェックもしておきましょう。 http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

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