印刷できない



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338047印刷できないタンタン(初)-PC不慣れ 2006/04/02-14:59

メーカー名: レノボ(lenovo) 元アイビーエム(IBM)
OS名:Windows98
パソコン名:ThinkPad
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プリンタのことなのですが
デジカメで撮った写真をプリンタで印刷するのは ちゃんと印刷されるのですが
ワードやエクセルで打ちこんだものや
ネットのホームページなどを印刷しようとすると
なにも写ってなく紙がそのまま白紙で出てきてしまいます。
何が悪いのでしょうか?
『こうではないか?』という原因があれば教えてください。

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338122Re:印刷できないnorimaki2000 2006/04/02-21:27

記事番号338047へのコメント
原因や解決方法はわかりませんが、とりあえずやってみて。

まずは例によって全ファイルのウィルスチェックをしましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャン

次にプリンタドライバをアンインストール。
メーカのサポートサイトから最新ドライバをダウンロードしてインストール。

最新版IE6.0SP1のインストールをしましょう。既にIE6.0SP1でも上書きで再インストール。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=ja
・Internet Explorer 6 ServicePack 1

スキャンディスクを完全で実施しましょう。
必ずセーフモードで起動し、スキャンディスクは『完全』にチェックを入れてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002865
・121ware.com - スキャンディスクの機能と操作方法について
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002828
・121ware.com - Safe(セーフ)モードで起動する方法(WindowsMe/98/95)

そしてハードディスクのデフラグを。セーフモードでの実施をお勧めします。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004211
・121ware.com - 「ディスクデフラグ」の機能と操作方法について

プリンタドライブを右クリックでプロパティ。
その中のどこかに「テスト印刷」があるはずなので、それも試して。

それからプリンタのメーカや型番も書きましょう。
パソコンの型番も。IBMなら4桁-3桁の英数字です。

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