エラー表示についてWindowsXP



◇-?エラー表示について  WindowsXP-アーバン(初)-04/01-14:13(104)-No.337809
 ┗?!Re:エラー表示について  Windows...-ゲイツ・キャパ-04/01-14:24(104)-No.337816
  ┗?!?Re:エラー表示について  Window...-アーバン-04/01-17:04(101)-No.337848
   ┗?!?!Re:エラー表示について  Windo...-kikuko-04/01-21:36(97)-No.337903

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337809エラー表示について WindowsXPアーバン(初) URL2006/04/01-14:13

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VA80H
ソフト名:ワード イラストレーター9.0
ソフト関連:途中で止まる
使用回線:ISDN
--
ソフトを立ち上て少しすると、エラーを送信します。というダイアログがでて、アプリケーションが強制終了してしまうのはなぜでしょう?


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337816Re:エラー表示について WindowsXPゲイツ・キャパ 2006/04/01-14:24

記事番号337809へのコメント
アーバン(初)さんは No.337809「エラー表示について WindowsXP」で書きました。

そのエラー内容は秘密ですか
一度アドビのサポートに確認を取ってから
OSなのかソフトなのか、問題を切り分けたほうがいいと思う

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337848Re:エラー表示について WindowsXPアーバン 2006/04/01-17:04

記事番号337816へのコメント
回答をありがとうございます。エラー内容は秘密ではないです。
よくマイクロソフトにエラー内容を送信しますか? とのダイヤログがでて、ワードを使っていても。画面が閉じてしまいます。
ウィルスソフトが関係しているんでしょうか?

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337903Re:エラー表示について WindowsXPkikuko 2006/04/01-21:36

記事番号337848へのコメント
ゲイツ・キャパさんは秘密でないということを知りたいのではなく、
正確なエラーメッセージが知りたいのだと思います。
エラーメッセージそのものは「ご迷惑をおかけしますが〜を終了します」というものと思いますが、
ここをクリックというところに書いてあるエラー署名の
AppnameとModnameを教えてください。

これが分かると原因が分かることもあるのです。

>ウィルスソフトが関係しているんでしょうか?

ウィルスソフトというのはウィルスそのもののことです。
関係しているかもしれません。
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?
ウィルスチェックをしてみましたか?

問題切り分けのためにスパイウェアのチェックもしてみて下さい。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

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