回線が途切れてしまいます



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  ┗?!!Re:回線が途切れてしまいます...-からん-03/31-18:01(100)-No.337680

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337625回線が途切れてしまいますからん(初)-PC初心者-PC不慣れ 2006/03/31-12:21

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名:deskpower LX70K
インターネット全般:インターネット接続トラブル
使用回線:ケーブルTV
--
ここ2、3日からなのですが、HPを閲覧している際にDSNエラーとなり
HPが開けなくなります。回線の接続自体がきれてしまっているみたいで、
接続を修復すると、見れなかったHPもすぐ見れるようになるのですが、
また数分すると、同じ症状になってしまいます。
つい先日までは何の問題もなく(回線自体が切れることなく)HPの閲覧が
できていたのですが・・・。

ウイルスやスパイウェアのスキャンをしてみても特に検出されませんでした。
回線が切れたときに、ネットワークの診断をしてみたのですが、

- InBoundMailServer (失敗)
- OutBoundMailServer (失敗)
- DefaultIPGateway (失敗)
- DHCPServer (失敗)
- DNSServerSearchOrder (失敗)

以上の箇所で失敗が表示されてました。まだPC初心者なので、自分のPCが原因
なのか、モデムの調子が悪いのか、他に要因があるのかわからなくて質問させて
いただきました。CATVのほうにもメールで聞いてみてるのですが、まだ回答は
返ってきていません。

自分ではこれ以上何をしたらいいのかわからないので、なにかご意見あれば
よろしくお願いいたします。
コレを教えてくれなきゃ回答しようがない!というような点があれば、
わかる範囲で答えれるようがんばるのでご指摘ください。

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337645Re:回線が途切れてしまいますactive 2006/03/31-13:45

記事番号337625へのコメント
基本的なことのみ。

PCの時刻の設定がズレていないかどうか確認してください。
モデム,ルーター(あれば),PCの電源を切って,この順に再起動してください。

モデムの動作ランプを確認し,説明書に従って,正常動作しているか確認してください。
(たいていはいくつかのランプが点滅しているはず)

LANケーブルがきちんと接続されているかどうかも確認した方がよいでしょう。

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337680Re:回線が途切れてしまいますからん 2006/03/31-18:01

記事番号337645へのコメント
activeさんは No.337645「Re:回線が途切れてしまいます」で書きました。

コメントありがとうございます。

>PCの時刻の設定がズレていないかどうか確認してください。
>モデム,ルーター(あれば),PCの電源を切って,この順に再起動してください。
>モデムの動作ランプを確認し,説明書に従って,正常動作しているか確認してください。
>モデムの動作ランプを確認し,説明書に従って,正常動作しているか確認してください。
>(たいていはいくつかのランプが点滅しているはず)
>LANケーブルがきちんと接続されているかどうかも確認した方がよいでしょう。

上記に関して一通りやってみましたが、残念ながら特に改善は見られませんでした。
CATVの方から電話をいただいて、指示に従って作業をしてみましたが、
やはりおなじ症状が起きてしまいます。

指示に従って変えたところは、
・デバイスのネットワークアダプタのところで、リンク速度とデュプレックスの
 項目を、自動設定 から 100mbps/半二重通信 に変更
・ネットワーク接続のローカルエリア接続のプロパティのところで、
 Qosパケットスケジューラー のチェックをはずした
以上の箇所です。IPに関する設定とのことでした。

どうにも症状が改善されないので、またCATVの方にも連絡をしてみようと思っていますが、
回線のほうには特に異常は見られないとのことでしたので、やはり自分のPCに要因が
あるのでしょうか・・。

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