PCの設定が勝手に消えました

◇-?PCの設定が勝手に消えました-しろいぬ-03/27-08:33(93)-No.336636
　┗?!Re:ウィルス、スパイウェア感染...-J cuts :35 .1-03/27-09:49(92)-No.336641
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　　　┗?!?!Re:ウィルス、スパイウェア感�...-kikuko-03/27-13:03(89)-No.336688
　　　　┗?!?!【解決】Re:ウィルス、スパイ�...-しろいぬ-03/27-13:35(88)-No.336692

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336636	PCの設定が勝手に消えました	しろいぬ	2006/03/27-08:33
メーカー名：DELL デルＯＳ名：Windows2000 パソコン名：不明ソフト関連：OSの詳細を記入設定が消えた -- 実家の両親からのＳＯＳです。電話で話を聞いただけなのであやふやな部分もあると思いますが、よろしくお願いします。 ■本人からの申告内容１）ＩＥを開くとＨＰ設定がYahooからＭＳＮに変わっている。　　（ネット接続には問題なさそう）２）かな入力が出来ない。３）ＰＣを立ち上げると今まで自分がインストールしたソフトのアイコン　　がデスクトップから消えていた。　　（ゴミ箱、マイコンピューター等は残っている） ■やってみたこと１）インターネットオプションのＨＰ設定からYahooを設定しなおし。　　→現在のページを使用・アドレス入力、どちらを試しても直らない。　　　設定直後、更新ボタンを押した時は大丈夫だがIEを一度落として　　　から開いてみるとまたＭＳＮに戻ってしまっている。　　　お気に入りの中身も消えている。　　　残っているのはラジオやリンクのみ２）半角全角ボタンを押してもかなローマ字の切り替えが出来ない。　　インターネットオプション/全般タブ/言語を開いてみると、　　言語欄が空欄になっている。　　３）スタート/プログラムで確認すると消えたアイコンの中で、　　１つだけ表示され残りは消えてしまっている。　　Cドライブ内のProgram Filesを開けると、やはり１つを残して　　残りは消えてしまっている。そのフォルダを開けると何か中身は　　あるが普段デスクトップに置いていたアイコンは見当たらない。　　以上です。最後に使った時は番組サイトを見た程度だそうです。ウィルス、スパイウェア対策は殆どしていません。（使用期限が切れていたらしいです．．．）いろいろ調べてみましたが原因がわかりません。本人は再インストールしようと思っているようですが、原因がわからないとまた同じことが起こる気がして心配しています。アドバイスお願いします。

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336641	Re:ウィルス、スパイウェア感染	J cuts :35 .1	2006/03/27-09:49
記事番号336636へのコメントしろいぬさんは No.336636「PCの設定が勝手に消えました」で書きました。 >ウィルス、スパイウェア対策は殆どしていません。原因も何も、のんきなことを言っている場合では有りません、感染したPCは、再インストールまで絶対ネットに繋がない ※自覚なしに加害者に成る場合があります。再インストールご、セキュリティ対策を万全にして下さい。

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336679	Re:ウィルス、スパイウェア感染	しろいぬ	2006/03/27-12:41
記事番号336641へのコメント J cuts :35 .1さんは No.336641「Re:ウィルス、スパイウェア感染」で書きました。回答有難うございます。原因と言ってもウィルス、スパイウェアなのか他の不具合によるものなのか、私では切り分けが出来なかったものですから質問させていただきました。ウィルス関係も調べてみたのですが、同じような現象が見つからなかったので困っていました。では今回のことはウィルスorスパイウェアが原因なのでしょうか？質問ばかりですみません。教えて下さい。

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336688	Re:ウィルス、スパイウェア感染	kikuko	2006/03/27-13:03
記事番号336679へのコメント >原因と言ってもウィルス、スパイウェアなのか他の不具合によるものなのか、 >私では切り分けが出来なかったものですからその切り分けをするのが、ウイルス対策ソフトやスパイウェア駆除ソフトの役割です。他の不具合というのはどのようなものを考えているのか分かりませんが、この症状はウィルスやスパイウェアの可能性が高いと思います。リカバリするにしろ、しないにしろウイルス対策ソフトはインターネット接続するなら必須のものですからとにかくウイルス対策ソフトを買ってインストールを。

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336692	Re:ウィルス、スパイウェア感染	しろいぬ	2006/03/27-13:35
記事番号336688へのコメント kikukoさんは No.336688「Re:ウィルス、スパイウェア感染」で書きました。私の考え方が逆だったんですね！良く分かりました有難うございます。早速試してみます。

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