たまに画面が黒画面になります



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP


◇-?たまに画面が黒画面になります-エダオ(初)-03/15-01:34(185)-No.334054
　┣?!Re:たまに画面が黒画面になりま・..-エダオ-03/15-20:43(166)-No.334250
　┃┗?!!Re:たまに画面が黒画面になりま...-norimaki2000-03/16-01:22(162)-No.334334
　┣?!Re:たまに画面が黒画面になりま・..-ナマケモノ-03/16-01:23(162)-No.334336
　┣?!Re:たまに画面が黒画面になりま・..-エダオ-03/16-04:33(158)-No.334346
　┃┗?!!Re:たまに画面が黒画面になりま...-kikuko-03/16-15:10(148)-No.334403
　┃　┗?!!!Re:たまに画面が黒画面になり・..-エダオ-03/17-02:48(136)-No.334540
　┣?!Re:たまに画面が黒画面になりま・..-エダオ-03/17-02:59(136)-No.334542
　┃┗?!!Re:たまに画面が黒画面になりま...-kikuko-03/17-12:03(127)-No.334589
　┃　┗?!!!Re:たまに画面が黒画面になり・..-エダオ-03/17-13:29(125)-No.334600
　┃　　┗?!!!!Re:たまに画面が黒画面になり...-kikuko-03/18-02:22(113)-No.334787
　┃　　　┗?!!!!!Re:たまに画面が黒画面にな・..-せつら-03/18-06:23(109)-No.334804
　┃　　　　┗?!!!!!!Re:たまに画面が黒画面にな...-エダオ-03/18-15:33(99)-No.334875
　┗?!アクセラレーションの故障の場合...-エダオ-03/18-20:51(94)-No.334928
　　┗?!!Re:アクセラレーションの故障の...-NEeDS-03/18-21:51(93)-No.334950
　　　┗?!!!Re:アクセラレーションの故障・..-エダオ-03/18-22:07(93)-No.334953
　　　　┗?!!!!補足...-NEeDS-03/19-00:17(91)-No.334992
▲このページのトップに戻る
334054たまに画面が黒画面になりますエダオ(初) 2006/03/15-01:34

メーカー名：DELL デル
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：dimension8300
ハード関連：ディスプレイ Display
ソフト関連：OSの動作が不安定
使用回線：ケーブルTV
--
一昨日、突然パソコンを使用中、たまに画面が消える現象が起きました。
多い時は12〜15秒毎に、画面が電源を消したみたいに黒くなり、1秒ぐらいしたらまた元の表示に戻るという現象です。

これはおかしいと思い、
スパイウェアチェック、ウイルスチェック、エラーチェックをしましたが、
直りませんでした。
システムの復元をしたんですが、それでもだめでした。
新種のウイルスか何かかと思い、OSの再インストールも行いました。
持ってた再インストール用のディスクがSP1のもので、
再インストールの後、ウインドウズアップデートでSP2にするまでは
最初に書いたような事は起きず、一件落着かと思われました。
しかしSP2を入れた途端、また画面が黒くなる現象がたまに起きるようになりました。

まだ憶測でしかないのですが、
メディアプレイヤーを動かすような行為をすると最初に書いたような現象が起こり始める気がします。


再インストールしたのにCドライブの中身は残っていたので、
ひょっとしたらその中の何かがおかしいのかもしれませんが…

それにしてもSP2を入れた後にまたおかしくなりはじめたというのが気になります…


これはウイルスなんでしょうか？
それともHDDが壊れてしまったのか…
自分でも何がなんだかわからない状態です。
同じ症状になった事がある人とかいたら是非アドバイスをお願いします

▲このページのトップに戻る
334250Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/15-20:43

記事番号334054へのコメント
質問を変えてみます。

HDDが破損した場合、どのような症状が出るんでしょうか？
画面がたまに消えるような症状はHDDの破損で生じるんでしょうか？

▲このページのトップに戻る
334334Re:たまに画面が黒画面になりますnorimaki2000 2006/03/16-01:22

記事番号334250へのコメント
スパイウェアチェック、ウイルスチェック、システムの復元、OSの再インストール。
ここまでやっても突然画面が消える現象が発生する。
WindowsXPのSP1では発生せず、SP2にすると発生する。

以上の事から考えると、グラフィックドライバが原因かな?って気がします。
最新のグラフィックドライバを適用してみましょう。

ハードディスク故障については、スキャンディスクを完全で実施して確かめましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック）を行う方法
手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的
に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。

その他にメモリの検査もしましょう。
memtest86で検索すれば方法はわかると思います。


>再インストールしたのにCドライブの中身は残っていたので、
>ひょっとしたらその中の何かがおかしいのかもしれませんが…

OSの修復インストールって事かな?。
Cドライブのパーティションを解放後に再度確保し直し、新規にインストールをお勧めします。

▲このページのトップに戻る
334336Re:たまに画面が黒画面になりますナマケモノ 2006/03/16-01:23

記事番号334054へのコメント
原因は分かりませんが、ＨＤＤの異常だとしたら、
最初にWindowsXP-SP1をインストールした時点から異常が出るかと思います。

SP2ファイルは、ダウンロードしてインストールしているのでしょうか？
それともCD-ROMや既にダウンロードしてあるファイル等から、適用？
ダウンロードの際は、アンチウィルスソフトは導入してからやっていますよね？
黒画面＜タスクバー類も見えなくなるのでしょうか？？

等々、突っ込み所は沢山ありますね。

>再インストールしたのにCドライブの中身は残っていたので、
>
上書きインストール又は、Windowsフォルダのみ再インストールされただけでは？
最初から確認するなら、Ｃドライブをフォーマット後クリーンインストールを。


新種のウィルスだとしたら、大手のアンチウィルスソフトなら、
緊急性が必要と思われる場合、１０時間以内には対策されると記憶していますし、
他で同様のトラブル相談を見かけないので、違うかと思いますが・・・


「パソコン使用中・・・」とありますが、起動しているソフトによって、
黒画面になる時とならない時があるなら、そのソフトが妖しい。
起動直後から、画面が黒くなる時があるなら、
セーフモードではどうでしょう？？

セーフモードで状態が再現しないなら、
スタート＞ファイル名を指定して実行＞msconfig　にて、
スタートアップを規制して原因となるソフトを確かめる。

----------------------------------------------------
SP1＞SP2にする時に異常が出ると思うなら、
SP2 統合済みのＣＤを作ってインストールしてみるという手もあります。
　但し、Dell の付属ＯＳディスクから出来るかどうかは未確認です。

w2k:セットアップ
Service Pack 適用済みブート可能 CD-ROM を作成するには
　WinFAQは無くなりました

A.K Office ＞SP+メーカー
　http://www.ak-office.jp/


ＳＰメーカーの方は、Windows Update 適応済みＣＤも作れます。

▲このページのトップに戻る
334346Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/16-04:33

記事番号334054へのコメント
なぜ…
今度はちゃんとCドライブをフォーマットしてデータを完全に消去してから
OSの再インストールを行ったのに、また同じ症状が出ました…

やはりメディアプレイヤーの起動と同時におかしくなります。

フォーマットしても直らないという事は、
これはHDDの破損かなんかなんでしょうか…



>「パソコン使用中・・・」とありますが、起動しているソフトによって、
>黒画面になる時とならない時があるなら、そのソフトが妖しい。
>起動直後から、画面が黒くなる時があるなら、
>セーフモードではどうでしょう？？

>セーフモードで状態が再現しないなら、
>スタート＞ファイル名を指定して実行＞msconfig　にて、
>スタートアップを規制して原因となるソフトを確かめる。


スタートアップを規制して起動？しても、メディアプレイヤーを動かすとやはりおかしくなります。
ひょっとしてグラフィックボードとかいうのが壊れたんでしょうか…

▲このページのトップに戻る
334403Re:たまに画面が黒画面になりますkikuko 2006/03/16-15:10

記事番号334346へのコメント
通常Sp2を入れるときはドライバのアップデートが必要ですが、
実行済みですか？
こちらのページから検索してみては？
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp

▲このページのトップに戻る
334540Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/17-02:48

記事番号334403へのコメント
そこに行ってDLしてインストールしようとしたんですけど、
インストールしたらパソコンが起動できなくなってしまいました。
前に正常に起動できたやつで起動みたいのでまた戻ってきたんですけど、
その後、メディアプレイヤーを再生したら画面が真っ暗になるという現象は解消されたんですけど、
普段やっているネットゲームをやろうとしたら起動できなくて、
色々調べてたら
↓
http://www.uploda.org/uporg338159.jpg.html
こんな状態になってたみたいで…

これはどうすればいいんでしょうか…
DirectX9.0cとかいうのをDLしてインストールしたけど無理でした


▲このページのトップに戻る
334542Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/17-02:59

記事番号334054へのコメント
原因となってるものがわかりました。
多分、
NVIDIA　GeForce　FX5200
というのが原因です。

マイコンピューターを右クリックでプロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ→ディスプレイアダプタ
そこにNVIDIA　GeForce　FX5200があって、
それを更新したら再び最初の画面が点滅、黒くなる症状が出るようになりました。

このNVIDIA　GeForce　FX5200というのがウイルスかなんかなんでしょうか？

▲このページのトップに戻る
334589Re:たまに画面が黒画面になりますkikuko 2006/03/17-12:03

記事番号334542へのコメント
いや、グラフィックカードです。　ドライバを更新したら直ったんですね。

▲このページのトップに戻る
334600Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/17-13:29

記事番号334589へのコメント
いや逆です。
ドライバを更新したらまたおかしくなったんです。

という事はグラフィックボード？が故障してるんでしょうか

▲このページのトップに戻る
334787Re:たまに画面が黒画面になりますkikuko 2006/03/18-02:22

記事番号334600へのコメント
>そこに行ってDLしてインストールしようとしたんですけど、

具体的には何をインストールしたのですか？
ダウンロードしたページのURLは？

▲このページのトップに戻る
334804Re:たまに画面が黒画面になりますせつら 2006/03/18-06:23

記事番号334787へのコメント
kikukoさんは No.334787「Re:たまに画面が黒画面になります」で書きました。

まずは落ち着いて・・・・・
基本から、PCとモニタをつないでいるケーブルにゆるみがないか
確認してください。
次に、以下のサイトからドライバのダウンロード
http://jp.nvidia.com/page/drivers.html
Graphicdriver→GeForce and TNT2→Windows XP/2000　と進み
GOボタンを押す。

ここで落としたドライバをインストールしてください。

これで状況が変わらなければ、グラボの故障が考えられます。

▲このページのトップに戻る
334875Re:たまに画面が黒画面になりますエダオ 2006/03/18-15:33

記事番号334804へのコメント
ケーブル等の配線は大丈夫でした。
載せてくれた所のドライバをインストールしたらムービーを再生しても画面が点滅する事はなくなりました。
その点は本当にありがとうございます。


私はリネージュ2という3Dのオンラインゲームをしているんですが、
それを起動すると最初の画面が表示されたと同時にフリーズしてしまうんですが、
これもグラボの故障かなんかなんでしょうか？

▲このページのトップに戻る
334928アクセラレーションの故障の場合…エダオ 2006/03/18-20:51

記事番号334054へのコメント
とある場所で、

同じような症状の人が前いたけど、
ビデオチップの３Ｄアクセラレーションの故障が原因だったらしい。

という事を言われました。
この３Dアクセラレーションが故障してるかどうかを調べる方法はありますでしょうか？

▲このページのトップに戻る
334950Re:アクセラレーションの故障の場合…NEeDS 2006/03/18-21:51

記事番号334928へのコメント
エダオさんは No.334928「アクセラレーションの故障の場合…」で書きました。

ファイル名を指定して実行で、
dxdiag[Enter]
ディスプレイタブ/[Direct3Dのテスト]あたりでも良いかな。

本格的に確認したいならベンチを取ると良いだろう。

ただ、5200でリネージュIIは厳しいのでは。
一応、必要環境は満たすものの推奨ではない(6600以上)、
3Dゲームをするには推奨環境以上を推奨するよ。


質問に関しては、
リカバリをキチンと(正しく)されているのだろうか
と言う感触を持ったけど．．．
そうでなければ良いが。

▲このページのトップに戻る
334953Re:アクセラレーションの故障の場合…エダオ 2006/03/18-22:07

記事番号334950へのコメント
Direct3Dのテストで3通りのテストが行われたけどそれは大丈夫でした。

リネージュ2はつい先日までこのPCでプレイできていました。
それが突然起動後間も無くフリーズor異常な重さになってしまったのでどこか故障したんじゃないかと思いまして…

▲このページのトップに戻る
334992補足NEeDS 2006/03/19-00:17

記事番号334953へのコメント
エダオさんは No.334953「Re:アクセラレーションの故障の場合…」で書きました。

「リカバリをキチンと(正しく)されているのだろうかと言う感触を持ったけど．．．」
とは、マニュアルを確認してくださいの意でもある。
例えば、

PC背面にあるAからDのライトはどうなってますか？(オーナーズマニュアル P.58 診断ライト)
　例えば、A黄 B緑 C黄 D緑 ならグラフィックに問題

Dell Diagnostics(診断)プログラムでの確認(P.64)

リカバリではドライバを再セットしたか(P.69 ドライバの再インストール)
　再インストールはP.74にあるが、その手順最後(P.77)にドライバ(ResourceCD)を当てている

マニュアルを確認しての状況及び何をしたかの具体的記載がない、手順通りであれば有り得んことが記載されているからです。

オーナーズマニュアル
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim8300/JA/index.htm


ハードに問題を生じているとは思うが、リカバリは正しかったのか確認して欲しい。

電源回りに問題はないか(容量抜け)。
負荷が掛かった時、供給不足になってるとか

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  たまに画面が黒画面になります

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２〜４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
！数度目2006/08/26/(土) 00:15:47当方も同じ症状です。クリーンインストールを行っても改善しなかったため、ハードウェアの故障を疑いディスプレイをノートPCに繋げて確認したところ異常なし。リフレッシュレートをいじっても状況変わらず。問題を切り出した結果グラボの故障が原因でした。ウィンドウズ標準のVGA互換ドライバ動作では問題なく、nVidiaの純正ドライバを入れたとたんに不具合が出るため故障によりグラボ本来の性能が発揮できなくなっているものと思われます。応急処置としてはドライバを入れないことです。3Dゲームができないのと画面のスクロールがもたつきますが、画面が一瞬暗転することはなくなりました。結論：完全修復は不可能でした。この症状が出たらグラフィックボードを交換しましょう。メーカー名：DELL デル ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition SP1(SP2適用による障害の再現性は未確認)パソコン名：dimension8300VGA：nVidia GeforceFX5200 128MBディスプレイ表示：トラブル中の現在、ウィンドウズ標準のVGA互換ドライバによるSXGA表示MSIE6/WinXP
○初めて2006/10/17/(火) 10:15:59MSIE6/WinXP
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。