USBが認識しない



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◇-?USBが認識しない  WindowsXPパソコントラブル解決事例-カヤサ-03/13-23:18(214)-No.333753
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333753USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例カヤサ URL2006/03/13-23:18

メーカー名：NEC 日本電気 VALUESTAR
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-57090
ハード関連：USBメモリ
使用回線：光
--
http://winxp.pasokoma.jp/6_127323.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)


USBがある日突然、自動認識しなくなりました。
ＯＳはＸＰで、ＮＥＣのPC-57090です。

購入当初は普通に認識していましたが、突然認識しなくなりました。
ＵＳＢデバイスが認識されません。とのバルーンがでて、
デバイスマネージャには不明なデバイスと出ています。

しかし、不思議なことに充電器に差したデジカメやドライバを
入れたプリンターはちゃんと認識されています。
なので、ＵＳＢの差込み口が故障しているわけではないようです。

以上のことをＮＥＣのサポートセンターに伝えた結果、再セットアップ
しかないと言われました。

仕方ないと思いＣドライブのみを差セットアップしましたが、
まったく改善されませんでした…

どうかみなさんのお力をお貸しください。

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333801Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例お肉 2006/03/14-05:37

記事番号333753へのコメント
カヤサさんは No.333753「USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>パソコン名：PC-57090
PC-XX57090だと思いますがXXは分かりますか。

>デバイスマネージャには不明なデバイスと出ています。
パソコン本体のUSBが不明なデバイスになっているのか、
つないだ機器が不明になっているのかが分かりません。
>ハード関連：USBメモリ
USBメモリーが認識しないのですか。
このメーカー、型番は。
ほかのパソコンで認識するかやってみましたか。
一応メルコのサポート
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?id=d97d4876-cdc0-4b15-a2f4-e35a4bd1fdab&resource=&number=4&isExternal=0
を参考にやってみてください。

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333970Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例カヤサ 2006/03/14-18:14

記事番号333801へのコメント
お肉さん返信ありがとうございます。

>PC-XX57090だと思いますがXXは分かりますか。
ただしくはＰＣ-ＶＬ57090でした。

>パソコン本体のUSBが不明なデバイスになっているのか、
>つないだ機器が不明になっているのかが分かりません。
接続したフラッシュメモリなどが不明なデバイスとして
デバイスマネージャをみると表示されます。

>USBメモリーが認識しないのですか。
製品はバッファロー製品のフラッシュメモリーです。
しかし、ほかのＸＰのパソコンではちゃんと認識されています。
また以前ちゃんと認識していたｉＰｏｄも認識されなくなりました。

>一応メルコのサポート
一応見てみましたが私の症状とは異なる症状のようでした。

また、あまり知識がない私がこの症状をみて思ったのは、
ＵＳＢの自動認識のシステム（プログラム？）がおかしくなった
のかな？？と勝手に考えてしまいました…

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333979Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例お肉 2006/03/14-19:35

記事番号333970へのコメント
カヤサさんは No.333970「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>ただしくはＰＣ-ＶＬ57090でした。
http://121ware.com/product/pc/200405/valuestar/vsl/spec/index.html
USB端子は本体とディスプレーに有るみたいですが、
どちらでもだめですか。

さて対策ですが、前の回答ではったところの先にあります。
http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/flash/make/link.html
手順２と手順３をやってみてください。

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334234Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例カヤサ 2006/03/15-19:23

記事番号333979へのコメント
お肉さんは No.333979「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>USB端子は本体とディスプレーに有るみたいですが、
>どちらでもだめですか。
ディスプレーのフラッシュメモリなどをＵＳＢを差す以前に
そのディスプレーと本体とをつなぐＵＳＢケーブル自体を本体が
認識してくれません。つないでも、

[ＵＳＢデバイスが認識されません]
「このコンピュータに接続されているＵＳＢデバイスの１つが
正しく機能していないことが、Windowsによって認識できません。」
となってしまいます。

>手順２と手順３をやってみてください。
ＵＲＬ載せていただいてありがとうございます。
現在、私自身フラッシュメモリを持っていないため
実際にはまだ試すことができません。
週末にぜひ試してみようと思います。

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334238Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例お肉 2006/03/15-20:06

記事番号334234へのコメント
カヤサさんは No.334234「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

USB端子は本体に3つ有りますが、どの端子でも起こりますか。

ディスプレーのUSBを本体につなぐと
デバイスマネジャー上で、USBルートハブが増えるはずですが増えませんか。

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334477Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例カヤサ 2006/03/16-20:20

記事番号334238へのコメント
お肉さんは No.334238「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>USB端子は本体に3つ有りますが、どの端子でも起こりますか。
はい。どの場所でもこの現象は起きます。

>デバイスマネジャー上で、USBルートハブが増えるはずですが増えませんか。
USB(Universal Serial Bus)コントローラを開くと通常、

・SiS 7001 PCI to USB Open Host Controller
・SiS 7001 PCI to USB Open Host Controller
・SiS PCI to USB Enhanced Host Controller
・ＵＳＢルートハブ
・ＵＳＢルートハブ
・ＵＳＢルートハブ

のほかに、「不明なデバイス」と出てきます。

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334490Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例お肉 2006/03/16-21:27

記事番号334477へのコメント
カヤサさんは No.334477「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>のほかに、「不明なデバイス」と出てきます。
ディスプレーのUSBをつなぐと出るのですか。

不明なデバイスを削除して、再起動するとどうなりますか。

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334678Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例カヤサ 2006/03/17-21:18

記事番号334490へのコメント
お肉さんは No.334490「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

>不明なデバイスを削除して、再起動するとどうなりますか。
試してみましたが、再起動後もやはり不明なデバイスとして
認識されています。

まったく原因がわかりません。完全にあきらめモードです…


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334705Re:USB2が認識しない J cuts :35 .1 2006/03/17-22:03

記事番号334678へのコメント
カヤサさんは No.334678「Re:USBが認識しない WindowsXPパソコントラブル解決事例」で書きました。

元々WinXPsp1ですから、USB2サポートの筈ですが
「不明なデバイス」に成っちゃっていますね。
Sp2は充てていますか？
それで駄目なら、再インストールでしょう。
USB2ドライバは、単独で配布していないはずですから。
NECは、その事を言葉足らずながらも言ったと思いますよ。

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334905Re:USB2が認識しない カヤサ 2006/03/18-19:00

記事番号334705へのコメント
J cuts :35 .1 さんありがとうございます。

>Sp2は充てていますか？
はい、Sp2は充てています。

>それで駄目なら、再インストールでしょう。

再インストールとは再セットアップと同じでしょうか？
再セットアップなら、Ｃドライブは行いました。
Ｄドライブもしなくてはいけないのでしょうか？

ありがとうございます。

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334961Re:USB2が認識しない カヤサ 2006/03/18-22:31

記事番号334905へのコメント
カヤサさんは No.334905「Re:USB2が認識しない 」で書きました。

お肉さん、J cuts :35 .1 さんありがとうございます。

さきほど、電気屋に修理をたのみにいきました。
そして、店員に症状をみせるためパソコンを
店まで持っていき立ち上げたところ…

なんと！！！！？
ちゃんとフラッシュメモリーなど
ＵＳＢを認識したのです！！
嬉しいやら気まずいやらです…

そのあと自宅にもって帰ってきて再び立ち上げたところ、
再びちゃんと認識してくれました。
いったい原因は何だったのかわかりませんが、
おそらく直ったみたいです。

お騒がせいたしまして申し訳ありませんでした。

本当にありがとうございましたｍ（＿ ＿）ｍ

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334982Re:USB2が認識しない お肉 2006/03/18-23:40

記事番号334961へのコメント
カヤサさんは No.334961「Re:USB2が認識しない 」で書きました。

>そして、店員に症状をみせるためパソコンを
>店まで持っていき立ち上げたところ…
>
>なんと！！！！？
>ちゃんとフラッシュメモリーなど
>ＵＳＢを認識したのです！！
そういう事ってよくありますよね。

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