画面がいきなり真っ暗になって何も反応しなくなる時がある



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◇-?画面がいきなり真っ暗になって何も反応しなくなる時がある-ブルーハープ-PC初心者-03/07-17:11(167)-No.332220
　┣?!Re:消える・・・...-kimi-03/07-17:12(167)-No.332222
　┃┗?!-Re:消える・・・...-ブルーハープ-03/07-21:45(162)-No.332268
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　　　　　　　┗?!?!?!?!Re:消える・・・...-kimi-03/12-09:48(54)-No.333265
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332220画面がいきなり真っ暗になって何も反応しなくなる時があるブルーハープ-PC初心者 2006/03/07-17:11

メーカー名：DOSPARA ドスパラ
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：combo
--
普通にインターネットなどをしていると画面がいきなり真っ暗になって何も反応しなくなる時があるのですが、ウイルスとか関係あるのでしょうか？

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332222Re:消える・・・kimi 2006/03/07-17:12

記事番号332220へのコメント
ブルーハープ-PC初心者さんは No.332220「消える・・・」で書きました。

関係あるかもしれませんね。
まずは、ウィルスとスパイウェアのチェックをしてください。

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332268Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/07-21:45

記事番号332222へのコメント
kimiさんは No.332222「Re:消える・・・」で書きました。
チェックしてみたところ、ウイルスが1つあり駆除出来ないと出たのですが、どうすればいいでしょうか？

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332376Re:消える・・・kimi 2006/03/08-09:30

記事番号332268へのコメント
ブルーハープさんは No.332268「Re:消える・・・」で書きました。

ウィルス対策ソフトの名前とバージョンを書いてください。
定義ファイルは最新ですか？

駆除できないウィルスの名前も書いてください。

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332426Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/08-15:12

記事番号332376へのコメント
kimiさんは No.332376「Re:消える・・・」で書きました。

ウイルスバスターオンラインスキャンというところでチェックしました。
ウイルスはウイルスがついているファイルを削除してしまったのでウイルスの名前はわかりません。でも、削除した後にもう一度チェックしてみたらありませんでした。
あと、画面が真っ暗になったあとに「ご迷惑かけております」とかのエラーメッセージのようなものが出てきて、下のほうに、通常起動と前回の設定とかの選択肢が出て起動し直すのですがこれは、接続の調子が悪いんでしょうか？

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332428Re:消える・・・kimi 2006/03/08-15:33

記事番号332426へのコメント
ブルーハープさんは No.332426「Re:消える・・・」で書きました。

>あと、画面が真っ暗になったあとに「ご迷惑かけております」とかのエラーメッセージのようなものが出てきて、

エラーメッセージは正確に。

Internet Explorer をお使いならば、修復をしてみては？
■IE5 以降には修復機能があるそうですが？
WinFAQは無くなりました

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332482Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/08-22:02

記事番号332428へのコメント
kimiさんは No.332428「Re:消える・・・」で書きました。

エラーメッセージのときに「前回正常起動時の構成（正しく機能した最新の設定）」というのと「ウインドウズを通常起動する」という2つの選択肢が出ます。

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332487Re:消える・・・kimi 2006/03/08-22:20

記事番号332482へのコメント
ブルーハープさんは No.332482「Re:消える・・・」で書きました。

エラーメッセージはWindows が出しているのですか？
それともブラウザ？

どちらなのかをはっきりさせるとともに、お使いのブラウザの名前とバージョンを示しましょう。

はっきりしないなら、エラーメッセージが出る状況を詳しく説明してください。

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332558Re:消える・・ブルーハープ 2006/03/09-07:26

記事番号332487へのコメント
kimiさんは No.332487「Re:消える・・・」で書きました。

たぶん、Windowsだと思います

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332570Re:消える・・kimi 2006/03/09-09:30

記事番号332558へのコメント
ブルーハープさんは No.332558「Re:消える・・」で書きました。

Windows が出しているのなら、IE の修復では回復できません。
必要なデータ類をバックアップして、リカバリーをお勧めします。

くれぐれもウィルス対策は怠り無きよう。

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332939Re:消える・・ブルーハープ 2006/03/10-23:19

記事番号332570へのコメント
kimiさんは No.332570「Re:消える・・」で書きました。

取扱説明書をなくしてしまったので、リカバリーの仕方やメーカーなどがわからないんです。すいません

それで、消えるのはいつも突然で、普通にインターネットや音楽を聴いたりしているときに、突然画面が真っ暗になります。電源のランプはついているのですが、何も反応しなく電源が落ちたようになります。なにをしても動かないので、強制終了させて、電源を入れると、内容ははっきりとは覚えていませんが、メッセージが出てきます。（つい最近までこんなことは無かったのですが・・・

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333004Re:消える・・kimi 2006/03/11-07:15

記事番号332939へのコメント
ブルーハープさんは No.332939「Re:消える・・」で書きました。

>取扱説明書をなくしてしまったので、リカバリーの仕方やメーカーなどがわからないんです。すいません

こちらに取扱説明書はありませんか？
http://www.dospara.co.jp/support/share.php?head

ドスパラのサポートに相談するのも手でしょう。

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332513Re:消える・・・ぺらすけ 2006/03/09-00:25

記事番号332220へのコメント
ブルーハープ-PC初心者さんは No.332220「消える・・・」で書きました。
おそらくファイルの一部が壊れているために起こるストップエラーだと思います。
手っ取り早く直したいならリカバリーが一番早いです。

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332557Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/09-07:24

記事番号332513へのコメント
ぺらすけさんは No.332513「Re:消える・・・」で書きました

リカバリーというのはどうやるのですか？

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332567Re:消える・・・半端者 2006/03/09-09:24

記事番号332557へのコメント
ブルーハープさんは No.332557「Re:消える・・・」で書きました。　　　　　　　

>リカバリーというのはどうやるのですか？
取扱説明書をよく読みましょう。

メーカー名やパソコンの名称（型式）は正確に、略さずに書かないと、具体的な
アドバイスを仕様がありません。

困っている症状やどうしたいかも、極力詳細に記述のこと。
何をどう書けば良いのか分からなくなっているのかもしれませんが、ブルーハープ
さんのパソコンが回答者の目の前にあって、現象を確認できるわけではないので、
あなたが書き込んだ情報が回答者が知りえることの全てです。
これが正確でない、情報が不足している状態では、原因を推測し、解決策を提示
することが難しくなります。

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332940Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/10-23:22

記事番号332567へのコメント
半端者さんは No.332567「Re:消える・・・」で書きました。

取扱説明書をなくしてしまったので、リカバリーの仕方やメーカーなどがわからないんです。

それで、消えるのはいつも突然で、普通にインターネットや音楽を聴いたりしているときに、突然画面が真っ暗になります。電源のランプはついているのですが、何も反応しなく電源が落ちたようになります。なにをしても動かないので、強制終了させて、電源を入れると、内容ははっきりとは覚えていませんが、メッセージが出てきます。（つい最近までこんなことは無かったのですが・・・

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332944Re:消える・・・ぺらすけ 2006/03/10-23:34

記事番号332940へのコメント
ブルーハープさんは No.332940「Re:消える・・・」で書きました。
winXPのCDをセットしてHDDをフォーマットしXPを入れ直す作業をリカバリーと言う
その場合ファイルがすべて消えてしまいますので必要なものはCDRなどに保存してから
リカバリーしましょう
まさかXPのCDが無いと言う事はありませんよね?

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333162Re:消える・・・ブルーハープ 2006/03/11-22:26

記事番号332944へのコメント
ぺらすけさんは No.332944「Re:消える・・・」で書きました。

１日中探しましたがありませんでした・・・。どうすればよいでしょうか

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333265Re:消える・・・kimi 2006/03/12-09:48

記事番号333162へのコメント
ブルーハープさんは No.333162「Re:消える・・・」で書きました。

XPのCDが無いのなら、購入してください。

ドライバCDが無いのなら、こちら。
http://faq.dospara.co.jp/cgi-bin/db.cgi?page=DBRecord&did=49&qid=all&vid=181&rid=128&Head=122&hid=4530&sid=6&rev=1&ssid=1-2667-23588-g5

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