ＡＤＳＬに接続できません。

◇-?ＡＤＳＬに接続できません。-かえる。-03/05-23:58(70)-No.331809
　┗??Re:ＡＤＳＬに接続できません。...-かえる。-03/06-00:00(69)-No.331811
　　┣??!Re:ＡＤＳＬに接続できません。...-つかつかつーかー-03/06-00:37(69)-No.331827
　　┃┗??!!Re:ＡＤＳＬに接続できません�...-かえる。-03/07-06:34(39)-No.332135
　　┗??!Re:ＡＤＳＬに接続できません。...-通りすがりの者-03/06-01:21(68)-No.331846
　　　┗??!!Re:ＡＤＳＬに接続できません�...-かえる。-03/07-06:55(39)-No.332139
　　　　┗??!!!Re:ＡＤＳＬに接続できません...-通りすがりの者-03/07-11:05(34)-No.332161
　　　　　┗??!!!【ありがとう】Re:ＡＤＳＬに...-かえる。-03/08-02:47(19)-No.332350

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331809	ＡＤＳＬに接続できません。	かえる。	2006/03/05-23:58
メーカー名：東芝ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：C8/21DCMEWBB ハード関連：ADSLモデム ADSLModem -- ADSLの設定に困っています。（海外在住で海外のプロバイダーです。フランス）パソコンに詳しくないので、表現、用語共にわかりにくいとは思いますが、藁にもすがる気分でここまでたどり着きましたので何卒よろしくお願い申し上げます。パソコンに詳しくないので、何が起こっているのか、何が原因なのか想像が付かないため、出来るだけ注意して観察したことを書くので２つに分けさせて貰います。本当にお手数をおかけして申し訳ありません。新規導入と言うことでプロバイダーからADSLモデムが送られてきました。それに同封されていたCD-Romをインストールして設定をしたのですが、まず、 LANケーブルでは接続できませんでした。何度かインストール、アンインストールを繰り返したのですが常にインストールが終わって（この時点ではインストール成功とでます）いざネットに接続してID等を入力という段になって、パソコンとADSLの接続に失敗というメッセージが出てしまいます。プロバイダーに問い合わせをした結果、コントロールパネル内の「LANまたは高速インターネット」のところに LANケーブルで接続する物が多すぎてインストールが不完全だと言われました。ちなみにそこには無線LANと仕事で使うLANの設定が１つ、あと１つは不明で削除しようと試みましたが削除できませんでした（自分で設定した記憶もなく、どうやらこのCD-Romで新たに入れられた物ではないようです。名前は1394ネットアダプター#3）。というわけで、「LANまたは高速インターネット」のところには総計３つです。確かに、何度インストール、アンインストールしても、「LANまたは高速インターネット」に設定は追加されませんでした。あと、モデムのも私のパソコン側のもLANケーブルのジャックのところにある２つの緑のランプは消灯のままです。職場でＬＡＮケーブルを接続する時にはモデム側もパソコン側のＬＡＮケーブルランプは点灯しているので、消灯と言うことはやはりお互いLANケーブルを認識していないのでしょうか？一応、ＬＡＮケーブルは２本試してみました（職場で使っているの（５Ｅ）とプロバイダーから送られてきたもの）。まず、この時点で今回新たに４つ目として入れようとしているADSLのLAN設定はプロバイダーが言ったように入れられない状況ですか？プロバイダーはこのような状況なのでモデムとパソコンをUSBケーブルで接続するしかないと言いました。USBでやってみたところ、LANケーブルの時のようなメッセージは出ず、ネットに接続することが出来ましたが、接続がとにかく不安定です。接続途中で切れるし、パソコンを起動した時からすでにネットにつなぐことが出来ません。一度、接続が出来なくなると（起動直後に接続できない時も）再起動をしないことには接続することは出来ません。さらに、USBのこのケーブルがうまく認識されていないようで、ケーブルはさしたまま（さらにモデムも電源が入ってる時）なのにUSBの接続を切ったり入れたりする時になる音が連続して聞こえる時があります。あと、「ハードウェアの安全な取り出し」の欄にこのＵＳＢの記述がありません。しかし、「LANまたは高速インターネット」のところには４つ目として接続が追加され、そのところにプロバイダーのＵＳＢシステムの名前が書いてあります。ちなみにプロバイダーから忠告があったので残り３つの「LANまたは高速インターネット」が全て無効になってることを確認しましたが、このＡＤＳＬの接続はたとえ有効になっていても切れる時は切れるし、逆に無効になっていても接続する時は接続します。しかし、パソコンが接続を探しているとき（画面右下に表示のパソコン２つの間を黄色い○が行ったり来たりした（アドレスの取得中）あと、「接続が限定されているか接続されていません」という表示がでます。あと、このパソコンマークが時々表示されません。あと、時々アドレスの取得にすごく時間がかかってそのまま固まってしまいます。さらにパソコン起動直後にこれが現れて「取得できませんでした」という時もありました。その２へ

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331811	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	かえる。	2006/03/06-00:00
記事番号331809へのコメントその２です。あと、このＵＳＢの設定が私のパソコンと相性が悪いせいか、この設定をインストールして以来パソコンが不安定でフリーズはしょっちゅうですし、しまいにはwindowsの英語のブルーのメッセージまで見てしまい、すごく不安です。このパソコン（３年目）になってから一度もブルーのメッセージを見ていないのですごく不安です。パソコンが無反応になって電源が切れないこともちょっちゅうです。壊れやすくするとはわかっているのですが、仕方がないので主電源で着る状況です。スタート－電源を切る、とやっても終了のwindowsの青い画面にならないでいつもの画面のままで電源が降りない時がありました。いつもの画面のままなのでマイコンピューターを見てみようとしましたが、「パソコンがシャットアウト中です」と出ました。でもいつまでも待ってもハードディスクが動いているような音もしませんし、画面もいつものままなので、試しにこのＡＤＳＬのＵＳＢをいてみたら普通にシャットダウンされました。ということは、このＵＳＢに関わるアプリケーションの終了ができなかったと言うことでしょうか？上記の間中、ＡＤＳＬモデムのランプは消えたままです。ＩＰ電話の欄のＰＨＯＮＥのランプはついたままですし、電話をかける時にノイズが入るのでＩＰ電話の方は作動しているように思われます（モデムに接続してもＩＰ、普通の電話ともに出来るので見た目にはよくわかりませんが、モデムの電源を切って明らかにＩＰ電話ではない時にはノイズがなくとてもクリアーなのでＩＰ電話は作動しているように思います）。ＡＤＳＬのモデムのランプの話に戻りますが、電源を入れたり、インストール時のモデムの再起動時等にはランプはつくのでランプの故障ではないと思います。説明書にはＡＳＤＬが未開通時には点滅、ＡＤＳＬ開通時には点灯と書いてあり、消灯についての記述はありません。記述がないのでプロバイダーに問い合わせたところ、ターミナルの故障と言うことで（開通は確認されているし（現に切れるとは言え接続はできますし）点灯か点滅で消灯はないということでした）取り替えて貰いました。その時にもう一度ＬＡＮケーブルでの接続について聞いてみたところ、４つ目でも新しいのならLANケーブルで接続できるはずで、出来なかったのはモデムの故障のせいとのことでした。この問い合わせ時に、こちらのパソコン環境が日本語であることを言いましたが、インストールおよびＡＤＳＬにはwindowsＸＰであるので影響はないとのことでした。しかし、交換後も問題は全く解決せず、状況は依然と変化していません。ＬＡＮケーブルで接続するとインストールまではうまくいっても、接続が確認されません、と出て出来ず、結局ＵＳＢ接続で接続は切れるか接続できず、ＡＤＳＬのランプは消灯のまま。このような状況なので再びプロバイダーに問い合わせしましたが、まだ返答はありません。またモデムの故障でしょうか？相変わらず起動時、つまりシステムの確認か全点灯してその後一つずつ点灯する動作を繰り返し、結局ＰＨＯＮＥ以外消灯。トラブル検出時の赤ランプがＡＤＳＬ，ＰＨＯＮＥのランプのところ以外に付いているのですがそこも起動時の動作確認時に点灯するだけであとは消灯しています。ということはモデムに問題がないということでしょうか？日本語環境でも影響はないとのことでしたが、何か日本のシステムと海外のシステムとの違いが影響しているのでしょうか？ちなみに日本人の友人達(windowsXP)は違うプロバイダーですがＵＳＢ接続でＡＤＳＬを設定時及び現在に至るまで何のトラブルもなく使っています。このプロバイダーのＣＤーＲＯＭインストール以来パソコンがすごく不安定です。このＣＤを入れないで設定が出来る方法がありましたら、それについても教えて下さい。長々とまとまりのない文章を書いてしまい申し訳ありません。ここまで読んでくださってありがとうございました。なにとぞご助言の方をよろしくお願いいたします。

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331827	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	つかつかつーかー	2006/03/06-00:37
記事番号331811へのコメント >1394ネットアダプターこれは、IEEE1394ポートをLANのように使う機能のことです。パソコンとパソコンの間を、イーサネットのLANではなくIEEE1394のLANで繋ぐことができるのです。その機能を表しています。ま、今回の事例には関係無さそうですね。消す必要も無いし、消すことはできません。パソコンを分解してIEEE1394ポートを本当に取り外したら、消すことができます。 >あと、モデムのも私のパソコン側のもLANケーブルのジャックのところにある２つの緑のランプは消灯のままです。これは変ですね。この症状は、モデムとパソコンとの間の接続ができていないということを表します。（電気的に接続されていないので、信号が全く通らない、ということ）別のパソコンを友人さんあたりから借りてきて、モデムにつないで見ることはできますか？パソコンが悪いのかモデムが悪いのかはっきりすると思います。あと、パソコンの使用者名とかログイン名とかが日本語だと、ユーザー情報を保存しているフォルダに日本語が使われてしまい、日本語のフォルダ名を考慮しないで作られているソフトがおかしな動作をすることがあります。「WindowsXPへようこそ」とか出てくる、パソコンを起動してWindowsが立ち上がった直後に出てくるログイン画面で日本語の名前を使用しているようであれば、アルファベットに直した方がいいです。

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332135	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	かえる。	2006/03/07-06:34
記事番号331827へのコメントつかつかつーかーさん、メッセージありがとうございました。 1394ネットアダプターの謎が解決されて安心しました。結局、プロバイダーからのＣＤ－Ｒｏｍは全く使わずにＬＡＮケーブルを使って私のパソコンのIntel(R) PRO/100 M Mobile Connectionをネットワークアダプターとして使いました。一応ちゃんとプロバイダーからのＣＤ－Ｒｏｍ（多分ＡＤＳＬのモデムとＩＰ電話を使う用のセットアップディスク）をアンインストールしてから Intel(R) PRO/100 M Mobile Connectionで試してみたらちゃんと接続できましたし、モデムのＡＤＳＬのランプも点滅もせずしっかりついています。その後、デバイスマネージャでネットワークアダプターの欄をみてみたらＣＤ－ＲＯＭをアンインストールしたにも関わらず、ＣＤからインストールされたらしいネットワークアダプターが追加されていますが黄色い！がついていました。やっぱり、ＣＤ－Ｒｏｍに付随する全ての物と私のパソコン側の相性が悪かったようです。そこで新たに質問なのですが、このようにＣＤを使わないでも事実無事にＬＡＮケーブルを使ってＡＤＳＬのモデム経由でちゃんと接続しているのですが何か問題が起こりますか？つまり、この状況はちゃんとプロバイダーのＡＤＳＬをちゃんと使っていますか？今のところ、Intel(R) PRO/100 M Mobile Connectionを使い、ＣＤから入れられたらしきネットワークアダプターは使っていません。アンインストールの前にＣＤから入れられたらしきネットワークアダプターを使ったら「接続が限定されているか接続されていません」というメッセージが出ました。あと、ＩＰ電話の件ですが、このようにＣＤなしでやると何か問題が起こりますか？つまり、このやり方でも電話をかける時に正しくＩＰ電話を使いますか？一応、ＡＤＳＬのモデムの説明書にはＩＰ電話でかける時はビップ音が聞こえると書いてあり、受話器を外してみたところ、ビップ音がしますし、モデムのphoneのライトもついていますが、ちゃんと使えているのか心配で。あと、この方法（Intel(R) PRO/100 M Mobile Connection）にしてからも、途中でネットが切れてしまうことがあります。やっぱりこの方法だと何か問題があるのでしょうか？一応、今までより進化した点と言えば、切れてから接続の修復をやるとちゃんと修復してネットに復帰できます。よろしくお願いいたします。

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331846	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	通りすがりの者	2006/03/06-01:21
記事番号331811へのコメントかえる。さんは No.331811「Re:ＡＤＳＬに接続できません。」で書きました。　ＵＳＢを使う場合、ＵＳＢコネクタの作りが甘いものにたまたま当たると　接続が非常に不安定になることがあります。　自分の経験ですが、ＵＳＢマウスを挿したままＰＣを起動すると高い確率で　マウスが認識されず、いったんコネクタを抜き差しして認識させているという　事がありました。　その意味で、有線ＬＡＮで接続することが望ましいと思います。　で、そのＵＳＢ－ＬＡＮアダプタもＩＳＰから送られてきたＣＤ－ＲＯＭも　使わない方法ですが、ＢＢルーターをＡＤＳＬモデムとＰＣの間に設置する　という方法があります。　但し、その前に解決しておくべき事があります。　有線でＡＤＳＬモデムとＰＣを繋いだ際に緑のＬＥＤが点灯しないという　事です。これはデータリンクが確立していない(物理的なレベルで相手を　認識できていない)ということを意味しています。　そこで確認しておきたいのですが、　　・有線側のＬＡＮアダプタは、別の場所(会社等)で接続した実績が　　　有るのでしょうか？　　・ＵＳＢ－ＬＡＮアダプタを使ってＡＤＳＬモデムと繋いでいる場合　　　は緑のＬＥＤランプは両端(ADSL,PC)とも点灯していますか？　データリンクが確立できない原因についてですが、２つ考えられます。　　　・お互いの機器のリンク速度のモードがすれ違っている　　　※片方が10Mbpsモードでもう片方が100Mbpsモードになっている　　・クロスケーブルで繋がないといけないところをストレートケーブルで　　　繋いでいる(又はその逆) 　先ずは、ＰＣ側の有線ＬＡＮアダプタをデバイスマネージャ画面で開き　プロパティ画面にあるリンク速度のパラメータがAUTOとか自動認識になって　いるか確認しましょう。　次に、現在使用している種類とは異なるＬＡＮケーブル(ストレートならクロス，　クロスならストレート)を用意してそれを使って繋いだときに、データリンク　が確立できないか試してみましょう。　とりあえずデータリンクの確立が上手く行けば、ＢＢルータの設置で安定した　ネットへの接続が出来るようになると思います。

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332139	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	かえる。	2006/03/07-06:55
記事番号331846へのコメント通りすがりの者さん、メッセージありがとうございました！デバイスマネジャーを使うんですね！気がつきませんでした！ＬＡＮケーブルをＡＤＳＬモデムに接続するとジャックのところの緑のランプがつくようになったので、ＬＡＮケーブルで再び試すべくＵＳＢの設定をアンインストールしました。やはり、ＵＳＢ接続だと通りすがりの者さんが説明して下さったように不安定に感じます。もしやＵＳＢが不安定？と思っていたのではっきりしてすっきりしました。そこでデバイスマネージャでネットワークアダプターの欄をみてみたところ、プロバイダーからのＣＤ－ＲＯＭで入れられたものらしきネットワークアダプターのところに黄色い！マークが付いていました。やはり、相性が悪いようです。この状況だと、ＡＤＳＬモデムのＡＤＳＬのランプもつきません。でも、この状況でも一応ネットに接続することは出来ましたが、黄色い！マークにＡＤＳＬのランプの消灯で不安なのでプロバイダーのＣＤをアンインストールしてデバイスマネジャーにある他のネットアダプターで試してみました。だから、結局、プロバイダーからのＣＤ－Ｒｏｍは全く使わずにＬＡＮケーブルを使って私のパソコンのIntel(R) PRO/100 M Mobile Connectionをネットワークアダプターとして使いました。一応ちゃんとプロバイダーからのＣＤ－ＲｏｍをアンインストールしてIntel(R) PRO/100 M Mobile Connectionで試してみたらちゃんと接続できましたし、モデムのＡＤＳＬのランプも点滅もせずしっかりついています。つまり、通りすがりの者さんがおっしゃったように、パソコンとＡＤＳＬモデムのデータリンクが確立されているということですよね？その後、デバイスマネージャでネットワークアダプターの欄をみてみたらプロバイダーのＣＤ－ＲＯＭをアンインストールしたにも関わらず、ＣＤからインストールされたらしいネットワークアダプターが常に残っていてが黄色い！がついていました。トラブルシューティングを使って下さい＆正常に作動していませんとメッセージが出ているので作動が競合することはないと思います。やっぱり、ＣＤ－Ｒｏｍに付随する全ての物と私のパソコン側の相性が悪かったようです。そこで新たに質問なのですが、このようにＣＤを使わないでも事実無事にＬＡＮケーブルを使ってＡＤＳＬのモデム経由でちゃんと接続しているのですが何か問題が起こりますか？つまり、この状況はちゃんとプロバイダーのＡＤＳＬをちゃんと使っていますか？今のところ、Intel(R) PRO/100 M Mobile Connectionを使い、ＣＤから入れられたらしきネットワークアダプターは使っていません。アンインストールの前にＣＤから入れられたらしきネットワークアダプターを使ったら「接続が限定されているか接続されていません」というメッセージが出ました。プロバイダーのＣＤを使っていないので周辺機器にあたるＡＤＳＬモデムの欄がパソコンにありません。だからプロパティ等でＡＤＳＬのモデムの状況を見ることが出来ないのですが、大丈夫ですか？だからこのネットの接続がちゃんとプロバイダーのＡＤＳＬを正しく通っているのか、また、ＩＰ電話を正しく使えているのかがわからず不安です。あと、「ハードウェアの安全な取り外し」の欄にもこのＬＡＮケーブルの記述がありませんが大丈夫でしょうか？あと、ＩＰ電話の件ですが、このようにＣＤなしでやると何か問題が起こりますか？つまり、このやり方でも電話をかける時に正しくＩＰ電話を使いますか？一応、ＡＤＳＬのモデムの説明書にはＩＰ電話でかける時はビップ音が聞こえると書いてあり、受話器を外してみたところ、ビップ音がしますし、モデムのphoneのライトもついていますが、ちゃんと使えているのか心配で。あと、この方法（Intel(R) PRO/100 M Mobile Connection）にしてからも、途中でネットが切れてしまうことがあります。やっぱりこの方法だと何か問題があるのでしょうか？一応、今までより進化した点と言えば、切れてから接続の修復をやるとちゃんと修復してネットに復帰できます。よろしくお願いいたします。

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332161	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	通りすがりの者	2006/03/07-11:05
記事番号332139へのコメントかえる。さんは No.332139「Re:ＡＤＳＬに接続できません。」で書きました。　まず、ＣＤ－ＲＯＭからインストールしたネットワークアダプタのデバイス　ですが、デバイス上で右クリックすると出てくるメニューを使って「削除」　か「無効」のどちらかをしてしまいましょう。　次に、ＣＤ－ＲＯＭのツールを使用しないでもいいのか？という件ですが、　結論から言うと WindowsXP の場合は問題ありません。ＩＤとパスワードを　接続する際に入力すると仰っていたので、そのプロバイダは PPPOE という　プロトコルを使っているのだと思います。WindowsXPはPPPOEをサポートして　いますので、ツールを使わなくとも接続できるのです。逆に、WindowsXPよ　り前のＯＳ(Windows2000やWindowsMEやWindows98)はサポートしていないの　で、その様なツールに頼らなければいけません。　さらに、IP電話の件ですがIP電話がADSLモデムから直接接続されるタイプな　らおそらく問題ないと思います。(この件に関しては、プロバイダに直接尋ね　られた方が確実かもしれません)少なくとも、自分の知る範囲では問題ない　と思います。　あと、ネットが途中で切れてしまう件ですが、東芝の公式HPにその機種の　ＬＡＮドライバの更新版が登録されています(無線と有線の両方あり)。　ドライバをその更新版と差し替えれば、途中で切れるのが解消されるかも　しれません。試してみてはどうでしょうか。　【更新版ＬＡＮドライバのＵＲＬ】　　http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&c1=LAN&c2=ANY&category=131020&keyword=%22dynabook%20C8%22+%22Windows%28R%29XP%22&srt=IntB&order=d&cpg=10&session=20060307104718276

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332350	Re:ＡＤＳＬに接続できません。	かえる。	2006/03/08-02:47
記事番号332161へのコメント通りすがりの者さん、メッセージありがとうございました！ＣＤ－Ｒｏｍを使わないでパソコンの中にもともとネットワークアダプターを利用しての接続でかなり心配でした。ＩＤもパスも入れていないのに接続してしまうことに、今までのアナログ電話回線接続から切り替えた身としては不安でしょうがありませんでした。その上、ＣＤ－Ｒｏｍをインストールすると接続にＩＤとパスワードがいるので、これなしで接続してしまうことがすごく心配でした。 windows xpならＩＤとパスワードの入力無しに接続してしまっても正しくプロバイダーのＡＤＳＬのラインに入っているということですよね？不安で確認してしまって申し訳ありません。ＩＰ電話はＡＤＳＬのモデムに直接接続のタイプです。プロバイダーの説明書にはＩＰ電話の時はビーという信号音が聞こえると言うことで今のところ受話器をあげると聞こえるので問題はないと思っていましたが、お答えをいただいて安心してきました！東芝のサイトで更新版をダウンロードしてみます。あと、前回のメッセージでパソコン側とＡＤＳＬの設定速度が違うかもしれないとのことでしたが、これはどうやったら見られますか？ＡＤＳＬの速度は適当なサイトで測れるのはわかっているのですがパソコン側の操作の仕方がわかりません。よろしくお願いいたします。

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