USBが認識されません



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◇-初?USBが認識されません-yuki-03/02-15:23(78)-No.330978
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330978USBが認識されませんyuki 2006/03/02-15:23

メーカー名：自作PC
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：自作
--
自作で友人に作ってもらったPCを使用しています。
webcamera（logicoolのqcam＠starter）を購入し、ソフトをインストールしました。
カメラをUSBに差し込んでみても何の反応もなく、困っています。
ちなみに他のPC（メーカー品）では挿してすぐに反応がありました。


windowsXP　Home Edition　version2002　service pack2
マザーボードはASUS　p4c800/p4p800　M389です。

わたしは初心者なのでよくわからないのですが、このサイトで検索してみて
やってみたことを書きます。

デバイスマネージャーを開いてみると一応USBとは書いてあります。
+USB（Universal Serial Bus）コントローラ　となっていて
+を展開すると10行ほどあり、！などの記載はありません。

あと、チップセットドライバーもインストールました。
windowsupdateもやってみました。
何箇所かある他のUSBの挿し口？にも挿してみました。

でもなんの反応もなく、どうしていいのやら困っています。
BIOSというのを起動してやってみようかと思ったのですが
どこをいじっていいものかわかりません。

アドバイスございましたらよろしくお願いします。

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330986Re:USBが認識されませんdora 2006/03/02-15:54

記事番号330978へのコメント
yukiさんは No.330978「USBが認識されません」で書きました。

購入されたWebカメラ以外にUSBデバイスはお持ちではないでしょうか？
手元にあるのなら試されたUSBポートで試してみてください。
あとそのポートはPCケースのフロント側のポートでしょうか？
それともバックパネル側のポートでしょうか？
自作機の場合、フロント側のポートには物理的に接続されていない
可能性があります。（作ってくれた友人が接続してくれていない可能性あり）

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330988Re:USBが認識されませんyuki 2006/03/02-16:00

記事番号330986へのコメント
doraさんは No.330986「Re:USBが認識されません」で書きました。

レスありがとうございます。
マウスがあったので試してみましたがやはり無反応でした。
バックパネル側のポートです。（何箇所か挿してみました。）
（フロント側は、最初に面倒なので接続しないと友人が言ってました。）

ロジクールのサポートに一応電話してみたのですが、
結果やはりUSBポートが死んでしまっていると思われますので
弊社ではサポートできないですと言われてしまいました。

ちなみにデバイスマネージャーのHost controllerのデバイスの状態は
正常　となっています。（4つあるうち4つとも）

USBポートを作動させる方法ありますでしょうか・・？

よろしくお願いします。

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330996Re:USBが認識されませんdora 2006/03/02-16:24

記事番号330988へのコメント
yukiさんは No.330988「Re:USBが認識されません」で書きました。

お使いのＭＢはUSB2.0×4の仕様のようなのでまぁ4つとも試されたのでしょう。
物理的に4つとも壊れる可能性は低いので考えられるのはチップセット側でしょうか。

http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=ja-jp
辺りからチップセットのドライバを更新してみる。
http://www.mathey.jp/USB2card.html
のようなUSB2.0拡張PCIカードの増設をしてみる。

のような方法が考えられます。

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330999Re:USBが認識されませんyuki 2006/03/02-16:35

記事番号330996へのコメント
doraさんは No.330996「Re:USBが認識されません」で書きました。
レスありがとうございます。

>http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=ja-jp
>辺りからチップセットのドライバを更新してみる。
教えていただいたHP見てみたのですが、それが該当するのがわかりませんでした。
すみません。

>http://www.mathey.jp/USB2card.html
>のようなUSB2.0拡張PCIカードの増設をしてみる。
これが一番てっとり早い対処法のような感じがします。

もう少しいろいろやってみてもし無理だった場合購入して試してみようかと
思います。

ありがとうございます。
引き続き何かアドバイスございましたらよろしくお願いします。

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330994Re:USBが認識されません通りすがりの者 2006/03/02-16:22

記事番号330978へのコメント
yukiさんは No.330978「USBが認識されません」で書きました。

　マザーボードは、2枚持っているのかな P4C800 と P4P800系の。
　P4P800 の方はバリエーションがあるので、正確な型番を調べて欲しい。
　(以下はP4C800であるという前提で、話を進めているので注意)

　まず最初に、USB機器は他に使用しているものがあるだろうか？
　　※USBマウスやUSBキーボードやUSBメモリ等
　これまでに一度もUSB機器を接続していない場合、ケース正面のUSB
　コネクタがマザーボードと結線されていない可能性がある。
　WEBカメラを認識するかどうかの確認は、マザーボードに付いている
　USBコネクタで行おう。

　他のUSB機器は認識するのにWEBカメラだけ認識しないなら、BIOSセット
　アップ画面の中にある USB Configuration の Legacy USB Support を
　auto から Enable に変更して認識しないか試してみよう。

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330997Re:USBが認識されませんyuki 2006/03/02-16:28

記事番号330994へのコメント
通りすがりの者さんは No.330994「Re:USBが認識されません」で書きました。
レスありがとうございます。

>　マザーボードは、2枚持っているのかな P4C800 と P4P800系の。
>　P4P800 の方はバリエーションがあるので、正確な型番を調べて欲しい。
>　(以下はP4C800であるという前提で、話を進めているので注意)
すみません、書き間違いでP4P800 SEという物らしいです。

>　まず最初に、USB機器は他に使用しているものがあるだろうか？
>　　※USBマウスやUSBキーボードやUSBメモリ等
>　これまでに一度もUSB機器を接続していない場合、ケース正面のUSB
>　コネクタがマザーボードと結線されていない可能性がある。
>　WEBカメラを認識するかどうかの確認は、マザーボードに付いている
>　USBコネクタで行おう。
マウスで試しましたがやはりダメでした。
これまで一度もUSBは使っていませんでした。
マザーボードについてるUSBコネクタというのは背面についてるポートのことでしょうか？
もしそのことでしたら、背面についているポートで試しておりますが
挿してみてもまったく何の反応もありません。

引き続きアドバイスございましたらよろしくお願いいたします。


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331060Re:USBが認識されません通りすがりの者 2006/03/02-22:15

記事番号330997へのコメント
yukiさんは No.330997「Re:USBが認識されません」で書きました。

　バックパネルに付いているのが、マザーボードに付いているUSBコネクタだ。
　４ポート付いているが、どのポートもUSBマウスを認識しなかったという事
　で間違いないかな。

　その場合、USB自体が正常に稼動していないと思われるので以下の確認を
　して欲しい。

　BIOSセットアップ画面に USB Configuration という項目がある。その配下に
　ある下記設定項目が以下に示す設定になっているか確認する。

　　・USB Function　……　disable以外であること
　　・Legacy USB Support …… enableであること
　　・USB 2.0 Controller …… enableであること
　　・USB 2.0 Controller Mode …… HiSpeedであること

　もしも一つでも異なる設定があれば、上記の設定に変更してＰＣを起動し
　USBマウスが認識するか試してみよう。

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