教えてください

◇-?教えてください-きゃんちー(初)-03/01-19:57(69)-No.330794
　┗?!AntiVirusのアンインストールが�...-なかにし あっか-03/01-20:42(68)-No.330807
　　┗?!?Re:AntiVirusのアンインストー�...-きゃんちー-03/02-08:19(57)-No.330883
　　　┗?!?!Re:AntiVirusのアンインストー...-無責任一代-03/02-13:34(52)-No.330951

「何か一言」を書く Facebookコメントができます

▲このページのトップに戻る

330794	教えてください	きゃんちー(初)	2006/03/01-19:57
メーカー名：レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM) ＯＳ名：Windows98 パソコン名：Thinkpad2388 -- 使用中のＰＣなのですが、突然、エクセル、ワードを開く時必ず『Norton　AntiVirusはコンピューターをウィルススキャンできませんでした。スキャンが失敗した理由はNorton　AntiVirusのコンポーネントの一部が見つからないためです。 Norton　AntiVirusをアイインストールしてから再インストールしてください。』とメッセージが出ます。 Nortonのどんなバージョンが入っているのか、どうなっているのかが私にはさっぱりわからないし、入れた人も覚えていないようです。毎回画面に出なくなるようにするためにはどうしたら、良いのでしょうか？非常に目障りで嫌気がさしてます。助けて下さ～い。お願いします。

▲このページのトップに戻る

330807	AntiVirusのアンインストールが早いかと	なかにしあっか	2006/03/01-20:42
記事番号330794へのコメントきゃんちーさん、はじめまして、こんばんは。早い解決方法ですが、組み込まれている、壊れてしまった「Norton AntiVirus」をパソコンから取り除く、「アンインストール」が一番です。アンインストールには「アプリケーションの追加と削除」を使って下さい。あと、AntiVirusを外した後ですが、当然ウイルスに対してはまったくの無防備状態になります。おそらく「入れた人も覚えていない」状態だと、「ウイルス定義ファイル」の更新（購読）期限が切れている可能性も。 Windows98でしたら、「Norton AntiVirus2006」「Norton Internet Security」の1ユーザー版にWin98・Me用の旧バージョン「AntiVirus2005」が入っています。再購入・再インストール・ユーザー登録、の手順がいいかと存じます。＊「AntiVirus2006」の2ユーザー版・「Internet Security」の2ユーザー版には　旧バージョン2005は入っていません。ご注意を。

▲このページのトップに戻る

330883	Re:AntiVirusのアンインストールが早いかと	きゃんちー	2006/03/02-08:19
記事番号330807へのコメントなかにしあっかさん早速の回答をいただき有難うございます。変な消し方を以前にしたせいか、「アプリケーションの追加と削除」の所には Nortonが残っておりません。 Antivirusであれば何か一つをインストールし、その後アンインストールすれば解決出来るのでしょうか。全くの素人ですので変な質問かもしれませんが、回答お願い致します。

▲このページのトップに戻る

330951	Re:AntiVirusのアンインストールが早いかと	無責任一代	2006/03/02-13:34
記事番号330883へのコメントきゃんちーさんは No.330883「Re:AntiVirusのアンインストールが早いかと」で書きました。 nortonのバージョンは分かりませんか？ 2004以降であればこちらのツールから削除出来るかも知れません。「Norton 製品アンインストールツールを使う方法」 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w

パソコントラブル解決・過去ログTOP > ログTOP > 教えてください

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考	回数	投稿日時	何か一言