再インストールでマイク、スピーカーが使えなくなった

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327736	再インストールでマイク、スピーカーが使えなくなった	はたえ(初)	2006/02/16-12:02
メーカー名：IIYAMA 飯山イーヤマＯＳ名：WindowsXp Professional パソコン名：MC700UDV インターネット全般：インターネット全般の問題 -- お世話になります。上記のパソコンをMEのOSで使いその後ＸＰにバージョンアップして使っていました。色々パソコンの速度が速くなるフリーのソフトを入れて見ていたところ、インターネットにつながらなくなりましたので、ＸＰをインストールし直しましたらインターネットには繋がるようになりましたが、色が少し変わり右上角の最小化、閉じるの色彩がなくなりました、マイク、スピーカーが使えなくなりました。リカバリーデスクでインストールしなおして、XPを再度インストールすれば出来ると思いますがデータのバックアップする必要がありますので、飯山のカスタマーサービスに問いあわせをしましたら、パソコンの中のマザーボードのメーカーを調べてからそのメーカーからサウンドのドライバーをインストールしたらどうかと言われました。マザーボードのメーカーの見つけ方はどうしたらよいでしょうか？サウンドのドライバーをインストールすればマイクも同時に良くなるのでしょうか？以上　よろしくお願い致します。

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327790	Re:再インストールでマイク、スピーカーが使えなく	kmasa	2006/02/16-17:49
記事番号327736へのコメントはたえ(初)さんは No.327736「再インストールでマイク、スピーカーが使えなくなった」で書きました。とんだサポートですね、通常ならリカバーリーして下さいと冷たく言われるのですがマザーボードメーカーを自分でで調べて、ドライバーを入手しろとは・・・・それが出来るくらいならサポートに、連絡するはずは無いのですよね。現状ではグラフィックドライバーとマルチメディアディバイス(音源デバイス含む) 等のドライバー(他にも有りそうですが)が、そのマザーに最適な物がインストールされて居るとは思えません、又探し出すにしても個別に探すしか無いでしょう。ハードに詳しく、又PCのドライバー等を自由にインストール出来るのなら、探し出す方法も有りますが、私なら面倒くさいので、リカバリー、OSのアップグレードをお薦めします。現状、データをCD-Rや別のHDDに保存出来る環境なら、データを保存して、又ネットワーク設定状態、各ソフトのパスワード、ID等を控えて、リカバリーした方が早いと思いますよ。因みにマザーボードはケースを開けて目視でボードのシルク印刷を読むとか EVEREST等のソフトを用いて、PCのハードの情報を取れば分かると思います。又、再度サポートに連絡して、以前にその様な事を言われたが、自分のPCには何処のメーカーの何て言うマザーが使われて居るか、教えて下さいと言う事も出来るのでは・・・

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327848	Re:再インストールでマイク、スピーカーが使えなくなった	kikuko	2006/02/16-21:08
記事番号327736へのコメント >データのバックアップする必要がありますので面倒かもしれませんが、リカバリ→アップグレードを。パソコンは壊れやすいものです。起動しなくなって慌てて相談というケースが多いのですが、ハードディスクの破損だとデータを救うことも不可能です。もともとMeだったPCはすでに5、6年使っているはずで何時ハードディスクが壊れても不思議ではありません。この際バックアップを取り、またその後も常にバックアップすることを勧めます。 http://pcrescue.easter.ne.jp/pc_backup.htm 後はこんなソフトを使って差分をバックアップ。 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se061150.html

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