動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。



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326793動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。pope(初) 2006/02/12-18:29

メーカー名：NEC 日本電気
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：Lavie PC-LL9508D
ソフト関連：OSの動作が不安定
--
はじめまして。パソコンの動作が異常に遅くなってしまって困っています。
起動までにとても時間がかかることに加え、アプリケーションを起動しようとしても
とても反応が遅く、反応をしたと思ったら「rasman.dllが見つからなかったためこのアプリケーションを開始できませんでした」
「コンポーネントが見つかりません」というエラーメッセージが表示されてしまいます。

いきなりのエラーです。今まではこんなこと一度もなかったのですが・・。最近やったことといえばパソコンで音楽を聞いて
ＨＤを繋いだくらいです。このパソコンはインターネットに接続していないパソコンで、特に何もやっていないのですが・・。

もし解決方法が分かる人がいましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

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326809Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。kikuko 2006/02/12-19:20

記事番号326793へのコメント
>パソコンで音楽を聞いてＨＤを繋いだくらいです。

市販の音楽CDで聞いたのですか？
HDは新しいものですか？

とりあえずスタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをアンチウィルスソフト以外全て外してOK→再起動。
この状態でも起動に時間が掛かったり、エラーが出たりするかどうか
確かめてください。

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326828Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。通りすがりの者 2006/02/12-20:55

記事番号326793へのコメント
pope(初)さんは No.326793「動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

　もしかしたら、外しているかもしれんが。

　RASMAN.DLL とはダイヤルアップで使われるDLLのようだ。
　ということは、既にウィルスかスパイウェアに感染しており、それが
　ダイヤルアップしようとしているのではと推測。

　タスクマネージャを起動し(Ctrl+Alt+Delete)、一番CPUを使っているプロセス
　が何か確認した上で、そのプロセスを試しに終了してみよう。


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326918Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。pope 2006/02/13-07:35

記事番号326828へのコメント
kikukoさん、通りすがりの者さん、質問への回答どうもありがとうございます。返事が遅れてすみません！

ＨＤは比較的新しいものだと思います。音楽はデータ化されたものでCDとかではないです。
ＨＤからデータを呼び出してこのパソコンで聞いていました。
kikukoさんのいう方法で試して見ましたがやはり動作は遅いままです・・。

通りすがりの者さんの方法を試してみましたが、画面に出ていたアプリケーションがすべて消えてしまい、
壁紙以外何も表示されていない状態になってしまいました。一番下に出ているスタートというアイコンすら
消えてしまっています。

あと最初にも書いたのですがこのパソコンにはインターネットなどはつながっていないのでそれを介しての
ウイルス感染は無いと思います。ウイルスの線であと考えられるとしたら、ＨＤに取り込んだファイルが感染していた、という
ことになるのでしょうか。このファイルはもう一つあるパソコンからＨＤに移し、ＨＤから問題のパソコンへ、という
流れでファイルのやりとりをしました。でも特にもう一つの方のパソコンは誤作動は起きていません。

どうでしょう・・？

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326921Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。デスペラード 2006/02/13-08:46

記事番号326918へのコメント
popeさんは No.326918「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

>ことになるのでしょうか。このファイルはもう一つあるパソコンからＨＤに移し、ＨＤから問題のパソコンへ、という
そのあるパソコンでWinnyなどのファイル共有で取得したファイルを移動
したのならウィルス感染は十分あり得ます。
インターネットに繋がっていないPCだからウィルスに感染しないと言うの
には全く相関関係がありません。
どんな経路であってもウィルスファイルがPC内に入り込めば感染するのは
当たり前です。

私の回答が有っているのであれば、両方PCともウィルス感染の可能性
は十分に有ります。
このさいきっぱりとP2Pから足を洗って、両PCとも初期化（リカバリー
またはクリーンインストール）されることをお勧めします。

もし、私の回答に誤りが有ればお許し下さい。

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327032Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。通りすがりの者 2006/02/13-17:17

記事番号326918へのコメント
popeさんは No.326918「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

　停止したプロセス名は、何だったのでしょうか？
　壁紙以外消えた所から察すると、explorer.exe のような気がしますが。

　他のＰＣからファイルを持ち込んでいる時点で、このＰＣでのウィルス
　感染は無いというのはありえません。
　持込元のＰＣはインターネットに繋がっているからWindowsUpdateがされて
　いるが、そのＰＣはインターネットに繋がっていない為Windowsupdateされ
　ていない。そういう違いがあるのかもしてません。ウィルスに限らず悪意の
　あるプログラムは、ＯＳのセキュリティホールと呼ばれる抜け道を突いて
　きます。一度もWindowsUpdateされていないＰＣなど、悪意のあるプログラム
　から見ればやりたい放題出来る楽園のようなものです。


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327070Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。pope 2006/02/13-19:31

記事番号327032へのコメント
デスペラートさん、通りすがりの者さん、回答ありがとうございます。

音楽ファイルというのは買ってきたＣＤをリッピングしてファイル化したものです。Winnyは違法のものですよね？
そういう類のものは使っていません。
ウイルスというのはインターネット有無はあまり関係なんですね。お二人の回答を読んで勉強になりました。
もしかしたら元のＰＣになにかしら問題があったのかもしれません・・。とりあえずウイルススキャンをやってみようと思います。

再インストールしか方法はないんでしょうか・・？最終的にはそうなってしまうと思っていましたが。

停止したプロセス名を控えておくのを忘れてしまってちょっと分かりません、すみません！

ウイルス関する知識が乏しいことを痛感しています。ただ、まだ解決に可能性があるという情報があればお待ちしています！！

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327085Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。デスペラード 2006/02/13-20:18

記事番号327070へのコメント
popeさんは No.327070「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

Winnyなどのファイル共有を使っていないことなので　あらためて。

まず、どこに原因があるのか分からないので、ディスクの完全チェック
をしたほうが良いでしょう。

異常のあるパソコンはネットに繋ぐことは可能でしょうか？

可能なら次に別のパソコンからキングソフトをダウンロードして、インストールし
ます。（出来れば正規にパッケージ版のセキュリティソフトのほうが良いです）
http://www.kingsoft.jp/
その後ネットに接続し定義ファイルのアップデート後ウィルスチェックを行って
ください。

その後WindowsUpdateではどうでしょう。
XPのSP2になっているのであれば、SP2を単独ダウンロードして再度アップデート
してみるのも手かも知れません。

ひとまず　こんなところでしょうか。

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327108Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。pope 2006/02/13-21:26

記事番号327085へのコメント
デスペラートさん、回答ありがとうございます！

問題のあるパソコンですがインターネットに繋げることはできません。
どうすればいいでしょうか。他にチェックの方法はないでしょうか・・。

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327116Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。デスペラード 2006/02/13-21:59

記事番号327108へのコメント
popeさんは No.327108「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

ディスクのチェックは終わりました？

WindowsXP SP2はこちらからダウンロードして、CD-R等で持っていってください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja

ウィルスチェックは　ひとまずトレンドマイクロのシステムクリーナー
でやってみましょう
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700
こちらからシステムクリーナー自動ツールをダウンロードして実行するだけです。

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327129Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。デスペラード 2006/02/13-22:58

記事番号327116へのコメント
デスペラードさんは No.327116「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

もひとつ追加
「Avast! Virus Cleaner」
http://www.altech-ads.com/product/10000067.htm
2005/10/19の日付なのでちょっと定義ファイルは古いけど。。。。
全くやらないよりはましでしょう。
これもインストール不要でチェック＆クリーンしてくれます。

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327696Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。pope 2006/02/16-07:21

記事番号327129へのコメント
デスペラードさんは No.327129「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。
返事がとても遅れてしまってすみませんでした！
紹介していただいたウイルススキャンのソフトはＤＬできるやつだけやってすべて試してみましたが、
やっている最中にパソコンが止まってしまったりとなにかとスムーズにすることができませんでした・・・。

やはりこのパソコンは修理に出すことにしました。今まで色々サポートして頂いてありがとうございます！
できれば自力で解決できればな、とおもっていましたがやはり難しかったです。
でもパソコンが帰ってきて、何が原因で問題が起きたのか分かったらここに報告します。
では改めて、ありがとうございました！！

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327701Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。デスペラード 2006/02/16-08:35

記事番号327696へのコメント
popeさんは No.327696「Re:動作が異常に遅く、アプリケーションが起動しません。」で書きました。

お疲れ様でした。　お力になれず残念です。

修理に出されるとの事ですがその前にリカバリー（データは無くなります）を
試しておかれた方が良いと思います。
それで動けばハードウェアの故障では無かったと言うことで。

メーカ側でPC故障では無いと認定された場合でも２週間は帰ってこないと思い
ますし、メーカ側のリカバリ作業は有償になるんじゃないでしょうか。


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