ソフト起動時にブルースクリーン発生



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◇-?ソフト起動時にブルースクリーン発生-音天-02/08-02:18(104)-No.325803
　┣?!Re:ソフト起動時にブルースクリ�...-NEeDS-02/08-16:55(89)-No.325913
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325803ソフト起動時にブルースクリーン発生音天 2006/02/08-02:18

メーカー名：FAITH フェイス
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：INSPIRE PASSANT 46300XN/DVR2-64
ソフト関連：OSの動作が不安定
--
ビデオカード：ASUS　Extreme N6600GT
マザー：ASUS　P5LD2 DELUXE
------------------------------------

先日よりONLINEゲームを起動した際に下記エラーが発生します。
HDDのエラーチェックおよびmemtest86でのメモリチェックを行いましたが
エラー発生せずの状態です。メモリもOS/BIOS共に1Gで認識されています。

また、エラー発生についても頻発する条件があって、
OSで複数ユーザを作成して使用しているのですが、ユーザの切り替えで
ログインしているユーザが複数の際にONLINEゲームを起動したらほぼ100％
現象が発生。逆にきちんとログオフしてログインユーザが１人の場合に
ONLINEゲームを起動した場合は現段階では問題が発生しません。
同じく今のところ他のソフト起動等では問題発生していません。

問題がハード側なのかソフト側なのか。また対処としてどうすれば
いいかわからず足踏みしています。
助言いただければ幸いです。


エラーメッセージ

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent
damage to your computer.

A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or
been terminated.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems countinue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then
select safe mode.

Technical information:
***STOP: 0x000000F4 (0x00000003,0x86349490,0x86349604,0x805D3140)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.

Contact your system administrator or technical Support group for further assistance.




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325913Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生NEeDS 2006/02/08-16:55

記事番号325803へのコメント
音天さんは No.325803「ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

STOP: 0x000000F4
高負荷によるバッファあふれ？、メモリ(リソース)不足による例外処理
あるいはページングエラーを起こしたとかの事例があるようだ。
メモリ、HDD破損も考えられるが質問事例は高負荷に関してのもののようです(推測)。

>ログインしているユーザが複数の際にONLINEゲームを起動したらほぼ100％
>現象が発生。逆にきちんとログオフしてログインユーザが１人の場合に
>ONLINEゲームを起動した場合は現段階では問題が発生しません。
ゲームは高負荷の場合が多いです。
複数ユーザの同時ログインは使用メモリをその分、割くことになります。
単純計算では正しくないですが、4人いれば1GBでも256MB動作、CPUもリソースも1/4。
そんな風に考えてみては如何でしょうか。

なお、あくまで推測ですから外しているかも知れません。
検索ではハード問題(メモリ、HDD交換)が多いですが質問事例には当てはまらないように思えます。
高負荷を避けて行うか、他の識者のレスをお待ち下さい。

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326045Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生天音 2006/02/09-08:50

記事番号325913へのコメント
NEeDSさんは No.325913「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

ありがとうございます。
メモリ使用量を確認したところ、オンラインゲーム起動前の状態で
複数ユーザを立ち上げた場合でもほとんど使用されておらず、
1Ｇを半分にしたとしても余りは十分でした。（推奨スペック比較より）

ＤＶＤ等を焼いた時には発生しなかったのですが、
他にお心当たりがありましたらお教えいただけますよう
お願いいたします。

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326106Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生NEeDS 2006/02/09-14:41

記事番号326045へのコメント
天音さんは No.326045「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

>1Ｇを半分にしたとしても余りは十分でした。（推奨スペック比較より）
いえ、そう言うことでなく(そう言う意味も含んでいますが)、
リソースの使用などに於けるプログラムの問題。
OS、アプリ、ハード間の相性で片づけられそうな問題かも知れんと言うことです。

対処として環境を再構築することで改善するかを試みる。
(デバイス構成、ロードされているものの見直し。レジストリの初期化を含みます)

#「相性」という言葉は嫌いだ


追記(14:46)
見直しにはドライバも入ります(念の為)。
その辺は他の方のレスを参考にして下さい。

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325915Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生通りすがりの者 2006/02/08-17:08

記事番号325803へのコメント
音天さんは No.325803「ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

　F4 は unknown hard error だったと思うので。これだけでは、何処が悪い
　のかは判断出来ない。

　複数ログインしている場合というのは、

　　・A というユーザーでログインしている時に、ユーザー切り替えで B という
　　　ユーザーでログインし B の方でオンラインゲームを起動した

　というパターンで間違いないだろうか？
　自分も上のケースを試してみたが、特に異常終了することはなかった。
　（A側でオンラインゲームを起動して、ユーザー切り替えでBでログインする
　　というパターンでは、オンラインゲームのプログラムが終了したが特に
　　異常は発生しなかった）
　あと、A 側の方ではデスクトップ画面しかない(アプリケーションは何も
　起動していない状態)でも、異常終了するのかな？

　原因を探す手がかりとしては、イベントビューアで落ちた瞬間近辺に何か
　ログを書いていないか調べてみると言う方法もある。
　アプリケーション、セキュリティ、システムの全てだ。

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325975Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生天音 2006/02/08-23:08

記事番号325915へのコメント
通りすがりの者さんは No.325915「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

コメントいただきありがとうございます。
おっしゃるとおりの状態でエラーが発生しています。

質問いただいた件では、ログインのみでアプリケーションは起動せずとも
現象が発生しております。
ただ常駐でマザボのオーディオマネージャとｎVidiaのデスクトップマネージャ、
マカフィーウィルススキャンのみ起動しています。

イベントビューアの確認を行いましたが、アプリとセキュリティでは
特になにも発生していませんでした。
システムでは0x000000F4のメッセージが残ってるのみです。


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325982Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生通りすがりの者 2006/02/08-23:39

記事番号325975へのコメント
天音さんは No.325975「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

　裏でのログオンは１つのみで、そのログオンでのアプリ起動は何もなし
　でエラーが起きているならば、メモリの線はちょっと考えられないと思う。

　以下はmemtest86で2週以上チェックしている。デバイスマネージャ画面で
　エラーは出ていないという前提で話をしているので留意して欲しい。

　根拠は無い(勘だ)が自分の推測だと、ビデオ周りが怪しいと思う。

　　・そのオンラインゲームの作り(DirectXの使い方)が悪い
　　・ビデオドライバのバグ

　の２つの線が考えられる。
　検証の方法としては、

　　・別バージョンのForcewareをインストールして同じ状況を再現してみる
　　・他のDirectXを使ったゲーム(全画面モードを持っているやつ。体験版
　　　の他のオンラインゲームでもOK)で同じ状況を再現してみる

　等でどうなるか見てみれば、ビデオ周りが真犯人かどうか確かめられるかも
　知れない。

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326073Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生天音 2006/02/09-11:53

記事番号325982へのコメント
通りすがりの者さんは No.325982「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

ありがとうございます。
何を確認したらいいかもわからないため、想定やテスト方法についての
ご説明いただけているのが非常に助かります。

>　以下はmemtest86で2週以上チェックしている。デバイスマネージャ画面で
>　エラーは出ていないという前提で話をしているので留意して欲しい。

この２週は「２週間」ということでしょうか。
もし「２周」としてチェックカウントの事でしたら、前回memtest86での確認時に
カウント１０まで実行してエラーがない事を確認しました。
（間違ってたらごめんなさい）

デバイスマネージャでのエラーは発生しておりません。
またデバイスマネージャでAUDIOを無効にしてテストしましたが現象変わらずです。
（AUDIO系の問題及びAUDIOとビデオの競合はないと判断）

PCの構成が似た方に同テストを行ってもらいましたが、その方では問題が
発生しなかったため、本来はONLINEゲーム自体には問題なしか？と思うところ
なので、他のゲームでのテスト及びドライバの再インストール／変更を
やってみます。

※少し時間がかかるかと思いますのでご報告遅れるかと思いますがお許しください。

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326079Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生通りすがりの者 2006/02/09-12:33

記事番号326073へのコメント
天音さんは No.326073「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

　１０周(漢字を間違えていたようで申し訳ない)しているようなら、メモリ
　の線は無いだろうと思う。

　テストの方法といっても、それほど複雑なことを想定しているわけではなく

　　・別バージョンのForcewareをインストールし直してみて、そのオンライン
　　　ゲームを複数ＩＤログオンの状態で起動してみる

　　・他のオンラインゲームを、そのオンラインゲームの変わりに複数ＩＤ
　　　ログオンの状況で起動してみる(起動だけで落ちていたなら、起動する
　　　だけで良い)

　というだけです。

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326100Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生天音 2006/02/09-14:13

記事番号326079へのコメント
通りすがりの者さんは No.326079「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

お世話になります。
別オンラインゲームの件了解しました。

別バージョンのForcewareに関してですが、メーカーサイトに行けば
ありますでしょうか。

当方ビデオカードはASUS EN6600GTなので昼休みにASUSのページに
飛びましたが「どこ？」「どれ？？」の状態です。
それともnVidiaのページで探すのでしょうか（nVidiaもよくわかりませんが）

今回初めてパーツやドライバの概念を体験してるので
細かなところまで質問し申し訳ありませんが、教えていただけましたら幸いです。


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326102Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生通りすがりの者 2006/02/09-14:32

記事番号326100へのコメント
天音さんは No.326100「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

　グラフィックカードのドライバはGPUベンダーであるnVidiaのサイトに
　取りに行きます。下記URLに過去のバージョンの分のドライバもあります。

　　http://www.nvidia.com/object/winxp-2k_archive.html

　初心者の様なので補足しておきますと、ダウンロードするバージョンは
　小数点より前の数字が異なるものにしておきましょう。
　(81.xx と 81.yy はほとんど同じなので試す意味が無い)
　試すバージョンも３バージョンあれば十分かと。
　(４つ以上試してもおそらく意味は無いかと思われ)
　バージョンを変える場合は、古い方を必ずアンインストールし上書きは
　しないようにしましょう。

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326118Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生天音 2006/02/09-15:58

記事番号326102へのコメント
通りすがりの者さんは No.326102「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

お世話になります。
URLありがとうございます。
いろいろとありますが、「Windows XP/2000 32-bit」か「Windows XP/2000」で
バージョンの件もあわせると
Windows XP/2000 32-bit Version:81.98
Windows XP/2000　Version:78.01
Windows XP/2000　Version:77.77
の３つとの理解ででよろしいでしょうか。


ドライバのインストールに関してご指摘ありがとうございます。
手順ですが、
1.「プログラムの追加と削除？」からドライバ削除（ASUS or nVida）
2.PC再起動
3.ドライバインストール
4.PC再起動
5.現象テスト
でよろしいでしょうか。
（ドライバ消したらディスプレイが映らなくなるとかないですか？）

あと、「nView Desktop Manager」なるものがコントロールパネルに
あるのですがドライバの作業をやるのにそのままでいいでしょうか。


※素朴な疑問なのですが、ASUSにもグラボのドライバがありますが
　nVidiaからダウンロードするのはどうしてですか？
　（ASUSグラボ特有の機能はないのかなぁと）


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326187Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生通りすがりの者 2006/02/09-20:34

記事番号326118へのコメント
天音さんは No.326118「Re:ソフト起動時にブルースクリーン発生」で書きました。

>Windows XP/2000 32-bit Version:81.98
>Windows XP/2000　Version:78.01
>Windows XP/2000　Version:77.77
>の３つとの理解ででよろしいでしょうか。
　それで十分だと思います。

>（ドライバ消したらディスプレイが映らなくなるとかないですか？）
　心配しなくても大丈夫です。そのビデオカードのドライバが無くても、
　どんなビデオカードもサポートしているＶＧＡモードという画面表示
　モードがありそれで画面の表示がされます。セーフモード時の画面
　といえば分かるかな。(640×480 で16色の画面モード)


>※素朴な疑問なのですが、ASUSにもグラボのドライバがありますが
　そのビデオカードにASUSが独自に付加した機能は使えないでしょう。
　でも、最近のビデオカードはvVidiaというベンダーが出したリファレンス
　カードに準拠して作られているので殆ど違いは無いと思います。
　ちなみに自作をしている者にとっては、nVidia(GPUベンダー)の出している
　ドライバが本家という位置づけなのです。

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