起動時のエラーが頻繁です。

◇-?起動時のエラーが頻繁です。-レイン-02/04-00:36(113)-No.324938
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324938	起動時のエラーが頻繁です。	レイン	2006/02/04-00:36
メーカー名：富士通ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：C6/86LB ソフト関連：起動しない使用回線：ADSL -- 去年の9月にMeからXPにアップグレードしました。 3ヶ月ほどは快適に動いていたのですがなにが原因なのか起動時に「Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります～」のエラーメッセージが頻繁に出るようになりました。このエラーメッセージの際、 1.セーフモード 2.セーフモードとネットワーク 3.セーフモードとプロンプト 4.前回正常起動時の構成で起動する 5.Windowsを起動するの選択を促してくるのですが、これまではほとんど1のセーフモードで起動→再起動または4でなんとか起動しています。（一度はセーフモードも立ち上がらなくなったので修復を行いました）マイクロソフトのカスタマーセンターに相談したところ増設したメモリが破損している可能性もあるということで増設した２つのメモリのうちあやしそうなほう（笑）を１つ交換してみました。そのあと2ヶ月ほど正常に起動できていたのでやっぱりメモリが原因だったのかと思ったのですが先週ごろからまたエラーが出るようになって… これはやはりHDDの起動に関するファイルが壊れている可能性が高いのでしょうか？メッセージを見る限り、外部機器やソフトに原因がありそうな気もするのですが心当たりがありません。やはり一度診てもらったほうがいいのだろうとは思うのですが我が家にはこのパソコン一台しかありませんし、仕事がらみでも使用しているので腰が重いです… 診てもらう場合はいわゆる修理屋よりもメーカーにもって行ったほうがいいのでしょうか。そして日数的にはどの程度かかるものなのでしょう…？アドヴァイスいただけると助かります。

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324968	Re:起動時のエラーが頻繁です。	norimaki2000	2006/02/04-03:34
記事番号324938へのコメントとりあえず重要なデータをバックアップしておきましょう。何が起きるかわからないから。そして全ファイルのウィルスチェックをしましょう。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp ・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャンスキャンディスクを完全で実施しましょう。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 ・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック）を行う方法手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。 WindowsXPのサービスパックが適用されていなければSP1aを、SP1がインストールされていればSP2をインストールしましょう。どちらもドライバの更新や、アプリケーションのアップデートが必要になる場合もあるので、自分でよく調べてください。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0136e5f8-1684-4202-b2d0-c6a43430f12a&DisplayLang=ja ・エンドユーザー向けWindowsXP ServicePack 1a 高速インストール(32ビット版) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A ・ITプロフェッショナルおよび開発者用WindowsXP ServicePack2ネットワークインストールパッケージいつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。 http://windowsupdate.microsoft.com/ ・マイクロソフト - WindowsUpdate それでだめだったら、私なら初期化してクリーンインストールします。 WindowsXPがアップグレード版なら、元のWindowsMeにリカバリした後、再度WindowsXPにアップグレード。 >診てもらう場合はいわゆる修理屋よりもメーカーに >もって行ったほうがいいのでしょうか。状況によりますね。顔なじみのお店があれば相談したら良いと思います。ハード故障であっても、メモリやHDDの故障程度ならパソコン屋さんの方が早く安く修理してくれるでしょう。原因不明だとか、マザボードが原因であれば、結局メーカ送りになりそう。 >そして日数的にはどの程度かかるものなのでしょう…？ごめんなさい。家庭向けモデルをセンドバックで修理した経験が無いので。企業向けモデルの企業ユースだと、通常は電話して数時間か、翌日程度にはいつも出張修理してもらってます。当然出張費を取られますが、1週間とか場合によっては数週間もパソコンが帰ってこないのでは仕事にならないから。

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325171	Re:起動時のエラーが頻繁です。	レイン	2006/02/05-01:16
記事番号324938へのコメント norimaki2000さん、アドヴァイスありがとうございます。・ウィルスチェック…ウイルスバスターをインストールしてますので定期的にスキャンするようにしていますが特に問題ありません。・スキャンディスク…これはやってなかったので実行しておきました。・WindowsXPのサービスパック…SP2をインストール済みです。・WindowsUpdate…最新の更新になっています。｜私なら初期化してクリーンインストールします。｜WindowsXPがアップグレード版なら、元のWindowsMeにリカバリした後｜再度WindowsXPにアップグレード。音楽や絵をやっているので外部機器が多いのも腰が重い原因です…苦笑感がえるだけで気が遠くなります… 修理は出張という手もあるのですね。以前HDDの故障で修理に出したときは2週間ほど戻ってこなかったので出張修理でしたら助かりそうです。とりあえずバックアップは取ってありますのでしばらくこれで様子をみてみようと思います。ありがとうございました。

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325177	Re:起動時のエラーが頻繁です。	norimaki2000	2006/02/05-02:57
記事番号325171へのコメント調子が悪くなってから日数が経っていないなら、システムの復元も有効かも。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106 ・Windows XPでシステムの復元を試みる >修理は出張という手もあるのですね。企業ユースでは普通ですが、家庭向けモデルを家で使っている場合、出張修理の対象になるかどうかもわかりませんので、サポート窓口に問い合わせてみてください。可能であっても、当然ですが出張費はそれなりにかかります。仕事でも使用していて、重要であればあるほど保険やリスク分散は必要です。つまり複数台のパソコンはいつでも利用可能な状態にしておくとか、データは複数の媒体にバックアップしておくとか。自分を守るのは、自分だけですから。

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325225	【ひとまず解決】Re:起動時のエラーが頻繁です。	レイン	2006/02/05-12:24
記事番号325177へのコメント今までも毎回エラーが出るわけではなかったのですが今のところ順調です。（常に起動がおかしい状態なら修理出さなきゃ！！と思いもするのですが普段は使えてるだけになかなかふんぎりが）システム復元ですが、2ヶ月ほど前に一度だけなにをしても立ち上がらないことがあったのでそのときに試行しています。（メモリの交換と同時に）そのあと2ヶ月間は一度もトラブルがなく快適だったのですが先月あたりからまた急にエラーが出るようになったので書き込みしました。 >企業ユースでは普通ですが、家庭向けモデルを家で使っている場合～メーカーの問い合わせ先が土日休みで確認とってないのですがたしかに個人だとアレですね。出張費もバカッ高そうです… いろいろと参考になりました。ありがとうございました(´ー`)

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