Hotmailにサインインできません

◇-?Hotmailにサインインできません-フタバ-01/29-20:01(64)-No.323611
　┗?!Re:Hotmailにサインインできませ...-norimaki2000-01/29-22:12(62)-No.323648
　　┗?!!Re:Hotmailにサインインできま�...-フタバ-01/29-22:46(61)-No.323658
　　　┗?!!!Re:Hotmailにサインインできま...-norimaki2000-01/30-00:33(59)-No.323684

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323611	Hotmailにサインインできません	フタバ	2006/01/29-20:01
メーカー名：東芝ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：dynabook C7/212CMEN ソフト名：ノートン　インターネットセキュリティ2005 -- 初めまして。お世話になります。端的に申し上げますと、Hotmailにサインインできなくなりました。デスクトップの「MSN Explorer」ショートカットからログインが画面を開くのですが、サインインされません。（本当は、他にもCookieの必要なサイトが開けなくなるなど、あります）これは、ノートン　インターネットセキュリティ2005をインストールした直後からでしたので、ファイアウォールを一時的にオフにしたり、セキュリティ自体を一時的にオフにしたり、「プライバシー制御」設定の「https接続を有効にする」のチェックを確認したりしました。が、状況が改善されなかったので、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から、インターネットセキュリティ自体を削除しました。が、やはり改善されません。 XP上で「システムの復元」も行おうとしましたが、その画面自体が開きません。メニューバーから選択すると、表示されるはずのカレンダー（？）のようなものが表示されず、真っ白な画面のままなのです。同じくWindowsの「ヘルプとサポート」上から入ろうとしましたが、同じく「ヘルプとサポート」自体開かないようです。こちらのHotmail関連の過去ログを検索、拝見し、上記のことをいろいろ試してみたのですが、改善される様子がありません。上記の少ない情報で申し訳ございませんが、解決の糸口があるようでしたら教えて頂けませんでしょうか。よろしくお願い致します。

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323648	Re:Hotmailにサインインできません	norimaki2000	2006/01/29-22:12
記事番号323611へのコメント MSN Explorerでhotmailにログインできないとか、ヘルプとサポートが正しく表示されない事が解決するかどうかわかりませんが、とりあえずシステムの復元を試しましょう。セーフモードからやってみて。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?003106#2 ・Windows XPでシステムの復元を試みる > 2. システムの復元を試みる(Windowsが正常に起動しない場合)

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323658	Re:Hotmailにサインインできません	フタバ	2006/01/29-22:46
記事番号323648へのコメント norimaki2000さんは No.323648「Re:Hotmailにサインインできません」で書きました。初めまして。ご回答ありがとうございます！セーフモードで入ってみました（Administratorで）。「システムの復元をする場合はいいえをクリック・・・」みたいなウインドウの所で、クリックしたところ、いくら待ってもセーフモードの黒い画面のままで、そのまま「シーン」と何も起こらなかったので、マウスを動かして普通にスタートのメニューバーから「システムの復元」をクリックしてみました。が、やはり白いままでした…。せっかくご回答頂いたのに進展なくて申し訳ありません…。いっそのことWindowsを入れなおした方がいいのでしょうか。

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323684	Re:Hotmailにサインインできません	norimaki2000	2006/01/30-00:33
記事番号323658へのコメント毎度の一般的な対処を試しましょう。全ファイルのウィルスチェックをしましょう。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp ・トレンドマイクロ - ウィルスバスターオンラインスキャンスキャンディスクを完全で実施しましょう。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 ・121ware.com - Windows XPでスキャンディスク(ディスクのエラーチェック）を行う方法手順4.で、「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」の両方にチェックを入れ、再起動させてください。 WindowsXPのサービスパックが適用されていなければSP1aを、SP1がインストールされていればSP2をインストールしましょう。どちらもドライバの更新や、アプリケーションのアップデートが必要になる場合もあるので、自分でよく調べてください。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0136e5f8-1684-4202-b2d0-c6a43430f12a&DisplayLang=ja ・エンドユーザー向けWindowsXP ServicePack 1a 高速インストール(32ビット版) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A ・ITプロフェッショナルおよび開発者用WindowsXP ServicePack2ネットワークインストールパッケージいつものWindowsUpdateで、重要な更新をすべて適用。 http://windowsupdate.microsoft.com/ ・マイクロソフト - WindowsUpdate それからhotmailですが、MSN ExplorerではなくInternet Explorerではサインインできる?。 MSN Explorerをアンインストール後にWindowsを再起動。その後もう一度MSN Explorerをインストールしてみるとか。 http://explorer.msn.co.jp/install.htm ・MSN Explorer のインストール手順 >いっそのことWindowsを入れなおした方がいいのでしょうか。それができるなら一番いいのですが、まあ最終手段と言う事で。

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