画面が真黒どうして??



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321491画面が真黒どうして??コジコジ(初) 2006/01/21-00:08

メーカー名: 自作機
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:なし
--
本日メールに添付されていたexeファイルをダブルクリックしました。
その後再起動したところ
WindowsXPの「ようこそ」の画面以降、画面が真黒でマウスポインタのみ
画面に出ている状態になってしまいました。

ウイルスに感染してしまったと思いセーフモードで起動後
exeファイルを削除しウイルス検索しましたがウイルスは発見されず
またスキャン後に再起動しても同じ症状が出てしまいます。

ウイルスソフトはノートン2005ウイルス定義は最新です

何か原因がわかる方いらっしゃれば対処方法を教えてください 
よろしくお願いします、

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321509Re:画面が真黒どうして??kikuko 2006/01/21-01:25

記事番号321491へのコメント
セーフモードでスタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外
すべて外してOK→再起動した場合はどうなりますか?

それで起動できれば今度は一つ一つチェックを戻して原因を特定します。



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321539Re:画面が真黒どうして??コジコジ 2006/01/21-09:37

記事番号321509へのコメント
返信ありがとうございます。
msconfigにてスタートアップを無効にしましたが
同じ症状でした・・・
これはもうフォーマットにて再インストールしか
ないのでしょうか?・・・

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321557Re:画面が真黒どうして??kikuko 2006/01/21-11:10

記事番号321539へのコメント
>セーフモードで起動後exeファイルを削除し

セーフモードでは起動できるのですね。
「前回正常起動時の構成」では起動できますか?
それがダメなら、セーフモードでシステムの復元をしてみて下さい。
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40

それでもだめなら、自作ということでXPのCDをお持ちでしょうから
修復インストールを。

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322119Re:画面が真黒どうして??こじこじ 2006/01/23-10:04

記事番号321557へのコメント
修復インストール、システムの復元等、試みましたが
改善されず、データバックアップ後フォーマットしOSの再インストールを
行う事で直りました。

返信して頂いた方ありがとうございました。

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