画面が真黒どうして？？

◇-?画面が真黒どうして？？-コジコジ(初)-01/21-00:08(61)-No.321491
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321491	画面が真黒どうして？？	コジコジ(初)	2006/01/21-00:08
メーカー名：自作機ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：なし -- 本日メールに添付されていたexeファイルをダブルクリックしました。その後再起動したところ WindowsXPの「ようこそ」の画面以降、画面が真黒でマウスポインタのみ画面に出ている状態になってしまいました。ウイルスに感染してしまったと思いセーフモードで起動後 exeファイルを削除しウイルス検索しましたがウイルスは発見されずまたスキャン後に再起動しても同じ症状が出てしまいます。ウイルスソフトはノートン2005ウイルス定義は最新です何か原因がわかる方いらっしゃれば対処方法を教えてください　よろしくお願いします、

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321509	Re:画面が真黒どうして？？	kikuko	2006/01/21-01:25
記事番号321491へのコメントセーフモードでスタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動した場合はどうなりますか？それで起動できれば今度は一つ一つチェックを戻して原因を特定します。

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321539	Re:画面が真黒どうして？？	コジコジ	2006/01/21-09:37
記事番号321509へのコメント返信ありがとうございます。 msconfigにてスタートアップを無効にしましたが同じ症状でした・・・これはもうフォーマットにて再インストールしかないのでしょうか？・・・

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321557	Re:画面が真黒どうして？？	kikuko	2006/01/21-11:10
記事番号321539へのコメント >セーフモードで起動後exeファイルを削除しセーフモードでは起動できるのですね。「前回正常起動時の構成」では起動できますか？それがダメなら、セーフモードでシステムの復元をしてみて下さい。 http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40 それでもだめなら、自作ということでXPのCDをお持ちでしょうから修復インストールを。

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322119	Re:画面が真黒どうして？？	こじこじ	2006/01/23-10:04
記事番号321557へのコメント修復インストール、システムの復元等、試みましたが改善されず、データバックアップ後フォーマットしOSの再インストールを行う事で直りました。返信して頂いた方ありがとうございました。

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