ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした

◇-?ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした-moka(初)-PC不慣れ-01/18-21:52(66)-No.320997
　┣?!Re:ウィルスソフトを入れたらＰ�...-２０００-01/18-22:13(65)-No.321001
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320997	ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	moka(初)-PC不慣れ	2006/01/18-21:52
メーカー名：NEC 日本電気ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＶＡＬＵＥＳＴＲ PC VR500/C ソフト関連：OSの動作が不安定使用回線：光 -- 光を導入したとき、ＮＴＴ光フレッツについていたウィルス対策ソフト（ウィルスバスター）をインストールしました。その際、ダイヤルアップの時に使っていたノートンが一部残ってしまっていたのをきっかけに、ＰＣが不具合を起こしました。たとえば、エラーメッセージが出てフリーズする。メールが受信できない。テレビパソコンなのに、画像が映らない。そのうえ、シャットダウンもできない・・・等々次々と。システムの復元を繰り返したりしているうちに、どうしようもなくなり、結局リカバリーしました。今は、ＰＣが推奨するマカフィーを使っているのですが、無償期限が切れるので、ノートンかウィルスバスターに変えたいのです。でも、また、不具合を起こしたら・・・そもそもＰＣとウィルスソフトが合わない（相性が悪い）ってことがあるのでしょうか？

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321001	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	２０００	2006/01/18-22:13
記事番号320997へのコメント moka(初)-PC不慣れさんは No.320997「ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。＞ＰＣとウィルスソフトが合わない（相性が悪い）ってことがあるのでしょうか？これはないでしょうね。ただウイルスソフトは、２ついれるとおかしくなるので１つにしたほうがいいでしょう。ノートンやトレンドマイクロがこの手のメジャーのようですが、まだまだ改善の余地がありますね。それにこれらのソフトをいれると動作が遅くなり、重くなります。ウイルスチェックにもかなり時間がかかります。それとインストールもうまくいかないことがあって、その場合は再度インストールをしなければならないこともありました。

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321234	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	moka	2006/01/19-19:30
記事番号321001へのコメント２０００さんは No.321001「Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。コメントありがとうございます。まず、ＰＣとソフトの相性が悪いのでは、どうしようもないので、少なくともそれが分かっただけでも、導入の余地があることになるので安心しました。

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321239	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	moka	2006/01/19-19:47
記事番号321001へのコメント２０００さんは No.321001「Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。すみません、先程質問し忘れましたので、再度投稿します。わたしのＰＣには、マカフィー、ウィルスバスター、ノートン、があらかじめＨＤに格納された状態で入っています。使用するには、それをインストールする必要があります。最初にノートンを使っていたので、ＮＴＴのセキュリティソフトを入れるときコントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」でアンインストールしました。そのとき、ノートンセキュリティセンターを消し忘れたのです。さて、質問なのですが、このようなＰＣで、たとえば製品版のウィルスバスターを購入してきてインストールしようと思ったとき、もとからあったウィルスソフトはどこまで、消せばいいのでしょうか？今使っている「マカフィー」のみでいいのか、それとも格納されているものすべてなのか。ＰＣ用語がほとんど理解できないので、すみません、お願いします。

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321245	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	kikuko	2006/01/19-20:25
記事番号321239へのコメントインストール済みのものをアンインストールしてください。

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321049	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	kikuko	2006/01/19-00:17
記事番号320997へのコメントウイルス対策ソフトは上手くアンインストールできないことがあります。各ウイルス対策ソフトメーカーでそういう場合のためのアンインストールツールを出しています。

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321098	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	Raf	2006/01/19-08:26
記事番号320997へのコメント moka(初)-PC不慣れさんは No.320997「ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。こんにちは。ファイアウォールのせいではありませんか？ウイルスバスター200xは、この機能が同梱（有効設定）されています。・オンラインサービスを利用するための設定方法　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=11816 例えば、マカフィーは「virusscan」、ノートンは「AntiVirus」をお使いだったとか？あと気になる点と言えば、ウイルス対策製品って競合他社の製品が導入されていると自動でアンインストールすると思いますが・・・これが上手く行ってないのかな？・ウイルスバスター2006 のインストール時に検出するソフトについて　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=12066

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321237	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	moka	2006/01/19-19:35
記事番号321098へのコメント Rafさんは No.321098「Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。ありがとうございます。とにかく、ウィルスソフトは重くて、裏で自動更新とかしていると、メールすら受信できなくなることがあり、閉口しています。いろいろな機能の違いが分からず、とにかく全部入れてしまったので、何が何だか。ウィルスバスターは、ソフトが緩衝し合わないようになっているってことですか？

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321318	Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした	Raf	2006/01/20-07:55
記事番号321237へのコメント mokaさんは No.321237「Re:ウィルスソフトを入れたらＰＣが不具合を起こした」で書きました。特にメーカーにこだわりがないのであれば、それぞれのウイルスソフトを試用してみると良いでしょう。・ウイルスバスター2006 インターネットセキュリティ　30日期間限定版　http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/trial/vb/ ・シマンテックストアホーム > 体験版ダウンロード　http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp ・マカフィー 30日期間無料トライアル　http://www.mcafee.com/japan/mcafee/home/30daysfree.asp

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