PCが突然再起動してしまいます
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| 318597 | PCが突然再起動してしまいます | はりそん(初)-PC不慣れ | 2006/01/07-05:24 |
メーカー名：DELL デル ＯＳ名： Windows XP HomeEdition SP2 パソコン名：Dell Dimension 9150 ハード関連： ハード全般？ -- みなさん、はじめまして。 PC購入当初から、突然PCが再起動するという現象に悩まされています。自分なり にネットで調べたりDELLのサポートに電話したりしましたが、一向に状況が改善さ れず、原因が全く特定できませんのでこちらに書き込ませていただきました。PCの 先輩方、ご助言よろしくお願いいたします。 ＜症状＞ 12月にPCを購入し使用し始めた最初から、突然PCが再起動するという現象が起き ている。エラー表示などは一切なく、突然初期画面（Dellのロゴ画面）になりそこ から起動が始まる（エラー時に自動的に再起動になる設定ははずしてあります）。 何の前触れもなく突然初期画面になることもあれば、フリーズしてから再起動が始 まることもある。 ＜出現状況＆頻度＞ 再起動が起こる確率が高い作業は、オンラインMMO（これまで試したのはLineage２ ・巨商伝）＞IEで検索中＞文章作成中＞PC起動中 の順で、MMOをしている時が一番 多い。また、何もせずに放置している時はMMOをプレイ中でも現象はほとんど起こら ず（11時間放置でも起こりませんでした）、マウスを動かしたり文章を打ったりし ている時に再起動がよく起こる。 再起動が起こる頻度はまちまちで、1時間以上起こらない時もあれば5分おきに再 起動を繰り返すこともある。感覚としては、一度再起動現象が起こりだすと繰り返 し起こることが多いようです。 ＜これまでに行った対策＞ ・ウィルス＆スパイウェアの検索→検出されず ・OS、ドライバの再インストール→改善されず。Lineage２などの各種アプリを入れ ていない状態でも再起動は起こりました。 ・必要のない常駐ソフト（アイコンで現れないものも含む）を全て切る→効果なし ・ハードウェア診断→問題は検出されず ・CMOSのクリア（？）→効果なし ・メモリー、グラフィックカードの抜き差し→効果なし ・配線のチェック、プラグの抜き差し→恐らく問題なし ・ファンの確認→異常なし ・PC本体の側面を開けながら使用→効果なし ・家庭用電源（コンセント）の変更、昇圧トランス（100vを120vに上げる）を使用 →効果なし ＜補足＞ PCのスペックは以下の通りです。 CPU: Pentium(R)4 640 3.20GHz (2MB L2 キャッシュ) メモリ: 512MBx4 ヂュアルチャンネル DDR2-SDRAM グラボ: NVIDIA(R) GeForce6800 256MB DDR ドライバ: 77.74 HDD: Maxtor 6L080M0 80GB SATA 電源: 375W 回線: フレッツADSL（OCN） なお、セーフモードで起動中に再起動が起こるかどうか試してみましたが、再起 動現象は確認できませんでした。（ただし長時間の使用ではない） 以上、これまでの状況を書かせていただきました。これを見て、再起動現象の原因 について何かお気づきの点がありましたら、教えていただきますようよろしくお願 いします。 長文失礼しました。 | |||
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| 318607 | Re:PCが突然再起動してしまいます | 半端者 | 2006/01/07-09:13 |
記事番号318597へのコメント はりそん(初)-PC不慣れさんは No.318597「PCが突然再起動してしまいます」で書きました。 ・ご自身でおやりになれることはだいたいやっていらっしゃるようですね・・・。 > メモリ: 512MBx4 ヂュアルチャンネル DDR2-SDRAM というのは、512MB×2枚は増設ですね。 ・「Emuzed Angel デュアルTVチューナカード」が標準搭載されていますか。 ・あくまで推測の域を出ないのですが、 (1)ハードディスクの初期不良 （セーフモードで症状が出ないのであれば可能性は低いですが） (2)増設メモリの初期不良または、差込部分のデバイス障害 （これも抜き差しして試されているのですよね？） （ちなみに、1GBとして認識はされているのでしょうか？） (3)「Emuzed Angel デュアルTVチューナカード」の初期不良または、 そのドライバの破損 (4)他、増設した機器等があればその不良、相性の悪さ、ドライバ破損 >マウスを動かしたり文章を打ったりしている時に再起動がよく起こる。 とうことで、 (5)MS-IME（別のFEP利用ならそのFEP）関連のファイル破損 (6)購入後インストしたアプリ関連の不具合、相性 等が疑われますが、 ・個人的には、「Emuzed Angel デュアルTVチューナ」利用のためのWindowsXP Media Center EditionなるものとWindows XP HomeEdition SP2がぶつかっている のかなという印象を受けます。 ・いずれにしても購入されたばかりなら、あれこれいじって状況を悪化させ、要因を 特定し難くしてしまうより、メーカー保証を使って修理に出されるのが一番手っ取り 早いと思います。 | |||
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| ！ | 初めて | 2006/09/02/(土) 19:57:53 | 超亀レスなんですが、supportapj.dell.com/support/edocs/acc/P74948/JA/intro.htm「Emuzed Angel デュアル TV チューナ ユーザー ガイド」に、「Emuzed Angel デュアル TV チューナーは Microsoft Media Center Edition (MCE) 2005 で使用できるデュアル チューナの PCI カードです」とありますが、「はりそん(初)-PC不慣れ」さんのPCのOSがWindows XP HomeEdition SP2というのは理解できません。WindowsXP Media Center Edition 2005 を使用しないと動作しないのでは？Netscape4/WinXP |
