「使用不能なデバイス」でネットに接続できません

◇-?「使用不能なデバイス」でネットに接続できません-コロ-PC初心者-01/07-03:34(92)-No.318593

318593	「使用不能なデバイス」でネットに接続できません	コロ-PC初心者	2006/01/07-03:34
メーカー名：富士通ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：FMV-7140MG5 インターネット全般：インターネット接続トラブル使用回線：ダイヤルアップ -- AirEDGE（AH-S405C）を使ってインターネットをしていたのですが、急に接続できなくなり困っています。プロバイダのプロパティを見ると、「モデム削除済みー使用不能なデバイス（COM1）」と表示されています。実際、「電話とモデムのオプション」のモデムには何も表示されておらず「追加」をしようとしても登録できませんし、付属のCD-ROMでセットアップし直そうとしても、モデムが認識されるのを待っています…と表示されたまま動きません。また「デバイスマネージャー」を開くと、何ひとつ表示されない状況です。初心者なりに色々調べてみたのですが、結局わかりませんでした。修理に出す前に何かできることがあれば教えていただきたいと思います。お願いします。

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