WindowsXPの再インストールにおける質問
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318199 | WindowsXPの再インストールにおける質問 | SSK(初) | 2006/01/05-14:38 |
メーカー名:PC-KOUBOU パソコン工房 OS名:WindowsXp HomeEdition パソコン名:YPNR30B13(D400E-15SXGA) ハード関連:ハードディスク HDD ソフト関連:OSの詳細を記入 WindowsXPの再インストール 使用回線:光 -- はじめまして。 先日、デフラグ中にOSがフリーズし、本体の電源ボタンを押して強制終了したのですが、 再び起動させても、「Operating system not found」の表示が出て通常通りにWindowsが立ち上がりません。 メーカー(パソコン工房)のサポートに問い合わせたところ、BIOSがHDDを認識しているかどうか 確認して欲しいとのこと。指示に従い、BIOSの画面を見ると「Main」タブの「Primary Master」の項目で「HTS548040M9AT00-(PM)」という表示が確認できました。 サポートによるとそれでHDDが認識されているので、OSを再インストールすればよい、という回答でした。 というわけでOSの再インストールを試みたのですが、 http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm ↑のページでいうところの「6.選択されたキーボードの確認」までは問題なく済んだのですが、 7のWindowsXPをインストールするパーティションを選択するところで問題が発生しました。 領域の一覧には「38155MB ディスク 0 Id 0(バス0atapi 上)(このディスクにはアクセスできません。)」と表示されるだけで、パーティションの選択も出来ませんし、Cを押してのパーティションの作成をしようとしても何も反応がありません。Dを押してパーティションを削除しようとすると、 「選択されたパーティションに対して要求された操作を実行できません。このパーティションには、 セットアップを完了するために必要な一時セットアップファイルが含まれています。」という メッセージが出て削除できません。戻ってEnterを押すと、STOP:0x0000008Eというコードの エラー画面(英文)に切り替わり、どのキーも受け付けず、強制終了するしかなくなります。 ここから先に進めず困っております。どう対処すればよいのでしょうか。 長々と分かりづらい文章で申し訳ありませんがよろしくお願いします。 |
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318240 | Re:WindowsXPの再インストールにおける質問 | ぬら | 2006/01/05-17:10 |
記事番号318199へのコメント SSK(初)さんは No.318199「WindowsXPの再インストールにおける質問」で書きました。 手順としては間違えているようなところも見られませんし、今回デフラグ中に 不具合が起きたということと、パーティションの削除すらできないという点で 考えるとハードディスクの故障の可能性が一番高いと思います。 「BIOSでハードディスクを認識しているからハードディスクは壊れてない」 ということではありませんしね |
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