AIREDGE導入後ネットワークケーブルが・・・



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317754AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・お手上げ 2006/01/03-19:46

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:INSPIRON 5100
インターネット全般:インターネット接続トラブル
使用回線:ケーブルTV
--
ノートPCを使いCATV回線でインターネットに接続しているのですが、
メール送受信用に出張先へPCを持ち出すことになって
AIR ADGE(カード形式AH−A407P)を導入したところ、
急に「ネットワークケーブルが接続されていません」というエラーが出るように
なってしまい、インターネットに接続できなくなってしまいました。
試しに同じケーブルを使って自作のデスクトップPCで接続してみたところ、
問題なく接続できたのでケーブルやケーブルモデムは正常だと思います。
AIR ADGEを外してみても現象は変わらずインターネットに接続できません。
AIR ADGE導入時に何か設定が変わったしまったのでしょうか?

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317817Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・kikuko 2006/01/04-00:06

記事番号317754へのコメント
モデムの電源を切って、しばらくしてから入れなおしてみては?
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101490
・ネットワークトラブル別 切り分け 早見表

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317868Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・お手上げ 2006/01/04-09:08

記事番号317817へのコメント
kikukoさん回答ありがとうございます。
やってみましたが駄目でした。
ノートPCで接続できなかった後、モデムの電源もノートPC・デスクトップPCの電源も
入れたままでデスクトップPCにつなぎ変えたところ正常にインターネットに接続できました。
なので、完全にノートPC側の問題かと思われます。

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317894Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・kikuko 2006/01/04-13:33

記事番号317868へのコメント
デバイスマネージャを見てみましたか?
ネットワークアダプタに何かマークが付いていたりしませんか?

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317914Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・お手上げ 2006/01/04-15:06

記事番号317894へのコメント
kikukoさん引き続き回答ありがとうございます。
デバイスマネージャーでネットワークコントローラーを確認したところ、
何もマークは付いておらず「このデバイスは正常に動作しています」と表示されていました。
念のためドライバーを入れ直してみましたが現象は変わらず。
諦めてリカバリディスクを使って再セットアップし直すしかないのでしょうか。

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318029Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・kikuko 2006/01/04-22:02

記事番号317914へのコメント
そうですね、その方が早いかもしれません。
最後の足掻きでシステムの復元をしてみては?

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318134Re:AIR EDGE導入後ネットワークケーブルが・・・お手上げ 2006/01/05-09:51

記事番号318029へのコメント
システムの復元およびリカバリを行いましたが、駄目でした。
デスクトップPCにつないだときに一度接続がとぎれとぎれになることがありました。
ひょっとしたらケーブルが断線しかかって、取り回すときに切れたりつながったりするのかも知れません。
試しに今日新しいケーブルを買ってきて交換してみます。
kikukoさんありがとうございます。また報告させていただきますね。

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