違うOSを元に戻すには？？



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315948違うOSを元に戻すには？？秋(初)-PC不慣れ 2005/12/25-11:02

メーカー名：SHARP シャープ
ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-FS2-C3M
ソフト関連：OS関連
--
はじめまして。秋といいます。PCはわからない事だらけで拙い質問やまとまらない
お返事になるかも知れませんがどうぞご容赦下さい。
早速ですが、先日知人に「もう分からないから」とノートを譲っていただいたのですが
開いてみるとOSがMEになってました。モニターもセーフモードのような感じに
なっていて、ポインターも動きが悪い状態・・・もらったのは本体のみでリカバリーも
無い状態。シャープのホームページを見るとOSはXPのようで、リカバリーもハードディスクに
入っているタイプ。もうこの状態じゃ作れ出せない？？もうお手上げ状態でここに質問
させていただきました。どうしたらこのPCは最初の状態、もしくは使える状態になるのでしょう？
同メーカー同タイプをお持ちの方、PCにお詳しい方、
どうぞご教授下さい。

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315949Re:違うOSを元に戻すには？？unknown 2005/12/25-11:09

記事番号315948へのコメント
はじめまして
http://support.sharp.co.jp/mebius/menu/
こちらから、マニュアル（説明書）を
ダウンロードしてリカバリー手順を確認して
みましょう（ダメモトで）

だめなら、有料でリカバリーディスクを購入できる
かもしれません。
シャープのサポートに連絡して
譲渡してもらったことを話して
リカバリーディスクを発行してもらえるか
確認してみてはどうでしょうか？

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315962Re:違うOSを元に戻すには？？秋 2005/12/25-12:46

記事番号315949へのコメント
unknownさんは No.315949「Re:違うOSを元に戻すには？？」で書きました。
unknown様、早速のお返事ありがとうございます。
シャープのホームページのマニュアルのダウンロードですが、そこを開けると
マニュアルはありませんでした・・・何の為にあるのやら・・・
サポートにはまだ連絡はしてないのですが、１回ごとに相談料が取られると
聞いたのですが本当でしょうか？その事があったので、しっかりとした内容を把握して
連絡してみようかなと思っています。

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315970Re:違うOSを元に戻すには？？unknown 2005/12/25-13:15

記事番号315962へのコメント
マニュアルの件、大変失礼しました
中までみていませんでした

他の手段としては、ＸＰを新たに購入して
インストールという方法もありますが、
シャープに確認してからの、最後の
手段でしょう

＞１回ごとに相談料が取られると
電話してみて、お金がかかるか、
聞いてみてはどうでしょうか？

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315991Re:違うOSを元に戻すには？？秋 2005/12/25-14:34

記事番号315970へのコメント
unknownさんは No.315970「Re:違うOSを元に戻すには？？」で書きました。
unknow様、ご返答ありがとうございます。
そうですね、まず電話してみるのが一番良さそうですね。
XPもいずれにしろ買う必要が出てくるのでしょうか？
いつもお早いお返事、誠にありがとうございます。

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315998Re:違うOSを元に戻すには？？unknown 2005/12/25-15:06

記事番号315991へのコメント
>XPもいずれにしろ買う必要が出てくるのでしょうか？
買ってインストールでもいいのですが、
各デバイスをつなぐドライバーがそろうか
わかりません
（ＸＰのＤＳＰ＋メモリで約２万円）
確実にドライバがそろうならいいのですが

（二足三文ですが）中古屋に売って、新たに
中古屋で付属品が全部そろっている違うものを買う方法もあります
こちらが、時間や労力がかからないです

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316014Re:違うOSを元に戻すには？？秋 2005/12/25-16:30

記事番号315998へのコメント
unknownさんは No.315998「Re:違うOSを元に戻すには？？」で書きました。
unknow様、度々のご返答ありがとうございます。
ご指示いただいた通りサポートに電話してみた所、OSが変わっている時点で
リカバリー出来なくなっていて、近くのシャープのショップに持ち込めばお買い上げの
状態に戻せるとのご返答をいただきました。

幾度ものご意見をいただき誠にありがとうございました。

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315984Re:違うOSを元に戻すには？？つかつかつーかー 2005/12/25-14:03

記事番号315962へのコメント
パソコンを譲り受けるときは、添付品を含めいっさいかっさい全てを譲り受けてください。
でないと、こういうときに困ります。
取扱説明書は譲り受けていないのですか？

>サポートにはまだ連絡はしてないのですが、１回ごとに相談料が取られると聞いたのですが本当でしょうか？
ものによります。
「ご購入後の相談窓口」
http://support.sharp.co.jp/mebius/menu/contact/list.html#c_1
ま、ひとまず電話してみる価値はあると思います。
ただし、サポートの人には、「譲渡されたものである」と伝えなければならなさそうです。

あと、市販のWindowsXPをインストールすると、デバイスドライバがそろわないために現状と似たような状態になりますので、勧められません。

あと、「セーブモード」ではなく「セーフモード」です。
"safe mode"です。


最後に、まぜっかえすようですみませんが、「PC不慣れ」を自認するような人が、元の持ち主が手に負えなくなったようなパソコンを譲り受けて使用するのは困難が伴います。
まず、その点から、感心しません。

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315993Re:違うOSを元に戻すには？？秋 2005/12/25-14:51

記事番号315984へのコメント
つかつかつーかーさんは No.315984「Re:違うOSを元に戻すには？？」で書きました。
つかつかつーかー様、ご返答ありがとうございます。
セーフモード、早速改めました。ご指摘ありがとうございます。

取扱説明書も何も無いそうで、本体とアダプターだけでした。確かに説明書は
必要ですね。
まずサポートに電話してみるのが一番みたいですね。URLありがとうございました。

色々なご指摘痛み入ります。
確かに自分には無理かもと思ったのですが、せっかく目の前に現れたPCなので
勉強の為にも頑張ってみようかなと思っています。ので、他にも色々なご指摘
いただけると勉強になり助かります。

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316005Re:違うOSを元に戻すには？？ZONE 2005/12/25-15:56

記事番号315993へのコメント
PC-FS2-C3Mって面白い(というか異常かも)機種ですね。
ちょっと調べてみたら、
・リカバリは、HDDリカバリのみ。
　リカバリの起動は、POST画面で「Press F10 to Recover」と表示されている間に
　F10キーを押す。
　※メッセージおよびファンクションキーは違うかも。
・リカバリCD作成機能無し。
・リカバリCDは付属せず。
・HDDリカバリ領域や違うOSインストールで「Press F10 to Recover」メッセージが
　出なくなったら、リカバリは不可能。
な、感じでした。

既にWinMeをインストールしているので、HDDリカバリは機能しないものと思います。
幸いにも、
http://www.sharp.co.jp/products/pcfs2c3m/text/p5.html
http://support.sharp.co.jp/mebius/myspec/spec_search.asp
に、各デバイスのメーカー、型番が書かれていますので、ドライバの入手は
困らなさそうです。
製品版または、メモリ＋OEM版WinXPを購入されて、HDDをフォーマットして
クリーンインストールされると良いでしょう。
尚、PCの底面に貼られていると思われるWinXP Home Editionのプロダクトキーは、
OEM版のプロダクトキーですが、ショップでプロダクトキーの盗難(書き写し含む)
が多発したため、インストールには使用できますがライセンス認証が通らなく
なっていますので、OEM版を購入すれば「２度おいしい」などと思わないでください。

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316007Re:違うOSを元に戻すには？？ZONE 2005/12/25-16:01

記事番号316005へのコメント
訂正です。
>http://support.sharp.co.jp/mebius/myspec/spec_search.asp
では、飛べませんので、
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-FS2-C3M/index.asp
の「製品情報」をクリックしてください。

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316018Re:違うOSを元に戻すには？？秋 2005/12/25-16:38

記事番号316007へのコメント
ZONEさんは No.316007「Re:違うOSを元に戻すには？？」で書きました。
ZONE様、ご返答誠にありがとうございます。
ご指摘通りOSが変わった時点でリカバリーは出来ないとサポートセンターに
伺えました。ショップに持ち込めば戻せるそうです。ちなみに費用は１０５００円、
想像してたよりも安く終えられそうなのでショップに出す事にしました。

URLありがとうございます。ノートが治りましたら活用させていただきます。

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