セーフモード選択画面とWinの起動の繰り返し



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312294セーフモード選択画面とWinの起動の繰り返しloft 2005/12/08-23:29

メーカー名:自作PC 作ってもらった
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:不明
ソフト関連:起動しない
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初めて投稿させていただきます。
友人のPCのトラブルでSOSと言われたのですが、私では解決できませんでしたので、
みなさんにお願いしたいと思います。

昨日まで動作していたPCらしいですが、今日になって立ち上げるとセーフモードを選択する画面?
「ご迷惑をおかけしています。Windowsを正しく開始できませんでした」という画面が出たというのです。
キーボ−ドでWindows起動を選択しようとしたらキーボードが動いてくれなくて、そのままにしてると
Winが立ち上がるのですが、またすぐ先ほどの画面が出るというのを繰り返すそうです。
マウスもキーボードも使えなくてどうすることもできないと言うのですが、これは
一体どうことなのでしょうか?
私も実際に見たわけじゃなく電話で聞いたものですからそれ以上のことはわかりませんが、
お分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

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312308Re:セーフモード選択画面とWinの起動の繰り返しkikuko 2005/12/09-00:07

記事番号312294へのコメント
自作ならXPのCDをお持ちでしょうから、修復インストールをしてみては?

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207
・Windows XP を修復インストール (再インストール) するには

http://support.microsoft.com/kb/884642/JA/
・Windows XP SP2 をインストールしたコンピュータで修復インストールを行う方法


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312439Re:セーフモード選択画面とWinの起動の繰り返しloft 2005/12/09-16:44

記事番号312308へのコメント
kikukoさんは No.312308「Re:セーフモード選択画面とWinの起動の繰り返し」で書きました。

回答ありがとうございます。
友人にそのように報告して試してもらいました。
CDを入れても、読み込もうとはするもののやはり質問のような状態に
なってしまうそうです。
今晩、私のところに持ち込んでもらって色々試してみようと思っております。
ありがとうございました。

また他の解決方法などありましたらご教授ください。

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