ＯＳが起動しません

◇-?ＯＳが起動しません-バズビー-12/08-19:58(68)-No.312237
　┣?~Re:ＯＳが起動しません...-バズビー-12/08-20:05(68)-No.312239
　┃┗?~!Re:ＯＳが起動しません...-unknown-12/08-20:13(68)-No.312240
　┃　┣?~!-Re:ＯＳが起動しません...-バズビー-12/08-20:29(68)-No.312246
　┃　┗?~!!インストールCDの件で追加...-unknown-12/08-20:31(68)-No.312247
　┗?!Re:ＯＳが起動しません...-NEeDS-12/08-20:13(68)-No.312241
　　┣?!!訂正...-NEeDS-12/08-20:19(68)-No.312242
　　┗?!~Re:ＯＳが起動しません...-バズビー-12/08-20:21(68)-No.312244
　　　┗?!~!情報確認不可...-NEeDS-12/08-23:19(65)-No.312291

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312237	ＯＳが起動しません	バズビー	2005/12/08-19:58
メーカー名：自作PC 自分で製作ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：Ｎ09-00319 使用回線：ADSL -- ブートローダー他が削除されてしまったようでＯＳが起動しません。「他」の部分がよくわからないのでＯＳを再インストールしようと試みたのですがＯＳディスクをなくしてしまってどうしようもありません。初めてＯＳをインストールしたときに、ＯＳの指示のままバックアップディスクを作ったのですが、マスターと同じようには起動しないようで使い方がわかりません。そこで改めて質問させていただきますが、 1　プロダクトキーからＯＳのマスターを購入することができますか？ 2　バックアップしたディスクから復旧する方法はありますか？ＯＳはＯＥＭ版を購入したため詳しい説明が書かれていなかったので特に２番目の質問で復旧させることができるのであれば教えていただけませんか？　自分で試みた復旧方法は緊急起動ディスク（ベクターで紹介されていたフリーソフト）でＯＳを起動する。　　デスクトップ画面でフリーズしますサポートセンターの起動ディスクで起動ディスク５枚目で固まります。バックアップディスクで起動ＯＳが起動している状態では動いていたのを確認しましたが（バックアップしたときに動作を確認）クリーンインストールはできませんでした。長文になって申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

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312239	Re:ＯＳが起動しません	バズビー	2005/12/08-20:05
記事番号312237へのコメントバズビーさんは No.312237「ＯＳが起動しません」で書きました。自作ＰＣではありません。マウスコンピュータというメーカーのパソコンです。よろしくお願いします。

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312240	Re:ＯＳが起動しません	unknown	2005/12/08-20:13
記事番号312239へのコメントはじめまして >初めてＯＳをインストールしたときに、ＯＳの指示のままバックアップディスク >マウスコンピュータというメーカーのパソコンです型番から見つかりませんでしたので、まずマニュアルに書いてないか確認後、マウスコンピュータのサポートに確認してみてはどうでしょうか？運良く、マウスコンピュータのPCの再セットアップ方法を知っている人がこの掲示板を見ていればよいのですが・・・他、プロダクトキーからマスターディスクの再発行はしていませんだから、バックアップディスクを作成する指示がでたと思います

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312246	Re:ＯＳが起動しません	バズビー	2005/12/08-20:29
記事番号312240へのコメント unknownさんは No.312240「Re:ＯＳが起動しません」で書きました。ご意見ありがとうございます。取り扱い説明書にＯＳの記載がないのでサポートセンターに連絡してみます。電話がつながった試しがまだないので少々不安ですが、根気よくかけてみます。

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312247	インストールCDの件で追加	unknown	2005/12/08-20:31
記事番号312240へのコメント >他、プロダクトキーからマスターディスクの再発行はしていません追加：供給元がマウスコンピュータだから、マイクロでの再発行はしない参考 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326246

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312241	Re:ＯＳが起動しません	NEeDS	2005/12/08-20:13
記事番号312237へのコメントバズビーさんは No.312237「ＯＳが起動しません」で書きました。 >ブートローダー他が削除されてしまったようでＯＳが起動しません。 >「他」の部分がよくわからないのでＯＳを再インストールしようと試みたのですが >ＯＳディスクをなくしてしまってどうしようもありません。なくしたのではどうしようもありません。 >初めてＯＳをインストールしたときに、ＯＳの指示のままバックアップディスク >を作ったのですが、マスターと同じようには起動しないようで >使い方がわかりません。 OSの指示のままとは？ OSにはシステムを丸ごとバックアップする機能はありません。設定やデータのバックアップです。 >1　プロダクトキーからＯＳのマスターを購入することができますか？破損の場合実費で求めることが出来ます。紛失ではどうか分かりませんがMSに聞いて下さい。 >2　バックアップしたディスクから復旧する方法はありますか？そのバックアップとはどのようなものですか？上記の書き込みからすると出来ないと思われますが．．．　 >自分で試みた復旧方法は >緊急起動ディスク（ベクターで紹介されていたフリーソフト） >でＯＳを起動する。　　デスクトップ画面でフリーズします > >サポートセンターの起動ディスクで起動 >ディスク５枚目で固まります。何れもセットアップのための起動ディスクですからCDがなければ意味ありません。 >バックアップディスクで起動 >ＯＳが起動している状態では動いていたのを確認しましたが >（バックアップしたときに動作を確認） >クリーンインストールはできませんでした。バックアップが何かによるが、上記のことからの推測では出来なくて当然かと思われます。

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312242	訂正	NEeDS	2005/12/08-20:19
記事番号312241へのコメント NEeDSさんは No.312241「Re:ＯＳが起動しません」で書きました。見落とし、ゴメン。 >ＯＳはＯＥＭ版を購入 MSにではなく購入先に聞いて下さい。たぶん再購入(新規)になると思う。

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312244	Re:ＯＳが起動しません	バズビー	2005/12/08-20:21
記事番号312241へのコメント NEeDSさんは No.312241「Re:ＯＳが起動しません」で書きました。バックアップというのは、ＯＳを起動したときに「あなたは一度だけこのディスクのバックアップをとることができます」のようなメッセージが出てその指示にしたがって空のＣＤを入れてバックアップしたものです。特にバックアップ用のソフトを使ったわけではないです。よろしくお願いします。

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312291	情報確認不可	NEeDS	2005/12/08-23:19
記事番号312244へのコメントバズビーさんは No.312244「Re:ＯＳが起動しません」で書きました。 >バックアップというのは、ＯＳを起動したときに >「あなたは一度だけこのディスクのバックアップをとることができます」 >のようなメッセージが出てその指示にしたがって空のＣＤを入れて >バックアップしたものです。特にバックアップ用のソフトを >使ったわけではないです。マウスコンピュータのPCにはその様なものはないはずです。何か他のものと間違えてはいませんか。 http://www.mouse-jp.co.jp/faq/faq-04-003.html http://www.mouse-jp.co.jp/faq/faq-04-004.html 間違えていないとすればそのバックアップは違うものでは．．．他のPCのものとか。そうでもないとすればメーカに確認して下さい。マウスコンピュータの情報(サイト)は購入したCDで再セットを行うとしかありません。質問者からの情報と食い違いがあり、レスの仕様がありません。

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