ゲーム起動時にランタイムエラー



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308682ゲーム起動時にランタイムエラーnito 2005/11/23-20:39

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PCG-FX77Z
ソフト名:加奈〜おかえり
ソフト関連:ソフトを組み込んだが動かない
--
はじめまして。
先日【加奈〜おかえり】というゲームを購入しました。
インストールして、初回起動時は問題なくプレイ出来たのですが、
二度目以降起動しようとすると【Runtime Error!】と表示され、動きません。

このソフトはPlay-Gateというオンラインでライセンスを認証するサービスに対応しており
ゲーム自体が起動する前に、そのplay-gateのライセンス認証を行わなくてはならないのですが
本来ならゲームのEXEファイルを起動すると、自動的に出てくるIDやパスワードを打ち込むウインドウも出てきません。
そして、普通は使用しないPLAY-GATE自体のexeファイルを起動してみると、【実行するアプリケーションの情報の取得に失敗しました】
と出るのです。

メーカーのFAQには解決策が無く、ユーザーサポートへメールを送るも長い間反応がありません。
一体どうしたらいいのでしょう?

御回答宜しくお願いします。


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308683Re:ゲーム起動時にランタイムエラーnito 2005/11/23-20:43

記事番号308682へのコメント
書き忘れていたことがあったので付け足しておきます。

・再インストールは二度しましたが、いずれも同じ症状が再発します。
・play-gateの方も、再インスト、アップデート等いろいろしてみましたが結果は変わりませんでした。


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