インターネット　接続トラブル



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◇-?インターネット　接続トラブル-OS-11/21-00:32(86)-No.308129
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308129インターネット　接続トラブルOS 2005/11/21-00:32

メーカー名：日立製作所
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：６３０Ｇ７ＡＶＰ
インターネット全般：インターネット接続トラブル
使用回線：光
--
こんにちはネットの接続トラブルがあり何かよい解決方法が
ないか教えて頂きたいと思っています。
ＵＳＥＮのＶＤＳＬが接続環境ですが1週間前からうまくつながら
なくなってしまいました。
回線の問題かと思いＵＳＥＮに対応求め、
セキュリティーソフト、ファイヤウォールなどを切ったり、ドライバ
の問題化と思いＰＣを初期化したりしましたが、まったくうまく
いきません。また、ＩＰアドレスについてもきちっと取れているし、
モデムも必要な場所のランプがついています。
最終的にＰＣの問題と思い、ヨドバシでみてもらったところマザーボード
がおかしくなっているかもしれないということで修理に出すことになり
ました。
ところがなんですが、友人からＰＣをかりてきてしばらく代替にしようと
思っていたのですが、うまく接続ができないのです。
今度はケーブルを取替えてみたのですが、それでも駄目です。今度も
ＩＰアドレスはしっかりと取れているし、、、
取り扱い説明書の本当に困ったときのページをみたりして、状況を確認
してみましたが、ＩＰアドレスの取得、ＴＣＰ／ＩＰの正常性に問題は
なく、最後にやってみたゲートウェイへの導通確認で
ｐｉｎｇ　デフォルトゲートウェイの数値をいれて
ＰＡＣＫＥＴＳ：ＳＥＮＴ＝４，ＲＥＣＥＩＶＥＤ＝１，ＬＯＳＴ＝３（７５％ＬＯＳＳ）
という正常でない数値がでているようです。

長々と申し訳ないのですが本当に困っていてどなたかお分かりに
なる方がいらっしゃれば教えていただけませんか？
ちなみに今はダイアルアップ接続でアクセスしております。。。トホホ

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308148Re:インターネット　接続トラブルDiscovery 2005/11/21-01:37

記事番号308129へのコメント
OSさんは No.308129「インターネット　接続トラブル」で書きました。

ゲートウエイにPING打って
正常に応答しないならルーター（モデム）から本体の経路の問題です
今回パソコンを2台試しているのでVDSLモデム、ルーターをかまして
居るならルータ、どれかの故障かと思います

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308296Re:インターネット　接続トラブルOS 2005/11/22-00:33

記事番号308148へのコメント
Discoveryさんは No.308148「Re:インターネット　接続トラブル」で書きました。

こんにちは。
ご返答ありがとうございます。
明日ユウセンに電話してモデムの件で
きいてみようと思います。
ありがとうございました。


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