スキャナが使えない

◇-?スキャナが使えない-IBM-11/20-20:21(108)-No.308074
　┗?!Re:期待しないで下さい...-masa-11/22-11:08(69)-No.308365

308074	スキャナが使えない	IBM	2005/11/20-20:21
メーカー名：レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM) ＯＳ名：WindowsXp Professional パソコン名：ThinkPak TYPE2881-6NJ ServisePak2 ソフト名：MFC-3820JN（スキャナー）ハード関連：スキャナ Scanner -- MFC-3820JNでスキャナーをインストールしたんですが、「スキャンとの接続中にエラーが発生しました。選択したスキャナが見つかりません。」と表示して、使えません。インストールしたときの手順は、１．MFC/DCPドライバを選択２．ネットワークインターフェースを選択（ハブを介して接続しているので）３．標準でインストール ScannerUtilityでの設定 WIAスキャナ→Brother MFC-3820JN LAN 最大解像度（dpi）→600×600（他に1200,2400,4800,9600があり、1200は試しました）最大スキャンエリア→A4/レター、リーガル共に試しました AdobeAcrobatでPDF作成を選び、スキャナを選びます。そうすると、上記のようにエラーが発生します。ちなみに、同様なインストール方法で他のパソコンは正常に使えてます。原因として何が考えられるでしょうか？

308365	Re:期待しないで下さい	masa	2005/11/22-11:08
記事番号308074へのコメント IBMさんは No.308074「スキャナが使えない」で書きました。私はあまり詳しくないので、期待しないで下さい。この機種ではありませんが、以前ネットワークスキャナで 1台のPCだけスキャナのデータ転送がうまくいかなかった事がありました。その時は、そのPCだけファイアウォールのレベルが高く設定されており、一時的にレベルを下げてうまくいったケースがありました。このスキャナーはブラザーですよね？関係ないと思いますが、一応貼り付けておきます。 http://global.solutions.brother.co.jp/Library/ja_jp/faq/faq000637_000/index.html http://global.solutions.brother.co.jp/Library/ja_jp/faq/faq000636_001/index.html ドライバを再インストールするなどして解決しなければ、ブラザーのサポートに連絡されてはいかがですか？

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