ウインドウズが、終了できません




◇-?ウインドウズが、終了できません-かーくん(初)-11/17-04:56(91)-No.307442
 ┗?!Re:ウインドウズが、終了できま・..-kmasa-11/17-08:09(88)-No.307446


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307442ウインドウズが、終了できませんかーくん(初) 2005/11/17-04:56

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VALUESTAR PC−VL570AD
ソフト関連:終了できない
使用回線:ADSL
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みなさま、初めまして。
情けない事に自分の力では解決できず、
この掲示板を使わせていただき、みなさまの知恵をお借りしたいです。

去年の十月に自分専用として購入し、
今年の六月頃から、時々ウインドウズが終了できない事があります。
「終了オプション」で「電源を切る」を選択し、
ブルーの背景に変わります。そして、
「設定の保存をしています」などのメッセージの後、
一番最後のメッセージ「Windowsのシャットダウン中・・・」
のところで、いつも止まってしまいます。
30分、一時間待っても終了できず、しかたなく強制終了しています。
どこかの過去ログで、
「Windous update で修正パッチをあててみてください」
というアドバイスをみかけ、自分でも試してみましたが、
それからも現象は止まりません。
また止まっている最中は、アクセスランプなどは点いておらず、
「shiftキー」などを押し続けない限り点きません。
他にもソフトなどで更新できるものは全て更新しましたが、
解決しませんでした。

また、別の問題ですが、
スタンバイ状態にしている時、時々ですが勝手にPCが動き出します。
ですが、五分ほど待っても画面には何も表示されず、
ただファンが回っている(稼動している?)音が聞こえます。
マウスを動かすなりすれば、画面が表示されます。
この問題は、もしかしたらウイルスに感染しており、
第三者が勝手にPCを起動しているのかもしれません。
終了できないトラブルと何か関連があるかもしれません。

どうか、アドバイスがいただければと思います。
よろしくお願いします。

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307446Re:ウインドウズが、終了できませんkmasa 2005/11/17-08:09

記事番号307442へのコメント
かーくん(初)さんは No.307442「ウインドウズが、終了できません」で書きました。
終了がスムーズに行かない場合、ネットワーク関係、ソフトの応答関係が有ります
OSからの終了リクエストに対して、応答が速すぎるか、無い場合、OSは返事待ちで
シャットダウンしないように設定されて居ます、次のリンクを参照して、応答の無い
ソフトを強制停止して見て下さい。
WinFAQは無くなりました
レジストリを弄くりますので、注意が必要です、レジストリのバックアップをしてから
作業して下さい。

スタンバイに関しては、ディスプレー、VGAボードがスタンバイからの復帰を
認識していないのでしょう、BIOS、電源管理、スクリーンセーバー等の設定を
見直して下さい、又、ウイルスを疑うのなら(ウイルス対策ソフトの導入はしていないのですか?)
直ぐに対策を打って下さい、オンラインでもスキャン出来る物も在りますよ。
又、外部からのアクセスを疑うのなら、ネットワークを切り離せば、分かりますよ。
モデム、ルーターからのケーブルを外して、再起動するか確認して見て下さい。
BIOSでPS2又はUSBからの起動を許可する項目がONに成っている場合、マウスなどを
少し動かすと再起動してしまう場合も有ります、確認して見て下さい。

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