デスクに表示される　メッセージの内容がわからない　



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◇-初?デスクに表示される　メッセージの内容がわからない　-ワープロ屋-11/12-14:47(71)-No.306423
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306423デスクに表示される　メッセージの内容がわからない　ワープロ屋 2005/11/12-14:47

メーカー名：NEC
ＯＳ名：Windows98
パソコン名：ＰＣ－ＶＣ５００２Ｄ
--
ワープロをしていたら、「この状況はＮＥＣにインターネットで連絡してください。」というような内容が突然表示された。
しローとーなので時間がかかり、やっとＮＥＣに連絡を取ったが、そのメッセージは無視された。他にワープロをしているだけなのに、ディスクトレイが勝手に飛び出してくる。
故障と思われるので、自分でお金を払って直せと言う。製造工程でなにか有って故障していると思う。
なぜなら、ワープロばかりの使用で、ＣＤの使用は２，３度しか使っていない。
なんか簡単すぎる判定に納得行かない。リコールが有っても以外と保険などの無料修理で処理していてデーターに乗ってないから、個人の性にしているのでは？
画面に出した御社のメッセージはプログラム上何だったのか？納得行かない。
なぜ、インターネットにつないでまで、状況を報告せよと表示するシステムになっているのか？

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306444Re:デスクに表示される　メッセージの内容がわからない　TAG 2005/11/12-15:38

記事番号306423へのコメント
ワープロ屋さんは No.306423「デスクに表示される　メッセージの内容がわからない　」で書きました。

こちらはパソコンのハードウエアやソフトウエアに関する問題を解決する
サイトで、メーカに対する怒りや愚痴を書き込むサイトではありません。
書き込まれた内容だけの問題であれば、メーカと話をつけるのが筋のように
思えましたが、いかがでしょう。

こちらでの回答を期待されるのであれば、ハードやソフトでお困りとなっている
問題の何をどう解決したいのかをはっきりさせてもらえないでしょうか。

また、同じ内容で複数の投稿はお控え下さい。

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306450Re:デスクに表示される　メッセージの内容がわからつかつかつーかー 2005/11/12-15:51

記事番号306423へのコメント
PC-VC5002Dに出荷時に入っているOSはWindowsXPですが、
>ＯＳ名：Windows98
OSを入れ替えたのですか？
それとも記入ミスですか？

>ワープロをしていたら、「この状況はＮＥＣにインターネットで連絡してください。」というような内容が突然表示された。
念のため、メッセージをそのまま書き込んでください。
何か手がかりがあるかもしれません。

「ワープロ」っていうのは、マイクロソフト社のWORDを指していると判断していいですか？
それとも別のワープロソフトですか？

>画面に出した御社のメッセージはプログラム上何だったのか？納得行かない。
NECの名を語っているだけで、実はNECとは全然関係の無いプログラムなのかもしれません。
名前・文面の偽装など簡単なものです。
特に、
>他にワープロをしているだけなのに、ディスクトレイが勝手に飛び出してくる。
CD-ROMのトレイですね？
悪い遠隔操作プログラムを仕込まれた可能性があります。
今のご時世、何もしないでいると悪いプログラムを仕込まれてしまいますからねぇ。

ウイルス対策ソフトは入っていますか？
パターンファイルの更新はしていますか？有料ですが。
念のため、ウイルス対策ソフトによるフル検査と、スパイウエア対策ソフトによるフル検査をする必要があります。
ひとまず、
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html
でセキュリティチェックをやってみてください。
Win98にしてもWinXPにしても、そういった悪いソフトにも耐性がありませんので。

機械に関してはリコールして修理する措置が採られることがありますが、ソフトに関しては無いでしょうね。
オンラインアップデートで済ませることができますから。
機械に製造ミスがあったら、はがきで連絡が来ますよ。
買ったときにユーザー登録をしていれば、ですが。

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