正常に起動出来ない



◇-?正常に起動出来ない-葵(初)-PC不慣れ-10/31-16:04(79)-No.303776
 ┗?!Re:モバイル投稿...-黎慇-10/31-16:08(79)-No.303779
  ┗?!?Re:モバイル投稿...-葵-10/31-16:14(79)-No.303781
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       ┗?!?!?!?!Re:モバイル投稿...-kikuko-11/01-21:12(50)-No.304045

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303776正常に起動出来ない葵(初)-PC不慣れ 2005/10/31-16:04

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp
パソコン名:?
ソフト関連:途中で止まる
使用回線:ケーブルTV
--
只今家でない為、型番がわかりません。
分かり次第、書かせていただきます。申し訳ございません。

電源を入れ、「ようこそ」までは起動できるのですが、
その後、壁紙だけが出たきり、メニューバーとメニューアイコンが出ません。
何回も再起動をしたりしましたが、結果は変わらず。

マウスポイントは動きますが、右クリックのメニューは出てきません。
タスクメニュー(AltとCtrlとDeleteを押すのです)は出てきますが、何も動作していない状態です。
セーフモードでは起動できますが、インターネットに接続するものは一切できません。

自分なりに、説明書等を見て、
データを削除したり、クリーンアップやデフラグ、最適化をやって、容量を減らしたりしました。
が、それでも駄目だったので、
システムの復元をやり、何とかメニューバーとメニューアイコンは出るようになりましたが、
やはり正常には起動しません。

正常に起動できなかった前の日、
電源を切る時に同時に行われた、アップデートの自動更新をしてから電源を切ったのが気になります。
正常に起動できたのはそれが最後だったので、気になりました。

どなたかわかる方、いましたら、どうぞよろしくお願い致します。

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303779Re:モバイル投稿黎慇 2005/10/31-16:08

記事番号303776へのコメント
葵さん、こんにちわ
ここまで対策をしても変化がないのでしたら、あとはリカバリしか方法がなさそうですね

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303781Re:モバイル投稿2005/10/31-16:14

記事番号303779へのコメント
回答ありがとうございます。
リカバリとはなんでしょうか…?
やはりデータ等は消えてしまいますか??

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303785Re:モバイル投稿黎慇 2005/10/31-16:59

記事番号303781へのコメント
工場出荷時の状態に戻すことです
操作手順などはPC付属マニュアルを参照してください
データは全て失われます

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303799Re:モバイル投稿2005/10/31-19:39

記事番号303785へのコメント
そうですかぁ…わかりました。

もし、他にも直せる方法等ありましたら、是非お願い致します。
よろしくお願い致します。

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303964Re:モバイル投稿kikuko 2005/11/01-15:19

記事番号303799へのコメント
データを保存したいのでしたら、データの分量によりますが、USBメモリか
USB外付けハードディスクにセーフモードでバックアップできます。

これらはあとあと便利に使えますからこの際購入されては?

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304012Re:モバイル投稿2005/11/01-19:16

記事番号303964へのコメント
CDドライブが認識されない状態ですが、USBは認識出来ますか?

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304045Re:モバイル投稿kikuko 2005/11/01-21:12

記事番号304012へのコメント
CD認識とは関係ないと思いますが・・・
セーフモードでCD書きこみはできませんが、
外付けハードディスクには書きこめます。
実験済みです。

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