ワードとエクセルが強制終了されてしまいます

◇-?ワードとエクセルが強制終了されてしまいます-兎覇-10/25-12:42(100)-No.302278
　┗?!Re:ワードとエクセルが強制終了�...-kikuko-10/26-21:17(68)-No.302658

302278	ワードとエクセルが強制終了されてしまいます	兎覇	2005/10/25-12:42
メーカー名：DELL デルＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：INSPIRON 8600 ソフト関連：日本語変換ソフトの詳細を記入 Microsoft Office -- 過去ログを調べると、エクセルやワード関連のスレッドは何件もあったのですが私のケースとは少し異なる（？）ので質問させて下さい。ワードの方は、起動して何もせず１０秒ほど放置すると「問題が発生しました」とメッセージが出て強制終了されます。ただ、文字を打ったり消したりの動作を繰り返していれば強制終了されません。また、フォントを変更しようとしたり、「印刷プレビュー」等をクリックすると、しばらくワードがフリーズした後に強制終了されます。エクセルの方は、起動して放置しても強制終了はされないのですがワードと同じく、フォントの変更やその他諸々の機能が使えません。 Microsoft Officeの削除や再インストール、アップデート、ウィルススキャンは一通りやってみましたが効果が表れず、ほとんどのワード・エクセルの機能が制限されて困っています。このトラブルの解決策をご存じの方がいらっしゃいましたらどうか返信をお願いします。

302658	Re:ワードとエクセルが強制終了されてしまいます	kikuko	2005/10/26-21:17
記事番号302278へのコメント一般的にWordがフリーズするときは、normal.dot Excelの場合はxlbファイルの削除あるいはリネームでたいてい解決します。試してみて下さい。フォルダオプション→表示ですべてのファイルを表示するに設定してから作業を。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326510 ・Word を起動すると "問題が発生したため、Microsoft Word を終了します" というエラーメッセージと Mso9.dll のエラーが発生する http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882249 ・印刷プレビューを表示すると強制終了する場合の対処方法

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