タスクマネージャー起動せず&Winファイヤーウォー



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301637タスクマネージャー起動せず&WinファイヤーウォーHelp 2005/10/22-23:12

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:不明(すみません)
ソフト関連:OSの詳細を記入 ファイヤーウォール
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皆様どうかお助けくださいますようよろしくお願いいたします。

1.Windowsにあるセキュリティセンターのファイヤーウォールが有効にできない。
 (ラジオボタンがグレー表示になってしまい、無効が選ばれた状態から
  選びなおせないのです)
2.タスクマネージャーが起動しない
 (コントロール+alt+deleteで起動せず。タスクバーの右クリックでも
  起動せず)

3.ノートンアンチウィルスが通常はPCを起動すると、勝手に動くのですが
 ある日突然勝手に起動してくれなくなり、どのショートカットからも
 ノートンアンチウィルスを起動できなくなりました。システムの復元を
 しました所、スタートアップで動くようになったのですが、またISDNで
 接続している間に、「○○のウィルスの脅威にさらされています。削除しました」
 のメッセージが出た後、再起動かけた後からスタートアップしなくなりました。

なにか、上記の症状をおこすウィルスなどあるのでしょうか?
例えば、一つではなく複数のウィルスに感染しているとか。
もしくは、ウィルスに関係なく、それぞれを解決する方法が
あるものでしょうか?
そのつど、全体スキャンをしウィルスは発見されていません。今日現在で
ウィルスの定義ファイルは最新のものにしてあります。


接続方法:ISDN回線
ウィルス対策ソフト:ノートンアンチウィルス最新版

その状態で、ISDNを接続しますと常に「○○ワーム」が入ってきました。削除しました。
などのメッセージをアンチウィルスソフトが表示します。
ISDNはワーム攻撃にあいやすいものでしょうか?それともファイヤーウォール
機能が働いていないからでしょうか?

すみません、支離滅裂でしたらお許しください。
上記内容では分かりにくいと思いますが、他にどのような情報が
あれば解決へ結びつくかご指摘いただければ幸いです。

ご回答お待ちしております。

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301669Re:タスクマネージャー起動せず&Winファイヤーウォーkikuko 2005/10/23-02:03

記事番号301637へのコメント
1.については知りませんが、2. 3.を同時に行う有名なKlezというワームがあります。
他にもウイルス対策ソフトを無効にするウィルスの類はいろいろあるようです。
ただ、Klezは古いものなので、新しい亜種かもしれませんね。

ノートンアンチウィルス最新版ということはアンチウィルス2006ということですか?
ノートンファイアーウォールは入れていないのですか?

Windows Updateはしていますか?

メーカー製PCには必ずどこかに型名を書いたシールが貼ってあります。
また、XPの場合はシステム情報でも分かります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004751

取扱説明書はありますか?
かなり悪質なウィルスに感染しているようですから、接続を切って
再インストール(初期化)して下さい。
インターネット接続を続けているとウィルスをばら撒くことになります。

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