アンインストール中に強制終了させたら・・・



◇-?アンインストール中に強制終了させたら・・・-malay-10/20-01:59(148)-No.301018
 ┣?!NortonはSymantecに聞いた方が早...-TAG-10/20-08:32(141)-No.301036
 ┃┗?!?Re:NortonはSymantecに聞いた方...-malay-10/23-02:03(76)-No.301670
 ┃ ┗?!?!Re:NortonはSymantecに聞いた...-kikuko-10/23-02:41(75)-No.301678
 ┃  ┗?!?!!横スレ失礼...-TAG-10/23-14:15(64)-No.301751
 ┗?!Re:アンインストール中に強制終...-お肉-10/23-04:48(73)-No.301683

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301018アンインストール中に強制終了させたら・・・malay 2005/10/20-01:59

メーカー名:東芝
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:TX/450DS
ソフト関連:起動しない
--
質問です。
Norton Anti Virus2006をいれたらアクティブ化がうまくいかないので、
一旦インストールしなおそうと思ったら、アンインストールが途中で止まってしまいました。
仕方がないのでそこで強制終了させたんですが。。。

再起動したときに、どのプログラム(?)も起動できなくなってしまいました。
とりあえずフォルダまでは開けるんですが、どのプログラムも作動しません。
システムや、プログラムの追加と削除やコマンドプロンプトも開けず。。。
セーフモードでシステムポイントの復元はしましたが、状況は変わらず。
その後は元々入ってたNISを開こうとするとエラーがでて開けません。

とりあえずNortonを完全にアンインストールすればいいんでしょうか?
でもセーフモードじゃできないし、プログラムの追加と削除も開けないし。。。
何かいい方法は?

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301036NortonはSymantecに聞いた方が早い..TAG 2005/10/20-08:32

記事番号301018へのコメント
malayさんは No.301018「アンインストール中に強制終了させたら・・・」で書きました。

Norton製品はインストール、アンインストール時不具合が出ることが有るのは
よく知られています。
そのためかどうかHP上で完全削除ツールなどが配布されています。

Norton2006シリーズは発売間もない製品なので、正規ユーザであれば
symantecに問い合わせるのが一番解決が早そうです。

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301670Re:NortonはSymantecに聞いた方が早い..malay 2005/10/23-02:03

記事番号301036へのコメント
TAGさんは No.301036「NortonはSymantecに聞いた方が早い..」で書きました。
なるほど。気をつけなければいけなかったと。。。

完全削除ツールを使いたいのは山々ですが、今はフォルダしか開けない状態なんです。
アイコンをクリックしても一瞬反応はしますが、その後いくら待っても起動しない。。
セーフモードでは勿論正常に起動はできますが、セーフモード中はアンインストールできないし。
ノートンを消せば直るという確信もないのですが。。。
システムポンイトを復元しても状況変わらず。
パソコンの根本的な部分を治すにはどうすれば・・・?

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301678Re:NortonはSymantecに聞いた方が早い..kikuko 2005/10/23-02:41

記事番号301670へのコメント
>セーフモード中はアンインストールできないし。

何故ですか?

>パソコンの根本的な部分を治すにはどうすれば・・・?

リカバリすれば完全に元通りになります。やり方は取扱説明書を参考に。

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301751横スレ失礼TAG 2005/10/23-14:15

記事番号301678へのコメント
kikukoさんは No.301678「Re:NortonはSymantecに聞いた方が早い..」で書きました。
>>セーフモード中はアンインストールできないし。
>
>何故ですか?
Nortonはセーフモードでインストール・アンインストールは出来ない仕様
になっているのではないでしょうか(NortonInternetSecurity2005で確認)
やろうとするとインストーラーにはじかれてしまいます。

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301683Re:アンインストール中に強制終了させたら・・・お肉 2005/10/23-04:48

記事番号301018へのコメント
malayさんは No.301018「アンインストール中に強制終了させたら・・・」で書きました。

メモリー量標準で、ぎりぎりですね。
必要なシステム - 最小限のシステム要件
ノートン・インターネットセキュリティ 2006
Windows® XP Home Edition/Professional
300MHz 以上のプロセッサ
256MB 以上の RAM
325MB 以上のハードディスク容量




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