SMTPサーバが応答しなくなる



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◇-?SMTPサーバが応答しなくなる-初心者(初)-10/10-15:34(201)-No.298507
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298507SMTPサーバが応答しなくなる初心者(初) 2005/10/10-15:34

メーカー名：SONY ソニー
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：PCG-GR5F/BP
インターネット全般：アウトルックエクスプレス
使用回線：ADSL
--
Outlook Expressで時々SMTPサーバが応答しなくなります。
PCの電源を入れ直すと解消します。
Internet Explorerを使っている間に発生するように思います・・・・
解決方法を教えて下さい。

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298647Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/10-23:28

記事番号298507へのコメント
正確なエラーメッセージとエラー番号を書いてください。
また、セキュリティソフトは何を使っていますか？

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298714Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/11-09:05

記事番号298647へのコメント
kikukoさんは No.298647「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。
今エラーが出ていません、再現次第報告します。
Norton Internet Securityを入れています。

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299136Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/12-22:52

記事番号298714へのコメント
初心者さんは No.298714「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。
再発しました。
8時間くらいメール受信がなかったのでOutlook Expressの送受信ボタンを押して
みたら小窓が出て
一行目
タスク　「　」にある新着メッセージをテェックする
状態　警告
接続　BIGLOBE
二行目
タスク　「　」にある新着メッセージをテェックする
状態　実行中
接続　BIGLOBE　　　　　　　　　　　　　　　

と表示され、1分くらい経って孫窓が出て

POP3サーバーが60秒間、応答しません。あと60秒待ちますか？
アカウント　「　」.BIGLOBE.NE.JP
サーバー　「　」.BIGLOBE.NE.JP

と表示されます。

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299146Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/12-23:44

記事番号299136へのコメント
こういうときは自分にメールを出してみるとすぐチェックできたんですけど。
（その点もきちんと書けばよかったですね。ごめんなさい）

こちらを参考にして下さい。
http://www.web-sanin.co.jp/mac3w/manu/error/mail.htm
・POPサーバーが60秒間応答しません。あと60秒待ちますか？の項
＃赤字のところをクリックすると詳しい説明があります。


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299187Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/13-03:00

記事番号299146へのコメント
kikukoさんは No.299146「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。
kikukoさんアドバイスありがとうございます。
当方の説明が変でした。受信ができなくなり自分にメールを送信してみた
結果SMTPサーバ応答なしでした。（受信はPOP3サーバでしたよね）

先ずは10分毎の新着メッセージテェック設定を一旦外し、30分以上待って
から受信を試してみます。

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299314Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/13-18:41

記事番号299187へのコメント
SMTPサーバ応答なしでも対処法はほぼ同じです。
「POPサーバーが60秒間応答しません～」のすぐ上を見て下さい。

10分毎の新着メッセージテェック設定は関係ないと思います。


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299315Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/13-18:54

記事番号299187へのコメント
初心者さんは No.299187「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。

10分毎の新着メッセージテェック設定を一旦外し、30分以上待ってから
受信を試してみました。
結果：変わらず

その後やってみたこと
(1)サーバーのタイムアウトを1分から3分に変更
結果：変わらず
(2)Norton Inernet Securityを一時OFFにして送受信
結果：変わらず
(3)プロバイダへ問い合わせ
結果：接続などに問題なし、NTTに問い合わせてみてはとのコメント
(4)NTTへ問い合わせ
結果：インターネットが使えているのであれば回線に問題なし、PC購入店
　　　　へ問い合せてみてはとのコメント
(5)PC購入店へ問い合わせ
結果：プロバイダに問題があると思われるとのコメント
(6)プロバイダのメールに詳しい部門へ問い合わせ
結果：１.指示に従いアカウント等の書き換え、PC再起動、メール受信され
　　　　 　ることを確認
　　　　２.再起動で解消することから不安定な（他のソフト等から影響を受
　　　　 　ける）状態にあると思われる、今後、再発までのPC使用状況を詳
　　　　 　しく記録することで原因が見つかると思うとのコメント

発生頻度は繋ぎ放しで2～10日とまちまちで、この間PCの使用状況を詳しく
記録するのは大変・・・・、他に良い方法は無いのでしょうか？

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299325Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/13-20:29

記事番号299315へのコメント
初心者さんは No.299315「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。

コメントがすれ違いになりました。

“「POPサーバーが60秒間応答しません～」のすぐ上を見て下さい”とあり
ますが、上にどんな表示が出ていたか憶えていませんでした。
そこに手掛かりとなる表示があったのでしょうか？
前述のように再起動してしまったので現在は再現できませんが・・・・

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299349Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/13-21:34

記事番号299325へのコメント
>前述のように再起動してしまったので現在は再現できませんが・・・・

このスレッドを表示させて299146に貼ってあるURLをクリックすれば読めると思います。

「POPサーバーが～」のところでは、
「受信しようとしているメールヘッダーが壊れている可能性があります。」の対策がまだのようですね。

>繋ぎ放しで

何故そんなに繋ぎっぱなしなのですか？

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299432Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/14-00:50

記事番号299349へのコメント
kikukoさんは No.299349「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。

“「POPサーバーが60秒間応答しません～」のすぐ上”をエラーウインドに表示
される「POPサーバーが60秒間応答しません～」のすぐ上と勘違いしました。

>「受信しようとしているメールヘッダーが壊れている可能性があります。」の
対策がまだのようですね。

再起動すると溜まっていたメールが受信されることから大丈夫と判断しました。

>何故そんなに繋ぎっぱなしなのですか？

PCが立ち上がるまで5分ほど掛かるからです。

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299620Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/14-23:27

記事番号299432へのコメント
>PCが立ち上がるまで5分ほど掛かるからです。

5分というのは異常ですね。
だけど、終了しないでスタンバイすればよさそう。
Norton Internet Securityのバージョンは？　定義ファイルは最新ですね?

F8を押しながら電源を入れて「セーフモードとネットワーク」で起動して
インターネットに繋げられますか？

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299664Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/15-02:02

記事番号299620へのコメント
kikukoさんは No.299620「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。

>5分というのは異常ですね。

厳密にはXPが3分40秒、Outlookが25秒くらいです。

>Norton Internet Securityのバージョンは？　定義ファイルは最新ですね?

バージョンは8.0.2.5です。定義ファイルは最新です。

>F8を押しながら電源を入れて「セーフモードとネットワーク」で起動して
>インターネットに繋げられますか？

プロバイダへ繋げませんでした。
（BIGLOBEへのショートカットをダブルクリックしても反応なし）

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299891Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/15-22:37

記事番号299664へのコメント
>（BIGLOBEへのショートカットをダブルクリックしても反応なし）

ということは、ダイヤルアップなのですか？

念のためnPOPかBIGLOBEのWebメールでやたら容量が大きいメールが
ないか確かめて、不要なメールを削除してみてはどうでしょう。

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299943Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/16-02:44

記事番号299891へのコメント
kikukoさんは No.299891「Re:SMTPサーバが応答しなくなる」で書きました。

ダイヤルアップです。
他の接続は知りません、どんなのがありますか？　メリット、デメリットは？

サーバーに有るメールをチェックするということでしょうか？
だとしても新着メッセージチェック10分に設定しているので溜まっていません。
手動受信にして受信前にチェックをするということでしょうか？

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299994Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/16-11:21

記事番号299943へのコメント
>他の接続は知りません、どんなのがありますか？

ADSL、ケーブルテレビ、光など。
メリットは速いということでしょう。　
デメリットは別にないように思います。多少値段が高いかもしれません。

容量が大きいメールがサーバーに残っていると、
他のメールの受信がスムーズにできなくなることがあるので、
サーバーに有るメールをチェックしてみることを勧めています。
一度BIGLOBEに相談してみては？



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300135Re:SMTPサーバが応答しなくなる初心者 2005/10/16-21:29

記事番号299994へのコメント

勘違いしましたADSLですからダイヤルアップとは言わないのですね。

>>（BIGLOBEへのショートカットをダブルクリックしても反応なし）
>ということは、ダイヤルアップなのですか？

ということですが、接続手順は「BIGLOBEへのショートカット」をダブルクリック→
「BIGLOBEへの接続」ウインド→「ユーザー名」、「パスワード」、「接続ボタン」で
行なっていますがADSLの接続手順としては変でしょうか？

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300192Re:SMTPサーバが応答しなくなるkikuko 2005/10/17-00:25

記事番号300135へのコメント
ADSLは常時接続ですから、ケーブルを繋ぐ、或いはケーブルを
繋いであればPCを起動するだけでインターネットに接続するのが普通と思います。
少なくとも、IDとパスワードを要求されることはないのでは？

BIGLOBEのADSLにはフレッツ・ADSL、イー・アクセス、アッカの3種類が
あるようですが、どれですか？
モデムのメーカーと型番は？　

とにかく、メールの件も含めてBIGLOBEに問い合わせた方が良いでしょう。　

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