音が出ないんです



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298501音が出ないんですirima(初)-PC初心者-PC不慣れ 2005/10/10-15:18

メーカー名:SHARP シャープ
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:Mebius PC-GP2-M1F 2002年式
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中古品だからでしょうか、買った当初から音が全く鳴りません。
コントロールパネルの、サウンドとオーディオデバイスをあけたら、
音量 オーディオ 音声 の項目の中身の文字自体の 色が薄く表示されていて
一切調節できなくなってしまってます。その他、メディアプレーヤーや、音声
チャットなど、音を出す場面になると、
『サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。
サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、
別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。』
・・・みたいな、サウンドデバイスがどーのこーの・・というたぐいのエラー
が出ます。
OSやSIS等をインストールしてくれた友人に相談したのですが店に出す前に初期化を
してしまった為にデバイスも無くなってしまったか、企業相手に売ったモデルだから元々デバイスを
入れてないのではないかと言うんです。
シャープに相談した所、中古品なのではなんとも言えないと返事が来ました。
SISのサイトで音関係のデータ(SIS7012)をダウンロードしてみたりメディアプレーヤーを
再インストールしみたりといろいろやってみましたがダメでした。
リカバリーディスクを入手すれば一番早いのでしょうがシャープでは断られるしネット上では
なかなか流通してないし・・・
素人の自分では正直限界です。どうすれば音が出るのしょうか?
お願いします。教えてください。

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298529Re:音が出ないんですtetsu 2005/10/10-16:58

記事番号298501へのコメント
irima(初)-PC初心者-PC不慣れさんは No.298501「音が出ないんです」で書きました。

この機種のサウンドがSIS65のようですが探してもXP用が見つかりません。
http://www.sis.com/download/
ここでDriverDounroadからサウンドドライバを入れてみてください。
2種類在るのですが、はねられたらあきらめてください。
Win98用は見つかるのですがXPで使えるものは無いのかもしれません。

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299159Re:音が出ないんですkikuko 2005/10/13-00:17

記事番号298501へのコメント
こちらはチェックしたのですか?
http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-GP2-M1f/answer.asp?AnswerID=003046

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