ネット上で保護されたページが開けません



◇-?ネット上で保護されたページが開けません-匿名希望-10/08-09:00(87)-No.297862
 ┣?!Re:ネット上で保護されたページ...-OH-10/08-09:11(87)-No.297864
 ┃┗?!!Re:ネット上で保護されたページ...-匿名希望-10/08-09:20(87)-No.297865
 ┗?!Re:ネット上で保護されたページ...-kikuko-10/08-12:50(83)-No.297904
  ┗?!!Re:ネット上で保護されたページ...-匿名希望-10/08-23:51(72)-No.298040
   ┗?!!!Re:ネット上で保護されたペー...-kikuko-10/09-00:22(72)-No.298049
    ┗?!!!-Re:ネット上で保護されたペー...-匿名希望-10/09-00:26(72)-No.298051

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297862ネット上で保護されたページが開けません匿名希望 2005/10/08-09:00

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VL300/4
--
切実に助けて下さい。
まず最初に、インターネット上で保護されているページ(鍵マークが表示されるダイアログのページ)が開けません。

次に、MSNエクスプローラもログイン出来ません。
これはパスワードはあっているはずなのに開けません。

さらにもう一つ。Norton anti virusのシステムにエラーが発生したので
アンインストール後再インストールしてくださいとのことだったので
アンインストールしたまではよかったのですが今度は上にも書いた通り
保護されたページに入れないのでインストールも出来なくなってしまいました。
その為今は、昔の接続サーバのときに最初使っていた古いバージョンの「お試し版」を使っています。

そして先日マイクロソフト社の新製品(SP2)をダウンロード、インストールしようとしたら
「今のセキュリティ設定ではこのサービスを利用出来ません」というような表示が出たのですが
(「よくある質問とその回答」から「コンピュータを再起動させて更新をインストールさせる」
と回答があったのでやってみたが駄目でした)
パソコンのセキュリティ設定(Active Xコントロール)は普段通りでした。
その他も考えられる設定項目すべていじりましたが効果は0。
バージョンは低いとは言うものの、パソコンにウイルススキャンはかけましたし、
スパイウェア検知ソフトも試しました(セーフモードでの検知も実行しました)
スパイウェアは見つかりましたがそれを駆除してもなんら変わりはなく
だからと言って駆除する前からおかしくなったのですから
消してはいけないファイルを消したとも考えにくいのです。

ここのログを検索していたらMicrosoft updateでアップした内容を
アンインストールするというような内容があったのですがそれのやり方も
わからなかったので…

これはもう自分で解決出来る範囲ではないのでしょうか。
また、問い合わせするなら接続サーバのYahoo!に?シマンテック社に?
(今まで使用していたシマンテック社製品はYahoo!BBのサービスの「BBセキュリティ」のものです。
ただしお試し版ではなくちゃんと有料版です)
それともMicrosoft社に?

どうかお力添え宜しくおねがいします。

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297864Re:ネット上で保護されたページが開けませんOH 2005/10/08-09:11

記事番号297862へのコメント
匿名希望さんは No.297862「ネット上で保護されたページが開けません」で書きました。
インターネットオプションの詳細設定、
セキュリティの欄の上から二つのチェックは
入っていますか?
SSL3.0とSSL2.0のところです

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297865Re:ネット上で保護されたページが開けません匿名希望 2005/10/08-09:20

記事番号297864へのコメント
SSL2.0とSSL3.0とTLS1.0を使用するのチェックは入っています。

ちなみにセキュリティタブの「インターネット」→「レベルのカスタマイズ」の
ActiveXの項目は「スクリプトを実行しても安全だとマークされていないActiveXコントロールの初期化とスクリプトの実行」
という項目以外すべて「有効にする」あるいは「ダイアログを表示する」と設定しています。

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297904Re:ネット上で保護されたページが開けませんkikuko 2005/10/08-12:50

記事番号297862へのコメント
ノートンのファイアーウォールでSSLのページが表示出来なくなることがよくあります。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020154737947
・セキュリティ保護された Web サイト (SSL/https) にアクセスできない

BBセキュリティのものでしたら、問い合わせはBBセキュリティへ。
http://bbsecu.jp/bbsecu
メールで問い合わせるといいでしょう。

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298040Re:ネット上で保護されたページが開けません匿名希望 2005/10/08-23:51

記事番号297904へのコメント
上記サイトの方行ってみたのですがノートンのほうを試そうとしたのですが
「すべてのプログラム」内にNorton Internet Securityがありませんでした。
アンインストールの際にこちらもアンインストールしてしまったのだと思われます。
これはどうすればもとに戻す、あるいはもう一度入れ直すことができますか?

BBセキュリティのほうは前にも試したことがあるのですがもう一度やってみましたが
会員は(情報を保護するため?)ログインした後でないと問い合わせができないのですが
それがこのパソコンには今できない状態なのでメールでの問い合わせができませんでした。

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298049Re:ネット上で保護されたページが開けませんkikuko 2005/10/09-00:22

記事番号298040へのコメント
ログインせずに問い合わせページが出ますけど。
http://bbsecu.jp/bbsecu?cid=BCCM0110&PAGE_HTML=inquiry/inquiry.html

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298051Re:ネット上で保護されたページが開けません匿名希望 2005/10/09-00:26

記事番号298049へのコメント
すみません!!!上しか見てなくてしたのメールのリンク見てませんでした。
ホント不注意です。すみません。

早速送ってみますね。

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