msnメッセンジャーにサインインできない



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 ┗?!Re:msnメッセンジャーにサイ・..-クロ-10/04-17:02(197)-No.296889
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296886msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫-PC初心者-PC不慣れ 2005/10/04-16:51

メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名:fmvnbsoj
インターネット全般: msnメッセンジャー
--
 違う件でもお聞きすることをお許しください。

MSNメッセンジャーを最近もつようにしたんですが、
サインインしようとすると、
 
「現在、MSNメッセンジャーにサインインできません。
 後でもう一度やり直してください。
 サインインに数回失敗しました。
 ファイアウォールの設定が原因でサービスへの接続が
 失敗している可能性があります。ファイアウォールの設定を確認してください。」

というメッセージが出ました。
具体的にファイアウォールの何の設定をどのようにすれば
いいのかわからないので知っている方いたら教えてください。
wondowsファイアウォールですが、切ってみて再度サインインしてみましたがダメでした。

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296889Re:msnメッセンジャーにサインインできないクロ 2005/10/04-17:02

記事番号296886へのコメント
ノートンやウィルスバスターなどはどうなっていますか?
PC再起動などはやってみましたか?

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296937Re:msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫 2005/10/04-18:56

記事番号296889へのコメント
コントロールパネル→セキュリティセンターでみてみましたが、
ファイアウォール 有効
自動更新  有効
ウィルス対策 監視していません

となっていました。  

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297131Re:msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫 2005/10/05-15:51

記事番号296937へのコメント
 追加ですが、MSNメッセンジャー接続診断ツールで接続テストを行った
結果、「サービスへの接続に失敗しました。プロキシまたはファイアウォール
が適切に設定されていない可能性があります。プロキシとファイアウォールの設定
を確認してください。プロキシの設定は、MSNメッセンジャーの『オプション』
ダイアログボックスで確認できます。ファイアウォールの設定の確認方法については
、ファイアウォールの販売元から提供されている情報を参照してください。」
というメッセージが出て、テスト結果の欄の「DNS」と「キーポート」に
『!』のマークがついていました。

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297207Re:msnメッセンジャーにサインインできないクロ 2005/10/05-20:22

記事番号297131へのコメント
私もたまに同じエラーが起こります。
原因はNorton Internet Securityのエラーが起きたときに繋がらなくなります。
私のパソコンは再起動すると直ります。
ですから、まずアンチウィルスソフトや、Windows以外のファイアウォールソフトなどの
設定やエラーが起きていないかを見直してみてはいかがでしょうか?

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297445Re:msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫 2005/10/06-20:08

記事番号297207へのコメント
 一応みてはみたんですが、どこをみてみればいいのかもよく分からない
程度です・・・
 どこを見れば症状がわかるんでしょうか?すみません・・・

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298141Re:msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫 2005/10/09-11:25

記事番号297445へのコメント
「DNS」と「キーポート」とは具体的にどこでみれるんでしょうか?また、
それのどこをどうしたら直せるかわかりません。
 どなたか力をかしてください。 再起動はしてみましたがだめでした。

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298215Re:msnメッセンジャーにサインインできないkikuko 2005/10/09-16:09

記事番号298141へのコメント
多分サーバー側の問題だと思います。
Hotmailは使用者が多いからか、トラブルが多いのです。
念のために問い合わせてみては?
http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=passport&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts&locale=ja-jp

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298244Re:msnメッセンジャーにサインインできない曇り空と猫 2005/10/09-17:39

記事番号298215へのコメント
ありがとうございます。問い合わせてみますんで何かあったら話したいと思います。

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