Ward、Excelが開きません・・・

◇-?Ward、Excelが開きません・・・-さえら-10/03-19:30(69)-No.296647
　┗?!Re:Ward、Excelが開きません・・�...-kikuko-10/03-20:21(68)-No.296658

296647	Ward、Excelが開きません・・・	さえら	2005/10/03-19:30
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：PCG-GRT55/B -- 先日ノートンをインストールしようと試みましたが上手く行かず、その後WardとExcelも開かなくなってしまいました。これはウイルスである可能性が高いのでしょうか？それとも単にパソコンの故障なのでしょうか・・・？？日を戻して復元を試みていますが、どうしても前日にも戻れず全てのデータを再インストールしかないのかな・・・と落ち込んでいます。どなたかこれらのエラーを復活させる知恵を貸していただけないでしょうか。

296658	Re:Ward、Excelが開きません・・・	kikuko	2005/10/03-20:21
記事番号296647へのコメント >先日ノートンをインストールしようと試みましたが上手く行かず、どんなエラーメッセージが出ましたか？ 1番相談が多いのはこちらです。 http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/b12d663a5f49f24e88256db3006015f5/b6c179b9f4d7ba1149256dbc001cd17f >WordとExcelも開かなくなってしまいました。どんなエラーが出るのか、詳細までお知らせください。

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