ホットメールを開くと強制終了される



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◇-初?ホットメールを開くと強制終了される-NANA(2005/09/02-22:27)No.288859
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　　┗初?!!Re:ホットメールを開くと強制...-NANA(2005/09/03-10:01)No.288979
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288859ホットメールを開くと強制終了されるNANA 2005/09/02-22:27

メーカー名：東芝
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：NANA
--
最近突然ホットメールが見れなくなりました。メッセンジャ−から開いても検索してサインインしても何故か「問題が発生したため、iexplore.exeを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」と出て下にある「エラー報告を送信する」をクリックすると勝手にウィンドウが閉じてしまいます。何が原因なんでしょうか？対処法ご存知の方教えてください。
また、IEのアップデートもしてみたのですが、何も変わりません。

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288910Re:ホットメールを開くと強制終了されるkikuko 2005/09/03-01:08

記事番号288859へのコメント
エラーメッセージの「ここをクリック」というところにあるmodnameは何でしょう。

>また、IEのアップデートもしてみたのですが、

IEのアップデートって、どうやったんですか？

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288979Re:ホットメールを開くと強制終了されるNANA 2005/09/03-10:01

記事番号288910へのコメント
kikukoさんは No.288910「Re:ホットメールを開くと強制終了される」で書きました。
modenameはmsgsc.dllです。
IEのアップデートはスタートボタンからヘルプとサポートをクリックして「コンピューターをWindows Updateで最新の状態に保つ」をクリックして行いました

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289015Re:ホットメールを開くと強制終了されるkikuko 2005/09/03-14:58

記事番号288979へのコメント
F8を押して電源を入れ、「セーフモードとネットワーク」でHotmailにアクセス
できますか？

アンティウィルスソフトは何を使っていますか？
定義ファイルを最新にしてチェックしてみて下さい。
スパイウェアのチェックも。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html


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289553Re:ホットメールを開くと強制終了されるNANA 2005/09/05-14:08

記事番号289015へのコメント
遅くなりすみません。
セーフモードでのホットメールへのアクセスは出来ました。
アンチウィルスソフトはMcAfeeを使ってます。定義ファイルというのがどういうことかよく分からないのですが、一応更新して最新にはしました。
他にspybotとAd-awareも入れていますが、この前Ad-awareを起動した時にいくつかのウィルスが引っかかり削除はしたのですがそれが原因なのでしょうか??
一応今セーフモードの状態でもう一度Ad-awareを起動してます。この後Spybotも起動しようと思います。

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289676Re:ホットメールを開くと強制終了されるkikuko 2005/09/05-22:26

記事番号289553へのコメント
スパイウェアを削除したら、hotmailにアクセスできなくなるなんて聞いたことがありません。

SpybotSDでスキャンした結果はどうでしたか？

それで解決しなかったらこちらを参考にmsconfigで原因を特定してみて下さい。
WinFAQは無くなりました

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290055Re:ホットメールを開くと強制終了されるNANA 2005/09/07-00:30

記事番号289676へのコメント
Ad-awareでスキャンしたらいくつかウィルスが引っかかりました。
それを削除してからホットメールにもアクセスできるようになりました。この度は本当にありがとうございました。
ところで、最近未だに何かのウィンドウが強制的に閉じられるわけでもなくPCを起動するとエラーを報告しますか？という画面が出てきたりします。
何も支障がないのでほっといてますが、放置してるとマズいものでしょうか？？

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290169Re:ホットメールを開くと強制終了されるkikuko 2005/09/07-15:18

記事番号290055へのコメント
そのエラー報告の画面には何と書いてありますか？
また、「ここをクリック」というところにある、appnameとmodnameは？

エラー報告してみましたか？　

SpybotSDとAd-Awareが入っているということですが、updateしてからスキャンしていますか？

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290450Re:ホットメールを開くと強制終了されるNANA 2005/09/08-12:37

記事番号290169へのコメント
遅くなりすみません。エラー報告画面には「問題が発生したため、CBA−Message Resourceを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」とでました。appnameはszAppVer:0.0.0.0で、modenameはunknownとなってます。
しかし、このエラーは初めて出たのではないかと思います。毎回違うような・・・？やっぱしこれもウィルスのせいでしょうか??
毎回エラー報告しても何も起きないか報告したのにまた報告する画面が出てきたりします。
今までSpybotとAd-awareはアップデートしてなかったのでこれからは毎回するようにします。

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290623Re:ホットメールを開くと強制終了されるkikuko 2005/09/08-23:55

記事番号290450へのコメント
アップデートしたSpybotとAd-awareで解決しましたか？

解決しなければmsconfigで原因を特定してみては？
WinFAQは無くなりました

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